Капсульная лучше? Смотрим на колонку от MailRu
Предыдущая статья о нужности умных колонок, к моей радости, не собрала ни одного конспирологического комментария. Видимо, профилактический абзац про это сделал своё дело. Однако, было несколько длинных обсуждений с критикой моих выводов. Хочу подчеркнуть, что все статьи, разумеется, субъективны. Да, я пишу о вещах, в которых у меня есть опыт, причём, как правило, разнообразный. Сам я легко ломаю привычки в том, что касается технологий и устройств, потому что люблю исследовать новое и сравнивать свои впечатления и полученные результаты. Но не все столь гибкие, если вдруг ваше естество неистово сопротивляется, то рекомендации следует рассматривать как опциональные, а статьи — как чтиво о чём-то далёком от вашей жизни.
Сегодня мы посмотрим ещё на одну умную колонку, и на этом пока тему закроем. А именно — «Капсула» от MailRu с голосовым ассистентом «Маруся» на борту. Сравним с Яндекс Станцией и попытаемся понять, на этот раз, не «нужна ли вам умная колонка вообще», а «нужна ли вам именно Капсула, если вы хотите умную колонку».
ВКонтакте Станция
У MailRu очень неоднозначная репутация. Хотя я лично ни разу не сталкивался с чем-либо, что обосновывало бы это. У любых крупных компаний есть факапы и непопулярные среди пользователей решения, почему интернет так выделяет именно MailRu — непонятно. Да, они купили ВКонтакте, который с тех пор становится менее дружелюбным и вводит сомнительные инициативы. Однако ВК это практически полностью изолированная команда, влияние MailRu здесь минимально, а в руководстве соцсети до недавнего времени стоял самый что ни на есть выходец из первой Дуровской команды Андрей Рогозов.
Частью чего считать колонку — выбирайте сами. С моей пользовательской точки зрения у ВК есть понятная экосистема, а у MailRu не очень. Совместные со Сбером предприятия маркируются в основном брендом VK. Есть VK Такси, VK Еда, VK Pay, но нет MailRu Pay или MailRu Taxi. Тем более центральная функция колонки — музыка — построена вокруг музыки ВКонтакте. Так что для меня это скорее «VK Капсула», хотя официально, кажется, не совсем так.
В коробке само устройство, инструкция, блок питания и, внезапно, чехол-мешочек. Зачем он нужен — не очень понятно. Попытки сделать умные колонки мобильными есть — например, JBL Link Portable. Но здесь штука явно не для переноса: в ней нет аккумулятора, да и в целом она довольно тяжёлая. Какую функцию призван выполнять мешок — загадка.
В статье про Станцию я упоминал, что круглая форма видится мне для такого девайса не слишком удачной. Её сложнее вписать в интерьер, и рядом с большинством других предметов она выглядит несколько инородно. Тем не менее, именно круглая форма — своего рода стандарт де-факто для всех, кроме большой Яндекс Станции.
Вживую она выглядит гораздо приятнее, а вот на фото почти везде получается не очень. И на коробке мне не слишком нравится, и на моих снимках для этой статьи. Теряется объём, а без него пропадает уход в глубину всех этих изгибов. Но вот в реальности есть в ней что-то футуристичное. Такую вещь ожидаешь увидеть где-то в интерьере будущего в фантастическом фильме.
Кнопка физического отключения микрофона сзади снизу. Тянуться до неё неудобно, нельзя быстро выключить одной рукой. Однако, кнопка механическая и двухпозиционная — отключение идёт с заметным щелчком, что добавляет уверенности в действительно физическом размыкании цепи. Но вариант на Станции кажется мне всё-таки удачнее: нет-нет, да и пригодится во время разговора ненадолго выключить колонку, чтобы не реагировала. Тут же сделать это будет проблематично.
Спереди многоцветное диодное кольцо — симпатично. Сверху многофункциональная тач-панель: она и громкость может изменить, и на паузу поставить, и трубку положить (да, есть звонки, об этом ниже). Мне понравилась анимация распознавания голоса — кольцо при этом дёргается, видно, что колонка тебя слушает. На Станции, например, непонятно, достаточно ли она услышала. Редко, но бывает: говоришь ей команду, а она просто выключается, посчитав это шумом.
Голос у Маруси и мне и моей семье понравился меньше, чем у Алисы. Какой-то он менее мягкий, что ли. И по тону и по тембру, будто бы грубее, более машинный. Но это, конечно, вопрос вкуса. В целом говорит она понятно, синтез хороший, с распознаванием тоже проблем нет.
При использовании тач-панели сверху, кстати, проявляется некоторое несовершенство корпуса — колонка ведёт себя неустойчиво. Вообще, её легко уронить
Open the pod bay doors, Hal
На борту привычные уже функции. Музыка работает через ВКонтактовский сервис Boom по подписке. С первыми Станциями шла подписка на Яндекс Плюс в комплекте. Здесь же я ничего такого не увидел, это странно и жаль. Могли бы давать полгода-год этого вашего Boom за покупку дорогого девайса (на момент написания статьи розничная цена Капсулы 8990₽).
Интересно, что Маруся при первом запуске предлагает попросить её поставить песню, но, когда делаешь это, говорит, что подписки нет, и сходи заплати. Думаю, это специально.
