Продвижение студии косметологии

Дано: аккаунт косметолога с ведением другим администратором. Клиентку не устраивала администратор тем, что посты выкладывались без согласования с ней, было много не нужной информации и отсутствовала реклама в блогах.

Начали работу 17.03.2019.

Какие поставили задачи:

Развивать "личный бренд".

Повысить лояльность аудитории к косметическим процедурам.

Поднять активность под постами

Проводить рекламу

Увеличить количество клиентов из инстаграмма.

С чего начали:

В первую очередь, проработали хэштеги. Как оказалось, профиль был подключен к сервисам накрутки лайков и обнаружилось большое количество ботов.

Был проведен мониторинг лидеров мнений, некоторые из них сделали рекламу по бартеру.

Что делали:

Дополнили вечные сториз красивым прайсом и отзывами от клиентов.

Организовали фотосессию косметолога и студии.

Добавили длинные видео с отзывами в IGTV.

Устраивали скидки на новые услуги. Использовали 30 видов контента. Ни одного повтора темы за месяц. Получился динамичный блог.

Выпускали 1 пост в день. Практически всегда с вопросом к аудитории с применением комментера.

В директ и на комментарии отвечала сама с согласия и согласования ответа с клиенткой, с дальнейшим переводом нового клиента на личное общение с клиенткой на телефон.

Целевая аудитория:

Основные инструменты МФ и МЛ по конкурентам. Далее подписка по аудитории смежных интересов: студии шугаринга, наращивание ресниц/ногтей/бровей.

Основная сложность заключается в том, что мы работаем в Подольске, население города 303 тысячи человек. Поэтому делаем уклон на близлежащие города и юг Москвы. На акционные процедуры едут и с Москвы.

Результат:

Клиент доволен.

За месяц с аккаунта совершили продаж на сумму 104 450 рублей.

Обращений в директ - 153, записей на процедуру - 43.

Консультации косметолога пользуются популярностью и в большинстве завершаются продажей процедуры.

Подписчики положительно настроены на проведение косметических процедур, закрыты их страхи и возражения.

Сотрудничество продолжаем второй месяц.

Планы:

Поднимать ценник на процедуры за счет развития личного бренда.

Выводы:

Главное не изобретать велосипед и саженно работать с клиентом!

Для наилучшего результата, нужно реализовывать задумки как можно скорее. Методом проб находится инструмент, который становится универсальным продолжительное время!