Политика конфиденциальности ChatmanAI
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Telegram-бота @chatman_ai (далее — Сервис).
Оператор персональных данных: Никитин Данила Сергеевич ИНН 344110316752 Email: chatman_ai@gmail.com
- Данные Telegram: ID пользователя, username, first name, last name, язык интерфейса.
- Контактные данные: email (при указании).
- Данные об использовании Сервиса: тексты чатов, ссылки на чаты, запросы на суммаризацию, вопросы в Q&A-сессиях, созданные резюме.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия ОС, данные о тарифном плане и подписках, invite-коды.
- Платёжные данные: информация, необходимая для проведения платежей через Robokassa.
- Предоставление услуги суммаризации чатов и Q&A.
- Поддержание и улучшение работы Сервиса (включая анонимизированную аналитику).
- Техническая поддержка пользователей.
- Выполнение требований законодательства РФ (в т.ч. 54-ФЗ, ФЗ-152).
4. Обработка текстов чатов (самый важный пункт)
Тексты чатов, которые вы отправляете на суммаризацию, временно передаются сторонним LLM-провайдерам для генерации ответа:
Мы не храним ваши чаты у себя после обработки и не используем их для обучения моделей. LLM-провайдеры видят только текст чата и не видят вашу личность (Telegram ID им не передаётся).
- Созданные резюме и Q&A — до вашего запроса на удаление или окончания срока действия тарифа.
- Логи и технические данные — 90 дней.
- Платёжные данные — 3 года (в соответствии с законодательством РФ).
- Бэкапы — до 30 дней после удаления данных.
Мы не продаём ваши данные. Передача осуществляется только:
- LLM-провайдерам (только текст чата, без идентификаторов пользователя).
- Платёжной системе Robokassa (только платёжные данные).
- Хостинг-провайдеру и облачным сервисам (PostgreSQL, Redis) — только в зашифрованном виде.
- Государственным органам — исключительно по мотивированному судебному запросу.
7. Ваши права (ст. 14, 15, 20 ФЗ-152)
- Получить информацию, какие ваши данные мы обрабатываем.
- Требовать исправления или удаления своих данных.
- Отозвать согласие на обработку данных.
- Скачать все свои резюме (портативность).
Чтобы воспользоваться правами — напишите на chatman_ai@gmail.com или используйте команду /privacy в боте.
Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS/TLS. Доступ к базам данных строго ограничен. Регулярно выполняются резервные копии.
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по запросу. Продолжение использования Сервиса после изменений означает ваше согласие с новой редакцией.
Используя Сервис, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.