ПРИМЕР

Это вопросы, для барбера. Т.е. сам барбер должен задать эти вопросы своим потенциальных клиентам. Тем кто еще не был его клиентом.

0. Как зовут? Сколько лет, чем занимаешься?
(И чуток пораспрашивай, чтобы портрет сложился).

1. Идеальный сервис, для тебя это какой? Что именно тебе хотелось бы чтобы было в сало, чтобы ты кайфанул?

2. Если затрудняемся ответить накидывай варианты. Или говори обратное, типа - получается можно и на табуретке тебя постригать накрыв газетами? За 1600₽?)

3. К какому барберу ты бы точно не пошёл? Как он должен выглядеть внешне? Как должен себя вести, говорить и тд. Чтобы тебя оттолкнуло?

4. К какому бы ты точно пошёл, даже если бы у него было дороже чем у других?

5. Что именно тебе нравится в барбершопах? Что не хватает? Можно ведь ходить стричься за 300₽, зачем платить больше за одну и ту же услугу?

6. Если представить что все возможно. В какой барбершоп ты бы приходил с кайфом? Что там должно быть?

Например сексуальные девочки которые делают массаж, кальян, музыка, особенное освещение и тд. В порядке бреда если представить по максимуму))

7. За что ты готов переплачивать?

8. Что тебя бесит больше всего в нашей сфере? В мастерах, обслуживании, в качестве услуг и тд.

9. Были уже какие-то трешовые истории связанные с этим?

10. Какой был самый кайфовый сервис из всех что ты видел и почему тебе понравилось?

11. Вплоть до какой суммы ты был бы готов потратить за услуги, если бы все было как мы недавно представляли?

12. На что первым делом ты обращаешь внимание в соцсетях?

13. Что важно видеть у барбера в аккаунте? 3-4 самых важных акцента выдели, плиз. Например: До/После, личная жизнь, сервис, прайс, видосы и тд. (но примеры всегда говоришь только в том случае, если человек начинает троить и не знает как ответить)

14. Как относишься к напоминаниям. Если бы моя помощница недели через 3 напоминала тебе о стрижке?

15. Что было бы ИНТРЕСНО смотреть в контенте у меня?

ВСЕГДА СТАРАЕШЬСЯ КОПАТЬ ВГЛУБИНУ! В КАЖДОМ ВОПРОСЕ!

После такого анализа у тебя появится адекватный портрет своего клиента. Если ты проведешь 5-7 таких интервью, то сможешь выделить пересекающиеся моменты и понять на что именно делать упор.

Стань идеальным для своего клиента и делай только ТО, что ему нужно.