Любопытная в теории фишка — интеграция со Spotify. Оказывается, сервис поддерживает проигрывание на колонках, и русская среди них только Капсула. Однако, запускать её нужно через телефон, и это критически меняет опыт. В спорах со мной очень много говорили о том, что умная колонка якобы заменяется парой «телефон + bluetooth колонка». Полноценно не заменяется, конечно же, и именно возможность просто называть музыку вслух, а не искать/вытаскивать телефон, является здесь ключевым отличием. Но тут телефон вытаскивать надо, поэтому толку от этой интеграции лично я не вижу.
Впрочем, слушать Spotify имеет смысл в основном ради рекомендаций (так то все те же песни есть и в других сервисах), возможно, сценарий такой: запустил телефоном первую песню плейлиста, отправил её на колонку и всё. Дальше телефон можно выключить, а приложение Spotify на нём закрыть. Голосом на Капсуле при этом можно будет листать плейлист, ставить на паузу и так далее. Но вот запустить с нуля заданную песню в Spotify без телефона нельзя.
Помимо музыки есть умный дом, который я пока не смотрел (об этом, напомню, будет отдельная статья), а также стандартная логика с постановкой таймеров, ответами на простые вопросы и выяснением погоды. Навскидку Маруся пока что чуть глупее, чем Алиса: не может посчитать косинус угла в градусах и не понимает вопрос «До скольки работает такой-то магазин?». Но у Яндекса была большая фора по исследованию данных об общении пользователей с колонками, так что здесь обучение просто вопрос времени.
Ну и одно из ключевых отличий — звонки. Формально у Яндекса тоже есть звонки со Станции и на Станцию через их собственный мессенджер, который никто не знает, и которым никто не пользуется. По факту это всё глубоко спрятано, а до человека быстрее дойти, чем объяснить ему, как позвонить.
Здесь же полная поддержка звонков ВКонтакте. Во-первых, весь ваш список друзей уже подцеплен. Хоть люди и перестали вести ВКонтакте активность, аккаунты и приложения на телефонах у многих сохранились до сих пор. Во-вторых, звонки ВК довольно качественные, и ими не зазорно пользоваться.
Работает чётко, звук отличный, входящие тоже принимает. Да, голосовая связь в наше время своего рода моветон, но, уверен, у каждого человека в кругу контактов есть либо родители, которым проще вам позвонить, чем что-то писать, либо просто очень консервативные любители болтовни, которых никак не переучить. У меня среди близких друзей таких двое, например, и ничего ты с ними не сделаешь — звонят, хоть убей.
Увы, под одну из неудачных инициатив ВКонтакте последнего времени попал и список друзей в мобильном приложении. Его положение в навигационной иерархии не соответствует его значимости, так что пользоваться звонками из приложения на самом деле не шибко удобно: два клика до списка, один из которых на перегруженной мусором вкладке «Сервисы». Хотя у Яндекса в этой части всё не в пример хуже, но Яндекс это не социальная сеть, коммуникация между людьми не лежит в его основе.
Эпилог
На платформе есть возможность делать кастомные навыки, но их каталога я сходу не нашёл. Протокол такой же, как у Яндекса был полгода назад. Подозреваю, что и ситуация с этими навыками такая же: настоящих бизнес-сценариев у них нет, поэтому не будет рынка и пользователей, а всё заполнят игры и другие развлечения для детей. У ВКонтакте могло бы быть важнейшее преимущество над Яндексом и Сбером — наличие готового социального графа. Если бы навыки могли обеспечивать какое-то взаимодействие с друзьями и их данными, возможно, что-то ценное появилось бы, но пока динамики в эту сторону нет.
Впрочем, я сам обязательно попробую портировать часть своих навыков с Алисы на Марусю, когда ВКонтакте начнёт какую-то публичную активность для разработчиков навыков: конкурсы, митапы и т.д.
Что касается Капсулы в целом, то, появись у меня такое устройство 3-4 года назад, я бы прыгал от счастья. Но сейчас на рынке уже очень давно и уверенно закрепился Яндекс, и нужно его чем-то обходить. Сбер, например, пошёл по совершенно другому пути, как я писал в своей статье: упор на экраны, технически богатый движок, персонажи.
У Маруси существующих небольших преимуществ маловато для уникального торгового предложения. Интеграция со Spotify заставляет лезть в телефон, звонки же работают только через соцсеть, в которой общение всё больше отодвигают на второй план, а активность взрослых пользователей снижается. Само устройство тоже на границе миров: за свою цену оно уже не входит в бюджетный сектор, при этом, добавив 2-3 тысячи, можно получить большую Станцию, которая умеет подключаться к телевизору и показывать фильмы. MailRu нужно предложить что-то ультимативно крутое: задействовать социальный граф, изобрести новую функцию, сделать существующую и нужную функцию бесплатной, не знаю. Возможно, следует давать слушать музыку на Капсуле без подписки. Или сделать звонки на обычные телефоны. Или добавить в колонку проектор. Фантазировать можно много, но это работа аналитиков рынка, пусть они ей и занимаются. Посмотрим, какой выйдет какая-нибудь Капсула Про через годик.