Интересный опыт.

В 2016 году, поздней осенью, случился у меня интересный опыт.

В одном миллионном Приволжском городе, я начал работать коммерческим директором, крупной региональной сети магазинов. В лидере, между прочим, своего сегмента.

Я тогда, только что вышел из дистрибуторского бизнеса, и у меня, как и у многих моих коллег-сейлзов, по цеху FMCG , был не хитрый выбор. Я думал, ну хорошо, у производителя я работал. В логистике тоже. В Дистрибуторском бизнесе, на позиции Генерального директора, тоже. А вот в розничных сетях - нет! Не порядок! Надо в Ретейл. И тут, словно в «руку», это предложение. Подкупала роль, интересный формат, возможности быть востребованным всерьёз и надолго.

И вот, позади два собеседования, оба с владельцем. Тебе жмут руку. Открытый и доброжелательный взгляд. Постоянно звучит запрос на компетенции и экспертизу. Запрос на осознанные перемены. Ну как такое не купить!

Мне не пришлось ждать долго оффера. А он был, откровенно говоря, хорош.

В плане задач, полномочий, условий. Все пожелания, включая место в подземном гараже собственного офисного здания.

Сюрпризы начались сразу после выхода.

И начались они с рабочего места в жужжащем как улей, open space(кто имел счастье, знает это дикое изобретение).

Затем, неожиданное сообщение от директора по персоналу: « у нас принято работать по субботам».

Далее, все топы, отмечают свои перемещения в тетрадочке у секретаря. Любой выход из офиса, любой, даже на 5 минут.

Мне «вольной птице», с сильным самоконтролем, это было дико. Особенно дико, на фоне других требований, была эта субботняя работа.

Почему это мне было важно, да потому что я работал в 400км. от дома. И ездил на машине, в выходные домой, к семье.

Такая вот история. Хотя, впрочем, я привык. Лет 5 до этого так ездил. И в этот город тоже.

Но тут, с рабочей субботой, передо мной замаячила туманная перспектива. Я такой типаж, молчать не могу.

Начал вопросы людям задавать, что это они такое делают в субботу. Прямо, даже интересно стало, что за необходимость то такая.

Люди, ожидаемо пожимали плечами и говорили: «сами не знаем, это требования собственника», «раньше отдыхали в субботу, но потом он решил, что надо всем поработать», « ну мы же работаем то до 13-00 только, посиди, сделай вид что работаешь и домой!». Вот что мне говорили люди.

А дальше случились и ещё откровения.

У собственника произошла инверсия образа. Из открытого и улыбчивого человека, он превратился в прямо противоположного.

Выяснилось, что номер мой «шестнадцатый». Мне надо молчать и слушать. И делать то, что говорят. На мои слова, что я, на минуточку, фиговый исполнитель, и шёл сюда не за этим, я получил тираду – оплеуху. Спорить я не стал, ушёл думать. А потом были совещания, на которых, топ линейка, не поднимая глаз, внимала монологу владельца. Что, как и где надо делать.

Был в этом всём, ещё и один очень важный момент, который я заметил.

Собственник, настойчиво и монотонно, прививал своей первой линейке комплекс вины.

Звучало это так, примерно: «я плачу вам выше рынка, отличный офис, стабильная работа, статус, а вы, это не делаете, тут не делаете, здесь не успеваете.

А если и делаете, то не так как надо и не с той скоростью. Поэтому, работать вам и дальше по субботам и в праздники, не покладая рук». Короче, вы виноваты априори, по определению. И должны быть благодарны суверену, за то, что здесь работаете (ибо, где вы ещё, в региональном городе, найдёте такую работу?).

Понятно , что всё это говориться, тоном, не терпящим возражений. И люди не возражают. Кто то, как мне показалось, даже рад такому контролю. Кто- то привык и забил. А для кого то, это повод, сделать активности вне семьи.

Комплекс вины привит успешно. Он работает. И знаете, люди свыкаются с этим статусом, и, не верят, что возможно, что- то другое.

Другие отношения между собственником и сотрудниками.

Я ушёл оттуда через не полный месяц работы. Ушёл в «никуда».

Честно и открыто сказал всё владельцу. Он огорчился, как мне показалось, но, поблагодарил за честность и подарил подарок на прощание. Сел в машину, и ловя, начинающуюся зимнюю метель, поехал домой. Поехал с лёгким сердцем.

Знаете, какие выводы я сделал из этого опыта?

1) Работодателя надо очень внимательно проверять. По всем доступным каналам, любыми законными методами. Наводить справки. Дабы исключить «нежданчики» в разных формах, могущие вылезти из мест, откуда не ждёшь.

2) Запрос на перемены, который звучит от собственника на собеседовании, на то и запрос, чтобы его уточнить. И поговорить о его видении путей достижения перемен. Способа согласования изменений и мою роль в этом процессе. Поверьте, реальность будет совсем другая, нежели чем кажется из «красивых» слов хозяина бизнеса.

3) Вещи, которых нет в оффере, тоже нужно уточнять. К примеру, эта пресловутая работа по субботам и в праздники. Это, уже стало частью корпоративной культуры. Я, просто обязан был всё это выяснить в процессе переговоров на входе в бизнес.

4) Типаж коллег, тоже имеет значение. Порой, проще работать среди акул бизнеса, в понятной бизнесовой среде, чем иметь дело с «терпилами», у которых, успешно привит комплекс вины. И которых, как у Горького, «дед Каширин порол внуков «авансом», всё равно найдётся потом за что!».

Ну и главное – как бы красиво не выглядела роль, и сколько бы денег вам не положили в оффере, это не покроет ваших эмоциональных и репутационных потерь от работы в такой компании. Среда, имеет коварное свойство, опускать уровень приходящих извне, до своего. Вот так-то друзья.

Евгений Ужегов.