Алгоритм закрытия клиента на сделку до 15к рублей через переписку
Как давно ты уже во фрилансе? Пару месяцев, полгода, год?
Скажи мне, когда ты последний раз звонил потенциальному клиенту, чтобы закрыть его на сотрудничество? Прям позвонить настоящему мужичку или женщине, и сразу начать им продавать?
Если у тебя при слове "звонок" уже холодок по спине пробежал, значит тебе точно сюда)
— "Боюсь, что наорет на меня, нахер пошлет"
— "Блин а если я затуплю и не отвечу на вопрос через 00000,1 секунду?"
И это только верхушка айсберга того, какие страхи останавливают фрилансеров от столь ужасных звонков.
Тут я тебя, возможно, расстрою, дружище, но больше деньги реально делаются только через звонки…
Однако, выйти на первые 100к в месяц на фрилансе можно, даже если использовать только чатик, собственно, поэтому ты и здесь)
Как строится продажа (через переписки)
Круто, да? Когда люди сами тебе пишут и говорят "мне вас посоветовали, давайте поработаем".
От денег вас отделяют 15 минут разговора, дружеский тон голоса и хорошие манеры.
Но что делать, когда ты только стартуешь или еще не успел обзавестись нужным сарафанном? Как написать, чтобы тебя не проигнорили, не сочли за спам и не послали путешествовать?
Ответ: дать чуваку предложение
Сравни сейчас ниже два текста, которые используют в "рассылке" потенциальным клиентам
Скажи, у кого купят вероятнее? И почему?)
Да потому что второй текст является конкретным, он сразу объясняет коммерсу "че я предлагаю и с каким результатом"
Потому что человек никогда не будет покупать то, что ему нахрен не надо)
Даже сами по себе "падпищики" и "рассылки" никому не нужны, коммерсам нужны клиенты и деньги — вот это цепляет их внимание)
Собственно, как тебе составить предложение? Вот такое, которое прям цепанёт и даст понять коммерсу, что ты не хрен с горы, а норм типчик?
Этап 1: салам алейкум
Пойми, что первым делом нужно зацепить внимание человека, вывести его хоть на какую-то реакцию или контакт:
- "[ИМЯ КОММЕРСА], здравствуйте, у вас же свой автосервис?" - "[ИМЯ], день добрый, увидел вашу заявку по поводу клиентов в [ниша], актуально еще?" - "[ИМЯ], приветствую, вы же продажей окон занимаетесь, верно?
То есть твоё первое сообщение должно железно состоять из:
1) Имени коммерса (повышает вероятность ответа на 60%)
2) Закрытого вопроса (на который можно ответить только "да" или "нет)
3) Вопроса в конце предложения (чтобы у человека не было мысли проигнорить, так как мы привыкли отвечать, когда задается вопрос)
Цель первого сообщения — получить ответ
И все, ничего больше, выведи чувака на контакт, чтобы он начал с тобой коммуникацию.
Этап 2: заинтересуй
Чувачок ответил тебе, а значит он уже у тебя на крючке, осталось забрать деньги, так что пиши:
Привлекаю кучу подпищиков в группу, покупай
эт сценарий, если хочешь, чтобы тебя в чс кинули, как ту Светлану с первого скриншота)))
А чтобы на твой продукт отреагировали с желанием купить, тебе нужно донести его до клиента, чтобы это было:
1) Кратко (1-2 предложения) 2) Понятно (и доступно, че ты конкретно делаешь) 3) Выгодно (че он получит с этого)
Тебе больше ничего не нужно, чтобы у тебя покупали, прикинь?)
Например:
- Я привлекаю клиентов в автосервис через яндекс карты, с 1-го месяца работы от 30 клиентов можем сделать, вам вообще интересно такое?
- У меня есть готовая система, которая генерит от 20 заявок для барбершопов каждый месяц через Яндекс.Директ, вам актуально?
