Коммерческое предложение на аудит вашего бизнеса

Юлия — аудитор клиентского сервиса и маркетолог, который помогает компаниям продавать дороже, чаще и с любовью клиента к бренду

Кто такая Юлия и почему ей доверяют свой бизнес
Юлия — не просто аудитор клиентского сервиса.
Это человек, который помогает компаниям увидеть свой бизнес глазами клиента — и превратить каждый контакт в точку роста прибыли.
За 7 лет работы в продажах, маркетинге и клиентском сервисе она прошла путь от руководителя отдела в автохолдинге до наставника, который выстраивает систему продаж через стратегию, команду и любовь к клиенту.
Она обучалась у Владимира Моженкова и Игоря Мана, черпала опыт в крупных компаниях, участвовала в предпринимательских сообществах, проводила аудиты клиентских служб и выстраивала CRM-системы и колл-центры с нуля.
Юлия не про “мотивирующие лозунги”, а про реальные цифры.
В её кейсах — рост оборота автосалона с нуля до 5 миллиардов рублей, повышение возвратных продаж и формирование систем, в которых клиент остаётся с компанией на годы.

В чём сила подхода Юлии
Юлия выстраивает бизнес через клиента — не через скидки, не через агрессивные скрипты, а через грамотный сервис и стратегию.
Она внедряет жизненный цикл клиента, при котором покупатель остаётся с вами, рекомендует вас, возвращается снова и снова.
Её подход сочетает:
системный маркетинг,
стратегию продаж,
построение клиентской службы,
развитие команды,
и глубокую эмпатию к людям.

«Здоровый бизнес строится через любовь к клиенту, — говорит Юлия. — Когда компания работает не ради продаж, а ради пользы, прибыль становится побочным, но неизбежным результатом».

Цель работы Юлии
Цель Юлии — создать новую культуру клиентского сервиса в России, где бизнесы строятся не на хаосе и давлении, а на системе, стратегии и заботе о клиенте.
Она помогает компаниям:
внедрить стратегию на 5 лет с финансовыми целями,
выстроить органиограмму и систему коммуникации,
повысить NPS и повторные продажи,
развить руководителей и сотрудников,
превратить отдел продаж в команду, которая знает, ради чего работает.

Целевая аудитория
Юлия работает с компаниями, которые уже существуют на рынке, но застряли в потолке.
Это чаще всего:
агентства недвижимости,
автодилеры и сервисные центры,
компании B2B-сегмента,
предприниматели, у которых продажи нестабильны,
руководители, чувствующие, что «что-то идёт не так».
Её клиенты — это осознанные лидеры, которые хотят:
повысить прибыль без стресса и токсичности,
вернуть клиентов и лояльность,
выстроить систему, где каждый шаг клиента приносит деньги.
Обычно к ней приходят с запросами:
«продажи падают»,
«клиенты приходят один раз и не возвращаются»,
«команда не понимает, куда движется»,
«у нас нет целей в цифрах, нет вектора».

Продукты и форматы
Аудит клиентской службы / “Ревизор бизнеса”
Юлия проводит анализ всех точек контакта с клиентом: от звонка до повторной покупки.
На выходе — подробная карта проблем, решений и точек роста прибыли.
Стратегическая сессия
Помогает собственнику или руководителю увидеть картину целиком:
где теряются деньги,
какие действия дадут рост уже в ближайшие 30 дней,
как выстроить стратегию на 5 лет.
Наставничество по выстраиванию клиентского сервиса
— формат, где Юлия помогает внедрить систему: обучает руководителей, налаживает коммуникацию в команде, помогает сформулировать стандарты сервиса.
Комьюнити для предпринимателей
— среда, где руководители создают коллаборации, обмениваются опытом и находят партнёров.

Это не просто общение, а место, где рождаются новые продукты, идеи и прибыль.

Примеры результатов
В автоцентре под руководством Юлии за 5 лет продажи выросли до 5 млн рублей в месяц.
Повторные обращения клиентов выросли на 40% за счёт внедрения системы NPS.
Команды начали видеть пятилетнюю цель в деньгах — не только план по продажам, но и стратегическое развитие.
Руководители перестали “тушить пожары” и начали управлять процессом.

Почему компании выбирают именно Юлию
Глубина анализа — она видит слабые места не по цифрам, а по сути процессов.
Энергия — заряжает команду и собственников на изменения.
Система — оставляет не просто идеи, а чёткий пошаговый план действий.
Человечность — Юлия верит, что бизнес можно строить через добро и смысл.
Результат — клиенты начинают зарабатывать больше, тратя меньше усилий.

Как Юлия работает
Юлия — не просто консультант. Она партнёр по развитию.
На первой встрече она видит, где бизнес теряет деньги и потенциал.
Далее создаётся пошаговая стратегия — без громких слов, с реальными сроками и понятными действиями.
Юлия помогает внедрить изменения: обучает команду, налаживает коммуникацию, показывает, как строить отношения с клиентом через любовь и внимание.

“Когда бизнес понимает, что клиент — это не цифра, а человек, тогда и деньги приходят легче”, — говорит Юлия.

Что получают клиенты после работы с Юлией
рост прибыли за счёт повторных покупок,
системный подход в продажах,
повышение уровня сервиса,
чёткая стратегия на 5 лет,
мотивированная команда,
уверенность собственника в завтрашнем дне.

Видение
Юлия строит экосистему — “Комьюнити осознанных предпринимателей”, где люди объединяются ради роста, доверия и создания здорового бизнеса.
Это новая волна: бизнес через ценности, стратегию и любовь к клиенту.
Где прибыль — не цель, а следствие правильно выстроенной системы.

Приглашение к действию
Если вы чувствуете, что ваш бизнес может приносить больше,
если вы хотите понять, где ваши деньги прямо сейчас,
запишитесь на бесплатную получасовую консультацию с Юлией.
На ней:
вы получите разбор слабых мест бизнеса,
увидите точки роста и простые шаги, которые увеличат прибыль,
и поймёте, как внедрить систему клиентского сервиса, приносящую деньги без хаоса.

Оставьте заявку, и Юлия свяжется с вами лично, https://t.me/m/vhVqsJlPYjgy
чтобы обсудить, как превратить ваш бизнес в здоровую систему,
где клиенты возвращаются, а прибыль растёт естественно.