Интервью 2
Наставничество сопровождение запуска. Есть 2 проекта. Веду, готовится курс по теме упаковка продвижение в Инстаграм "психология, коуч и эзотерика". Наставничество коучинг и психология. Сегмент новички, есть те кто давно ведут, но на данный момент запутались. Смм-щики которым тесно.
3. Что прямо сейчас не так? Что тебя не устраивает?
Есть определенный уровень на который я уже вышла. Вышла на мотивации. Доказывала всем что могу. Началось с развода с мужем. С 2-мя детьми. Прошло время. Оно лечит. Понять к чему идти. Хочется большего. Хочется дальше. Важны другие инструменты. Можно до 100-300 дорасти на злости что я докажу, покажу. А дальше чтоб расти к миллиону и выше нужна другая мотивация. Ищу то, чего мне не хватает чтобы выйти на новый уровень.
И понимания что конкретно, что-то мешает почему то я боюсь
(У меня нету/Мне плохо/неудобно/некомфортно/неприятно от того, что...)
Я не знаю, что мне мешает, как двигаться к миллиону.
То, что есть сейчас дается тяжело
Не понимаю, что тормозит
Желания
Если говорить о сумме то 1 млн в месяц. Для меня мотивация не конкретно сумма. Это измеримость. Что за этим скрывается – спокойствие, долговые обязательства. Дорастить пассивный доход, смогу знать что 500 капает в месяце. Это про безопасность. Это новый уровень жизни жилья, машины. КОМФОРТА. Что было до – большой скачок. Сейчас понимаю что я на пределе. Не хочу ниже. То что сейчас есть дается тяжело, а хочется легче спокойнее.
(И поэтому я хочу...)
Трансформация (каких изменений ждет мой клиент после потребления моего продукта)
Что стало после решения его проблемы/исполнения его желания?
Было-Стало
Было Беспокойство в деньгах, есть долговые обязательства. Если я сейчас чуть- чуть не дотяну то упаду назад. А я так не хочу.
Стало
Желание (задаем вопрос: "Как ты хочешь, чтобы было?"/"А как должно быть?"/"Чего ты хочешь?")
Я хочу, чтобы я чувстовала себя споконо. Хочу быть уверена в застрашнем дне. Я хочу спокойствия.
Было
Не понимаю чего боюсь, что мешает, почему результата нет
Стало
Желание
Знаю как приходят ко мне деньги и где я торможусь. Могу это контролировать.
Ожидания от продукта
Критериально-измеримый результат
К каким ПОНЯТНЫМ/ИЗМЕРИМЫМ результатам ты хочешь прийти?
Я к концу этого года зарабатываю 1 млн в месяц.
Именно активный доход – мой проект и проект клиентов.
Закрыты долговые обязательства
Ощущение меняется, сейчас значительно проще легче. Больше смогу делегировать, больше времени для отдыха освободиться. Дальше мозг пойдет 5 млн хочу. Но на сколько это будет спокойнее.
Я могу вовлеченно поработать, выполнить все задачи. Затем сменить активность к минимому. Позалипать, погулять. Мне 1-2 дня в неделю чтобы сводить к минимому общение. Уровень комфорта изменится. Поездка на водопады и тд. Сейчас это для меня критично. Или просто в какой-то город слетать – поменять город, отдохнуть в любое время. Это меня наполняет. Эмоции, впечатления, от посещения мест и телефон не прирос к руке и ты наслаждаешься.
Больше путешествовать
Скорость
Как быстро ты хочешь прийти к этим результатам?
Я закладываю 3 месяца
Я сейчас готовлю к этому почву.
Удобство/сервис
- Какой сервис ты хочешь получить при достижении результата?
- Что для тебя будет удобно и комфортно при достижении результата?
- От чего бы ты больше всего кайфанул?
Я люблю то чем занимаюсь, сейчас я люблю чем занимаюсь, отказываюсь от проектов, которые тянут силы
Остался узкий круг и 3 клиента которых веду. 3 клиента на продюссировании.
Постоянный не нужен, когда каждый день спрашивают. Мне это не нужно. Меня раздражают ежедневные отчеты. Достаточно я получила раз в неделю получила инструменты и дальше воплощаю. Т.е самостоятельность. .. + помощь в советах. Чтобы знать что человек есть.
Безопасность
- Чего ты хочешь, чтобы чувствовать себя защищенным, а процесс достижения результата безопасным?
Доверие к эксперту которому работаю. Отбираю по интуиции – мой или не мой. Если есть сомнения то не подпущу.
С Ольгой личное знакомство. Мы встречаемся на ознакомительной сессии. Уровень жизни, которому я стремлюсь и понимаю что мне туда надо. Если есть картинка красивая и там ничего нет.
На связи должен быть – на вопросы отвечать, оперативно. Я не работаю после 19, 21. Вечером я не работаю. Ночью срочно не нужно.
Чтобы можно было задать вопросы. Если договорились должно быть
Опишите в нескольких предложениях результат, к которому хочет прийти ваш сегмент
В свободной форме выводы из разговора с клиентом.
Клиент хочет закрыть долговые обязательства, вести свои проекты, спокойно путешествовать и знать что он может в любой момент пропасть отдохнуть и деньги будут.
Страхи (Но я боюсь...)
Негативный опыт (с каким негативным опытом сталкивался этот сегмент, когда пытался решить свою проблему или когда обращался к вашим конкурентам?)
С задачей заработка был положительный опыт. Каждый раз когда работали – я переросла в моментах. То прекратили сотрудничетво.
Когда понимала, что все
Когда в плане наставничества, я в шоке была. Я наблюдала за девочкой, все прошло, все прекрасно. Система цепляла. На консультации почувстовался скрип, я доверилась, я купила за 100к на 3 месяца. Когда открыла кабинет с записями, полное отсутсвие в чатах, 1 куратор, который из кожи вон лез. Мне важно чтобы была отсрочка по срокам. Я выпала из общего графика разборов. Мне просто бросили, как я иду, в каком темпе иду. Автомат принятия занятия. Грамотно составлен договор.
Причины недоверия к теме
Недостаток информации о товаре/услуге (чего человек не знает о продукте?)
Страх 1
Я знаю о том, что это работает круто. Важно если не доверяю человеку, то знаю что сказать что все работает. Если доверие есть, то дальше все супер.
Страх 2
Автортетность. Красивая картинка – а на деле говно.
Уверенность в том, что товар/услуга не решит проблему нашего клиента (почему он уверен, что это не работает? Какое мнение он имеет по этому поводу?)
Страх 1
Если есть контакт то все получится. Если я доверяю то все буду применять. Его методы работы должны быть такие которые я принимаю. Без кошльека на луну
Причины недоверия к организации/человеку (что его смущает/может смутить конкретно в вас?)
Нет
Соотношение Цена-Ценность несправедливы (почему сегмент считает, что цена не соответствует ценности вашего продукта? Перечислите причины)
Страх 1
Смотрю по наполнению, смотрю по результатам, пойду учеников поспрашиваю, если это до 100 тысяч то готова зарплатить за ошибки. Выбираю наставничество исходя из того насколько мне это необходимо. Если сейчас болит, то иду. Я понимаю свой опыт, я уже его приняла. Что он мне даст, что я могу взять оттуда. Что он мне может дать. Захожу с определнной цель.
Опишите в нескольких предложениях ответ на вопрос: "Почему человек еще не решил свою проблему? Что его останавливает от решения данной проблемы?"
В свободной форме выводы из разговора с клиентом.
Был опыт негативный с наставничеством за 100. Сейчас просто не видела предложение и не шла.