Условия использования/оферта
1. Общие положения
1.1. Бот — программный комплекс, доступный в мессенджере Telegram по адресу: https://t.me/MihaVPNbot
1.2. Оператор — владелец Бота, осуществляющий администрирование, техническое обслуживание и предоставляющий доступ пользователям к услугам на условиях настоящего соглашения.
1.3. Пользователь (Покупатель) — физическое лицо, зарегистрированное в Боте и принимающее условия настоящего Договора (Акцепт).
1.4. Услуги (Товар) — предоставление доступа к виртуальной частной сети (VPN) на определенный срок. Услуги дают возможность получать доступ к серверам и сетям по всему миру.
1.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора путем совершения оплаты или использования функционала Бота.
2. Сбор и использование информации
2.1. Сервис может собирать: идентификатор аккаунта Telegram (ID), никнейм, техническую информацию (IP-адрес, тип устройства) и историю взаимодействий с Ботом.
2.2. Информация используется исключительно для обеспечения работы сервиса, связи с Пользователем и улучшения качества обслуживания.
2.3. Сервис не требует паспортных данных или иной чувствительной личной информации.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Продавец обязуется: * Предоставить доступ к услуге в течение 24 часов после подтверждения оплаты (обычно — мгновенно).
- Использовать VPN только в законных целях.
- Не передавать индивидуальные ключи доступа третьим лицам (за исключением членов семьи).
- Не использовать сервис для рассылки спама, распространения вирусов, фишинга или иных мошеннических действий.
3.3. Запрещенные действия: В случае выявления фактов нарушения законодательства РФ или правил сервиса (сканирование портов, подбор паролей, призывы к насилию), Продавец имеет право прекратить обслуживание без возврата средств.
4. Оформление и оплата заказа
4.1. Заказ осуществляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Бота https://t.me/MihaVPNbot.
- Банковские карты (через ЮKassa);
- Система быстрых платежей (СБП);
- Telegram Stars (внутренняя валюта Telegram).
4.3. Оплата Заказа означает полное согласие Покупателя с настоящей офертой. Момент оплаты является датой заключения Договора.
5. Сроки и доставка
5.1. Услуга считается доставленной в момент отправки в Бот ключа доступа или конфигурационного файла.
5.2. Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные техническими сбоями на стороне Telegram или платежных агрегаторов.
6. Прекращение услуг и возврат средств
6.1. Покупатель вправе отказаться от Услуг в любое время. Фактически оказанные услуги (использованный период) оплачиваются полностью.
6.2. Возврат: Если услуга не была оказана (техническая невозможность подключения по вине Продавца), Покупатель имеет право на возврат средств в течение 14 рабочих дней после обращения в поддержку.
6.3. После активации ключа доступа и при условии надлежащего качества услуги, денежные средства возврату не подлежат.
7. Ответственность и гарантии (SLA)
7.1. Продавец не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю в сети в результате использования или невозможности использования VPN.
7.2. В случае технических сбоев на стороне сервиса (простой серверов), Пользователь имеет право на компенсацию в виде дополнительных дней обслуживания. Компенсация в денежном выражении не выплачивается.
7.3. Для получения поддержки или подачи претензий Пользователь должен обращаться по контактам, указанным в Боте или канале https://t.me/mihavpn52.
8. Авторские права
8.1. Вся информация, графические изображения и код Бота https://t.me/MihaVPNbot являются интеллектуальной собственностью Оператора. Копирование и использование материалов без разрешения запрещено.