«Как не стать „тем самым“ клиентом: Инструкция для тех, кто хочет напечатать посох, байк для ДжойТоя или спасти мир от кривых моделей»
90% всех ваших идей это этот постер
Введение
«У меня есть фигурка ДжойТоя — хочу, чтобы он ездил на байке! Сделайте, это же просто?» — знакомо? Мы, 3D-печатники с пятилетним стажем, гики, анимешники и такие же фанаты нишевых вселенных, как вы, готовы помочь. Но есть нюанс: если вы не дадите нам конкретных данных, ваш ДжойТой так и останется пешеходом.
Давайте разберемся, как превратить вашу идею в реальность без слез, проклятий и незаконченных проектов.
1. «Почему вы не читаете мои мысли?»: Как клиенты усложняют жизнь себе и нам
Примеры запросов-провалов:
- «Хочу байк для фигурки!»
— Чья фигурка? Официальная, пиратская, кастомная? Какой масштаб (1:12, 1:6)? Шарниры есть? Если да — какие размеры креплений?
— Результат без ответов: ваш ДжойТой будет сидеть на байке как кукла на слонике из «Кунг-Фу Панды». - «Нужна голова для модели!»
— Это Warhammer? Marvel? Персонаж из инди-игры 2005 года? Какие размеры (в мм!)? Тип соединения (шар, магниты, штырь)?
— Результат: голова от орка приклеится к эльфу, и вы назовете нас варварами. - «Реставрируйте мою фигурку!»
— Фото? Замеры сломанной части? Материал (PVC, смола, пластик)?
— Результат: мы сделаем деталь из смолы, а ваша фигурка — из термопластика. Она треснет через час, и мы получим гневный отзыв.
Вывод: Мы не экстрасенсы. Мы — инженеры, которые превращают цифры в объекты.
2. «Что нужно, чтобы вы мне помогли?»: Технический бриф для неленивых
Если вы серьезны, подготовьте:
- Фото/видео объекта (да, даже нарисованного на салфетке).
- Точные замеры (в миллиметрах, с указанием зон креплений).
- Контекст:
— Оригинал фигурки (ссылка на магазин, название модели).
— Цель: «Хочу, чтобы байк выдерживал вес 300 г» или «Нужно, чтобы посох складывался». - Примеры стиля: «Мне нравятся шипы как у Гатса из „Берсерка“» или «Хочу аниме-стиль как в „Евангелионе“».
Важно: Если вы говорите «сделайте как в игре» — приложите скриншоты. Мы не обязаны знать наизусть все патчи «Ведьмака».
3. «Это законно?»: Про возвраты, авторские права и почему ваш «кастом» — навсегда
Что нельзя вернуть:
- Любые изделия, сделанные под ваш запрос (байк для ДжойТоя, голова орка с вашими размерами).
- Почему? Потому что это индивидуальный заказ (ст.26.1 Закона о защите прав потребителей).
Что еще важно:
- Пиратские модели? Мы не работаем с нелицензионным контентом. Прислали STL-файл с Thingiverse? Убедитесь, что он не нарушает авторские права.
(если нарушает то вы нарушитель🤧🤫)
- «Я сам нарисовал!» — если это копия персонажа Nintendo, мы рискуем получить иск. Вы готовы платить штраф? Мы — нет.
- (не показывайте никому и все ок)
4. «Как общаться, чтобы нас не возненавидели?»: Советы от гиков гикам
- Не говорите:
— «Сделайте красиво» (это как сказать повару «сделайте вкусно»).
— «У меня срочно!» без ТЗ (срочность + пустота = гарантия косяка). - Говорите:
— «Вот размеры: высота сиденья — 25 мм, диаметр крепления — 3 мм».
— «Моя фигурка — это Nendoroid №500, вот ссылка».
— «Максимальный бюджет — 5000 рублей, срок — две недели».
5. «А если я ничего не знаю?»: Тогда вы либо:
- Платите за дизайн: Наши инженеры создадут модель с нуля (но это дороже и дольше).
- Учитесь: Освойте Tinkercad за выходные и сделайте эскиз сами.
(блендер фьюжен вам в помощь когда вы сами поработаете хоть пару часов в программах которых работаем мы вы удивитесь что начнете реально понимать нас и наш язык)
Заключение
Мы такие же гики, как вы. Мы тоже хотим, чтобы Гатс получил свой меч, а покемон — идеальный покебол. Но 3D-печать — не магия: это формулы, штангенциркули и десятки часов работы. Пришлите ТЗ — и ваш байк поедет. Нет — останется в чертогах разума.
P.S. Если после прочтения вы подумали: «Да они зануды!», поздравляем — вы «тот самый» клиент. Но мы всё равно поможем. Если принесете размеры.
P.S.2 Мы устали от ментальной гимнастики 99% чатов не содержат слов и задач вы приносите КОНЦЕПТ как будто мы ваши друзья или ваш дизайнер который вам обязан...