Василий Долгов, ГК «Самолет»: «Заряжает, когда вещи, которые ты делаешь, трансформируют отрасль»
— На самом деле я совсем не юрист. Больше 20 лет я занимаюсь руководством разных ИТ-подразделений. Само legal-направление мне было всегда интересно из-за собственного перфекционистского начала: люблю, когда все по правилам.
В ГК «Самолет» я вырос до ИТ-директора одного из бизнес-юнитов, но спустя какое-то время в компании произошла трансформация, и всех ИТ-директоров «отменили». Передо мной был выбор: можно было просто написать заявление и уйти в свободное плавание, либо искать новую позицию внутри «Самолета». Я решил остаться, потому что на тот момент работал в компании уже пять лет и мне все нравилось.
В итоге мне дали проект по созданию продукта. Нужно было собрать и возглавить команду, которая бы сделала с нуля конструктор договоров. Это было первой точкой, с которой я начал погружаться в правовую отрасль. До этого я занимался только внедрением продуктов, а тут нужно было заняться разработкой, поэтому пришлось погрузиться в юридические аспекты, чтобы правильно собрать этот конструктор, понять, как все формируется, где что проверяется.
Параллельно в этом же блоке моя коллега занималась поиском продукта для автоматизации юридической функции. Но ее это не сильно цепляло, и она отдала всю информацию мне. Там как раз сравнивали два продукта, и мне нужно было, по сути, посмотреть эту аналитику и просто выбрать тот, который бы мы купили.
Я погрузился, посмотрел оба продукта, поискал, что есть на рынке. Встретился с менеджером Case (one), узнал больше про продукт, его возможности, и меня зацепило, что он достаточно гибкий, интересный.
Я подумал, что мы можем не просто купить продукт, развернуть его и дать юристам работать, а еще и решить какую-то уникальную задачу. Поэтому я пошел дальше именно в разработку со стороны заказчика. Меня очень сильно цепляют задачи, которые никто никогда не решал.
Так и получилось, что теперь работаю на стыке разработки и права.
— Три вещи, что вас заряжает в вашей работе?
— Первое, как уже сказал, — браться за задачи, за которые не брался никто.
Нарушать статус-кво. Все, что сложно, все, что никто не делал, — это меня заряжает.
Еще, наверное, причастность к трансформации отрасли. Когда вещи, которые ты делаешь, влияют на что-то глобальное. Меняют мир.
— Три вещи, которые бесят в работе?
— Конечно, всегда хочется, чтобы люди мыслили так же, как ты. Это бы сэкономило много времени на объяснение каких-то вещей :) Но это, скорее, не бесит, а просто тормозит.
Не люблю, когда что-то обещают и не делают.
Не люблю опаздывать, хотя сам очень часто опаздываю. Когда так происходит, у меня внутри начинается битва двух демонов: с одной стороны, понимаю, почему я опаздываю, а с другой стороны — раздражает, что я как-то нарушаю договоренности.
— Дети. У меня их четверо, и они, наверное, и есть тот главный источник энергии, который заставляет что-то делать. Иногда задумываюсь: если бы их не было, я, быть может, ничего бы и не делал. Одному мне много не нужно.
Ты же делаешь все для них. Хочешь, чтобы из них получился кто-то, кто поменяет мир, сделает его лучше.
— Что нужно делать, чтобы расти по карьерной лестнице в профессии?
— Я думаю, что если так ставить вопрос, то ничего не получится.
Однажды мне на день рождения мама подарила книгу Робина Шарма «Лидер без титула». В аннотации было сказано: «эта книга поменяет вам жизнь, вы по-другому начнете мыслить…» Как это ни странно, она реально мне изменила жизнь, потому что я после этого начал понимать, что все наши титулы, все наши звания — они вообще не важны. Важно именно то, как ты относишься к своей работе.
Если ты лидер своего направления, то твои регалии сами за тобой придут.
В самой книге были рассказаны истории людей, которые не занимали каких-то высоких должностей. Например, горничная в отеле, которая считала, что этот отель хорошо развивается только благодаря тому, что она убирает номера лучше всех, делает это с любовью и потому возвращает в него людей снова и снова.
Каждый человек должен быть лидером в своем деле и понимать, что он несет непосредственное влияние на бизнес. Не надо зацикливаться на том, чтобы стать руководителем. Желание менять мир вокруг, умение чувствовать свою ценность — вот что важно.
— На что вы смотрите, когда нанимаете человека к себе в команду?
— Я чаще всего смотрю на то, что человека драйвит. Если он пришел за должностью, за деньгами — это не мой человек. Я ищу себе подобных, тех, кто будет заряжаться больше от процесса, чем от размера зарплаты, уровня своей позиции.
