Разбор-рефлексия запуска онлайн-курса по пилатесу (сентябрь 2023)
Долго я решалась опубликовать этот разбор...
Основная причина нерешительности - запуск прошел неудачно. И вот так взять и признаться на фоне "успешного успеха" и миллионных запусков из каждого утюга, что у тебя НЕ получилось сделать "стотыщмильонов на охватах 3" - сложный шаг. Но чувствую, что важно честно передать свой опыт.
Дано:
Эксперт - тренер по пилатесу и функциональным тренировкам. На момент запуска (сентябрь 2023) из ресурсов:
- в Инстаграм* 600 подписчиков - охваты сторис 80-120, охваты рилс 350-450
- во ВКонтакте 2840 друзей - средние охваты постов от 600 до 1000
Продукт (курс онлайн-тренировок) создавался совместно с нуля, раньше онлайн-продуктов у эксперта не было. Только оффлайн персональные тренировки.
Цель по бюджету - сделать первый запуск практически без вложений, на тех ресурсах, что есть.
План продаж - минимум 10 / оптимально 20 / максимально 30 мест.
Я изначально не воспринимала этот запуск первого потока онлайн-курса как отдельное событие "аааа, это ж целый ЗАПУСК!"
Я вижу его как первый шаг в построении долгосрочного онлайн-бизнеса, как часть стратегии, этап развития эксперта и тест гипотезы, который я потом проанализирую, докручу и продолжу пробовать разные варианты продуктов и продаж.
Что было сделано:
- проанализирована и прописана целевая аудитория под продукт - люди, ведующие малоподвижный и сидячий образ жизни (фрилансеры, бьюти-мастера, офисные сотрудники, ИТ-специалисты). Имеют проблемы со спиной - боли в пояснице, сутулость, боли в тазобедренных суставах из-за сидячего образа жизни. Не имеют времени на поход в спортзал, но уделять своему здоровью 20-40 минут в день готовы. Прописывала ЦА вместе с экспертом.
- создание продукта - эксперт-тренер прописал программу тренировок для самостоятельных занятий, затем мы записали видео уроки. Снимали на смартфон Sumsung с бюджетным петличным беспроводным микрофоном (до 1000 руб), монтаж я делала сама.
- создание сайта alexpilates.ru - сделала сама на платформе Тильда + там же организован личный кабинет с доступом к материалам курса. Стоимость подписки Тильды 750 руб/мес. Плюс покупка домена.
- подключение и настройка онлайн-кассы - выбрали сервис ЮKassa, так как подключение бесплатно, с самозанятыми работают + настроено автоматическое формирование чека и отправка его после оплаты клиенту и в сервис ФНС "Мой налог".
- прогрев и продажи длились недолго - 5 дней всего.
Итоги, выводы, что дальше?
Продаж у нас не случилось, к сожалению. Ноль человек.
Детальный аудит запуска показал, что:
- Процесс продаж был очень быстрым и "скомканным".
25 сентября открыли продажи, 29 сентября был назначен старт курса. В Инстаграм* ежедневно и понемногу рассказывали о курсе, условиях онлайн-тренировок, результатах. Во ВКонтакте был опубликован всего 1 продающий пост со ссылкой на сайт. - Аудитория инстаграм* очень маленькая и частично не целевая для этого продукта (коллеги-тренера, клиенты из оффлайн, которые и так посещают тренировки), необходимо сфокусироваться на трафике (о чем дальше расскажу).
- Нужно вводить и тестировать разные виды воронок (чат-бот с лид-магнитом в Телеграм, рассылки с "плюшками" ВКонтакте, продающие воронки через рилс в инсте*, легкие марафоны здоровых привычек в качестве лид-магнита)
Хоть продаж и не случилось, но у эксперта в результате нашей работы готов онлайн-продукт. А значит, можно смело работать с привлечением нового трафика и его монетизацией. Теперь есть, что продавать.
И как раз наш фокус на октябрь-ноябрь - это трафик и продвижение:
- новые форматы рилс в инстаграм
- взаимопиар в виде соавторских рилс и коллабораций с блогерами (в первую очередь местными воронежскими, так как тренер ведет оффлайн тренировки в Воронеже)
- протестировать таргет ВКонтакте
- найти блогера с крупной аудиторией для партнерского запуска следующего потока онлайн-группы курса по пилатесу
Если мой разбор-рефлексия запуска был вам полезен, дайте знать лайком и комментарием! Буду очень рада обратной связи по этой статье.
Автор: эксперт по продвижению, продажам и запускам в соцсетях Евгения Чернова
Мой блог Инстаграм*