Вот тебе ответили, а че дальше делать?) Ну, раз человеку интересно, то дай ему это)
Этап 3: предлагай
Вот тут надо непосредственно уже кинуть в человека оффером. Обычно эту роль берут на себя коммерческие предложения, если у тебя его нет, то подробно распиши по шагам, че ты будешь делать, а главное, за счет чего коммерс получит результат например:
1) Создаем вам сайт
2) Находим аудиторию, которая будет вас покупать
3) Создаем объявления
4) Запускаем рекламу
5) За счёт личных алгоритмов запуска рекламы, проверенной на других компаниях, получаем минимум 30 заявок к концу месяца.
Конечно, не так все упрощенно, но я и не дам универсальный шаблон под каждый вид услуги, поэтому прогоняй текст своего предложение по следующем чек-листу:
1) Это написано просто, без всяких заумных слов и терминов, твой клиент не мудак и должен понимать, че ты будешь делать.
2) Все максимально поэтапно, понятно, зачем шаги делаются в таком порядке и как вы приходите к результату.
3) Еще раз проверь, чтобы не было заумной херни! Ты не выпендришься перед коммерсом тем, что знаешь слова "конверсия" и "кипиай", а вот отнять у себя пару баллов за "понятность" у тебя вполне получится.
Ну и все. В конце уточни, остались ли у твоего собеседника вопросы (а они по-любому будут)
Обработай возражения, ответь на все вопросы
Не старайся написать через секунду, как получил вопрос, лучше сядь и подумай, грамотно сформулируй и отправляй, а затем приступай к самой сладкой части…
Этап 4: заработай
Как только вы договорились о сроках и ценнике работы - отправляй реквизиты.
Тут рекомендую подключить самозанятость, просто установив приложение "Мой налог", она позволит тебе:
• составлять договора на оказание услуг
• выставлять счета для ООО и ИП
Ну и в принципе ты так солиднее будешь выглядеть. Конечно, большинству коммерсов будет удобно и на карту тебе закинуть, но с возможностью выставить счет ты тупо поднимешься в глазах на пару уровней.
Важные уточнения
Конечно, каждый бизнесмен универсален, кому-то достаточно пару писем с тобой, чтобы понять, что ты "ровный тип" и тебе можно отправлять деньги.
А кого-то ты и за несколько видео-встреч не убедишь, так что тут только наработка и прокачка опыта)
1) Если коммерс уже после приветствия и предложения предлагает тебе созвониться - не отказывайся. Неважно, как именно ты будешь пытаться слиться со звонка и продолжить общение в чате - в любом случае, покажет это тебя как непрофессионала, с которым работать не особо хочется
В этом случае попытайся заранее составить список вопросов, которые коммерс тебе вероятно задаст, запиши ответы и держи их под рукой, чтобы не запаниковать.
Да и ваще будь счастлив, потому что если человек тебе сходу созвониться предлагает, вероятно, он уже работать хочет, так что набирайся опыта))
2) Реально, составь себе уже КП)))
Во-первых, ты будешь просто кидать файл, вместо полотен расписанного текста, а во-вторых, это тоже делает тебя более крутым фрилом) так шо дерзай
3) Без звонков больших денег не сделаешь
И это факт, дружище. Тебе нужно понимать, что миллионные сделки не согласуются в чатике, это всегда контакт, общение, оценка человека и все в этом духе. Однако, как я писал в начале статьи, выйти на 100к в месяц можно и по перепискам, не проблема
В переписке можно продать услуги за 5-10к, край - 15к (если на холодную, без рекомендаций и т.д.)
- Добавить про низкострессовость
Через переписку продавать нужно тест-драйвы, долгие продукты не продаются
Так что твои продукты должны быть низкострессовыми, чтобы чуваку было легко расстаться с небольшой суммой денег и проверить, на что ты вообще годен.
По сути, тебе нужно превратить свой продукт в тест-драйв, дать его пощупать клиенту, убедить в его качестве и продать основной продукт
Например, тест в виде 1-2 недель работы, или до определенного кол-ва лидов, с небольшой стоимостью и за который они захотят платить потом больше деняг.
А для того, чтобы зарабатывать больше - придется общаться по телефону, а пока юзай этот мануальчик, чтоб у тебя тоже было так :)
4:19
4:20