Моя команда — это фанатики. Это люди, которые в два часа ночи могут позвонить и сказать: «Я тут придумал такую штуку! Давай обсудим». И я сажусь и обсуждаю. Надо искать людей с одинаковыми диагнозами! :)
Помню, у меня было собеседование, которое продлилось всего две минуты. Мы с кандидатом начали говорить, и я по первым фразам понял, что он из себя представляет, что он «наш». И не ошибся. Мне тогда нужен был сотрудник техподдержки (грубо говоря, картриджи в принтере менять). Он пришел и начал говорить про то, как хочет в компании развиваться, расти, влиять на результат. Человек поработал какое-то время на техподдержке, потом его перевели в команду внедрения. Он внедрил огромное количество продуктов, которые были в компании.
Когда я перешел уже в управление разработкой, он пришел, сказал: «Хочу стать системным аналитиком», — хотя он никогда ничего не разрабатывал, у него даже высшего образования не было. Я ему сказал: «Окей, только тебе нужно получить образование».
Месяц назад он мне прислал фото диплома. С такими людьми можно горы сворачивать.
— Три коротких совета начинающему себе?
— Никого не слушай. Делай то, что считаешь правильным. Это главное. Люди сеют страх на основе своего опыта, а ты прислушиваешься к этому, думаешь, что кто-то знает лучше. Человек сказал и забыл, а ты отказался от чего-то, что-то не сделал вовремя.
Второй совет — не всегда нужно анализировать, иногда нужно просто начать что-то делать. Такой жизненный MVP. Например, думаешь купить квартиру в каком-то районе. Так сними там квартиру, попробуй там пожить уже сейчас, а потом уже начинай думать над покупкой.
В общем, не слушай никого и действуй!
— Фильм/книга/, который должен посмотреть/прочитать каждый?
— Как уже говорил, «Лидер без титула».
Еще одна книга — «Sapiens: краткая история человечества». Помогает понять, что такое люди, какие у них замыслы, как мы стали теми, кем мы являемся сейчас.
А из нестандартного — «Остров сокровищ». Это то, что возвращает меня в детство. Когда становится совсем скучно, я могу с телефона найти электронный вариант и перечитывать, потому что меня эта книга возвращает в беззаботное состояние, отключает голову от обыденности.
Книга «Добыча: Всемирная история борьбы за нефть, деньги и власть». Про то, как устроен мир и почему он сейчас зациклен на ресурсах, почему мы так зависим от этих ресурсов.
— Почему вы развиваете правотех-решения у себя в компании?
— Один мой друг, владелец сети клиник, однажды позвал меня помочь выстроить продукт именно по ИТ-части. Работая, мы пересеклись по какому-то вопросу по юридической части. И он так пренебрежительно сказал: «Юристы — это те люди, которые денег не зарабатывают, и их мнение меня мало интересует, мне главное, чтобы они задачи быстро делали».
Вот эта фраза — «юристы не зарабатывают», она очень распространенная.
Считается, что юристы — это вспомогательная функция. Но когда ты смотришь на объем работы, на то, откуда появляются проблемы у компаний, как компании разваливаются, как происходит банкротство компаний, то можно очень четко проследить, что юристы хоть напрямую не зарабатывают денег, но это ключевая функция, которая несправедливо недооценена.
Это единственное, наверное, на сегодняшний день направление, которое обделено технологиями. То, что сейчас происходит, это такая закономерная революция, которая должна была случиться. Маркетологи, продавцы очень давно пользуются миллионами всевозможных CRM-систем, сквозных аналитик. Бухгалтерия тоже живет в SAP.
А у юристов так исторически сложилось: они работали в бумаге и ходили ногами на все заседания. Но при всем при этом есть такая тесная взаимосвязь, что менеджер по продажам заключает договор, который ему готовит юрист.
И от того, как юрист подготовит этот договор, как он предусмотрит все риски, он может минимизировать убытки в размере миллионов и миллиардов рублей.
Как все привыкли думать? Сейчас юрист должен сделать свою работу, снизить нам риски в суде. И даже не думают о том, что если структурировать, систематизировать работу юриста, то эти проблемы даже до суда не будут доходить.
У большинства сложится впечатление: а тогда зачем юристы нужны, если не будет судов? Так вот, внедряя системы, мы дадим юристам возможность влиять на прибыль.
Говорят, при рождении нас встречает человек в белом халате и в последний путь провожает тоже человек в белом халате. Любая компания начинается с юриста, который создает устав и подготавливает документы, и умирает всегда с юристами, которые сопровождают процедуру банкротства.
Если брать LegalTech, такие решения позволяют бизнесу увидеть, как юристы ему помогают на практически всех этапах продаж и других процессов, и делают из юриста партнера бизнеса.