October 29, 2019

28/10. Кибернетика человеческих взаимодействий

Простым языком это законы обмена информацией между людьми: как в ПК - с нажал на клавишу мышки - отправил сигнал в процессор ПК, он обработал и выдал результат. Так и люди: реагируют на любой возбудитель - внешний или внутренний. Этим как раз можно определить интро- и экстравертизм, правда с оговоркой, если убрать социальные и прочие ловушки.

Пришёл сын домой и отцу сказал, что в детский сад он больше не пойдёт. Отца это задело - некто вторгся в его спокойствие и, что ещё сильнее, этот некто дал такой сигнал, что придётся отложить всё, чем занимался, и решать эту ситуацию.

Получается, что сын нарушил покой отца, внеся в его картину Мира новые данные, которых ранее не было. Теперь отцу нужно сделать действия (крикнуть, наказать, сходить в дет.сад разобраться в чем причина слов сына), чтобы восстановить статус Quo и вернуться в зону комфорта, дзена своей психики.

Другой пример.

Руководителю отдела продаж (РОП) за хороший план дали премию 100.000р, но команда вообще не в курсе о премии и тем более самой сумме. И перед РОПом встаёт вопрос:

  • нужно ли делиться, деньги-то дали ему
  • если делиться, то как распределять? сколько себе, а сколько остальным?
  • как вообще оценить, каковы критерии?

Ну и он, например, делит 55 - ему, а по 15 трем людям в команде. Справедливо? Если из его взгляда - "он отдал свои (ведь 100 уже у него в кармане были) 45 команде". А от команды другой взгляд "а почему мне 15, а ему 55? Что за не справедливое соотношение".

Получается зная НЕ полную картину - рождается множество вариантов "додумывания". А не по этой ли причине возникают ссоры между М и Ж? Конфликты партнеров? Байкоты детей и родителей?

КАК ДУМАЕТЕ? Были ли вы свидетелями таких "совестных" терзаний?