Спорный кейс для курсов детского эмоционального интеллекта. (Таргет VK)

Задача:

Обратился клиент: детский психолог, педагог. У неё есть курсы по развитию эмоционального интеллекта ребёнка от 7 до 12 лет.

Стояли задачи:

— Оформить группу ВК

— Помочь разработать продуктовую матрицу

— Сделать чат-бота

— Запустить таргетированную рекламу

Я занимался только запуском таргетированной рекламы, остальное делали другие члены команды.

Аудитории:

По аудиториям тут скорее вопросов не возникало - это родители. Родители были поделены по разным сегментам: увлекаются психологией, увлекаются развитием детей, увлекаются детским эмоциональным интеллектом, богатые, все за исключением СПБ и МСК.

Скажу сразу, мы столкнулись с низким спросом данного курса, и поэтому цеплялись за любой триггер, из-за чего доходило до таких сегментов, как реклама на: родителя ребёнка определённого имени с посылом "курсы для твоей Дашеньки", триггер по городам, триггер по направлениям других курсов, куда ходит ЦА (скорочтение, робототехника, спортивные кружки и тд.)

Сложности:

Заранее опишу трудности, с которыми я столкнулся, чтобы заранее было понятны мои действия:

1) В какой-то момент у клиента закончился бюджет, и вместо оговоренных 10-15 к, я работал с 4 000, на которых нужно было окупить все услуги.

2) Добивающий момент был - низкий спрос эмоционального интеллекта. Групп по развитию ЭИ было мало, что означало или низкую конкуренцию, или низкий спрос продукта.

Собственно в таких условиях пришлось делать результат, из-за чего работа растянулась на 2 месяца.

Что было сделано:

Для начала, примерно за неделю команда сделала все свои задачи с чат-ботом и оформлением группы/контента. Собственно наступил мой выход. Я уже заранее выделил аудитории пошёл в Target Hunter их парсить. Там ничего сложного, спарсил по стандартной отработанной модели тематические группы, и саму аудиторию, которая: активная, вступила месяц назад, состоит от 3 тематических групп одновременно.

Основные аудитории парсинга были:

1) Группы, с развитием для детей.

2) Группы, с тематикой детской психологии.

3) Группы, с тематикой эмоционального интеллекта.

4) Различные триггерные темы, по типу парсинга городов, определённого имени и так далее.

Работы была проведена колоссальная , поэтому начну по порядку.

Трафик шёл на форму заявки пробного урока. Вот пример хорошо сработавших.

Далее возникла проблема, что очень много человек, кто оставляет заявки, не платёжеспособный, и часто из очень маленьких деревень. Когда я сузил до крупных городов, аудитория стало намного меньше оставлять заявки, а их стоимость была слишком большая (до 250 рублей). Вместе с этим, я вёл трафик на воронку:

Воронка начала приносить заявки, которые были достаточно тёплыми, после прогревочных писем и диалога с чат-ботом, и на потраченные 4000 рублей, было приобретены занятия на стоимостью 15000 рублей. Однако это всё равно было слишком дорого, так как требовалось ещё окупать работу преподавателя.

Тут начались сложности, непонятно вообще что делать, было перепробованы любые зацепы, и по городу, и по имени ребёнка, и по сфере его кружка.

Что сработало:

После долгого искания, я собрал все свои копирайтинговые силы, и попытался ударится последний раз, на последний бюджет в группу увлекающихся эмоциональным интеллектом (первый раз она совсем не пошла), вот пример объявлений:

Результаты:

Собственно вот их результаты, которые до сих пор держится на этом же уровне, даже после того, как мы закончили работу с заказчиком (она их продолжила крутить и пока я писал этот кейс, упала заявка):

В среднем заявки выходили по 100 рублей, но было не много покупок. Всего было продаж на 30000 рублей, при затраченных 6000 рублей. Клиент остался не совсем довольным, так как ожидала большего. С моей стороны, низкий спрос и низких бюджет и не до конца проработанная юнит экономика бизнеса - просто не давали возможности дать больше (хотя и так ROMI не маленький)

P.S. Чтобы было примерно понятно, на сколько было много проделано работы - было протестировано более 150 креативов, и для такого бюджета приходилось запускать объявление, откручивать 20 рублей, и менять его в случае неудачи.

Таргетолог команды Primum DA

Выпускник 4 потока по таргетированной рекламы Виталия Комысова и Высшей школы таргета Дмитрия Румянцева.

W/A - 89818220522

Telegram - @Chistyakov_mikhail