ТЗ на Agentic AI: что важно описать до старта проекта

Agentic AI — это не обычный чат-бот.

Такой агент может:

— планировать действия;
— обращаться к базе знаний через RAG;
— использовать API и внешние инструменты;
— работать с CRM и другими системами;
— выдавать результат в текст, голос или через ИИ-аватар.

Поэтому в ТЗ важно описывать не только диалоги, но и всю логику работы агента.

Что должно быть в хорошем ТЗ:

— бизнес-цели;
— сценарии использования;
— архитектура агента;
— данные и RAG;
— интеграции;
— каналы взаимодействия;
— UX и поведение;
— KPI и ограничения.

Если эти блоки не зафиксировать заранее, проект рискует уйти в бесконечные уточнения и доработки.

В статье Chatme.ai разобрали структуру ТЗ и частые ошибки при внедрении Agentic AI.

Читать статью: https://chatme.ai/blog/kak-sostavit-tz-na-agentic-ai-rag-instrumenty-i-vy/