Справка Crypto Bot
Представляем @CryptoBot – удобный способ покупать, продавать, хранить и платить криптовалютой прямо в Telegram. Вы можете отправлять криптовалюту с помощью виртуальных чеков, принимать оплату в криптовалюте через счета и монетизировать ваш контент с использованием платных подписок. Кроме того, вы можете торговать криптовалютой напрямую с другими пользователями с помощью нашего Маркета и Биржи.
Подписывайтесь на канал @CryptoBotTips с обзорами на возможности @CryptoBot.
Также мы разработали Crypto Pay – платёжную систему, благодаря которой любой разработчик может подключить оплату в криптовалюте и переводить монеты пользователям с помощью нашего API.
Кошелёк
Как пополнить баланс с другого кошелька?
Для получения монет на свой баланс внутри бота, перейдите в Кошелёк → Пополнить, затем выберите криптовалюту и скопируйте адрес для пополнения. Отправьте монеты на полученный адрес с другого кошелька через указанную сеть. При пополнении не требуется добавлять комментарий.
Адреса для пополнения привязаны к вашему аккаунту в Telegram и не могут быть изменены. Вы можете получить дополнительные адреса для пополнения баланса TON.
⚠️ Убедитесь, что сеть, используемая для отправки монет, соответсвует сети, указанной при получении адреса для пополнения. Монеты, отправленные через неправильную сеть, не могут быть восстановлены.
Как вывести монеты на другой кошелёк?
Для вывода монет на другой кошелек, перейдите в Кошелёк → Вывести, затем выберите криптовалюту и сеть. Пришлите адрес кошелька для получения монет в выбранной сети. Затем введите сумму, которую вы хотите вывести.
Проверьте вывод и подтвердите его отправку. Если вы видите статус «Вочерединаотправку», это означает, что ваш вывод был добавлен в очередь и транзакция скоро будет отправлена в сеть.
Время ожидания зависит от количества выводов, находящихся в очереди, и может варьироваться от нескольких секунд до 1-2 часов. Для проверки текущего статуса транзакции нажмите кнопку Посмотреть транзакцию или выполните поиск с помощью блокчейн-эксплорера.
⚠️ Убедитесь, что сеть, используемая для получения монет, совпадает с сетью, указанной при выводе. Транзакции, отправленные в сеть, не могут быть отменены.
Комиссии и лимиты
Мы не взимаем комиссий за пополнение. Вы можете пополнять и хранить любое количество криптовалюты. Чтобы узнать актуальные комиссии за вывод и минимальные суммы вывода, перейдите в Кошелёк → Вывести и выберите криптовалюту. Комиссии за вывод являются фиксированными и не зависят от суммы вывода.
- Комиссия за вывод TON – 0.05 TON
- Комиссия за вывод BNB (BEP20) – 0.0025 BNB
- Комиссия за вывод USDT (BEP20) – 1.5 USDT
- Комиссия за вывод USDT (TRC20) – 1.5 USDT
- Комиссия за вывод BUSD (BEP20) – 1 BUSD
- Комиссия за вывод USDC (BEP20) – 1 USDC
- Комиссия за вывод BTC – 0.0003 BTC
- Комиссия за вывод ETH – 0.005 ETH
Когда монеты будет зачислены на баланс?
Монеты будут зачислены на ваш баланс, как только транзакция получит необходимое количество подтверждений сети.
- Пополнения TON зачисляются моментально после получения 1-го подтверждения сети.
- Пополнения BNB, USDT, BUSD и USDC, отправленные через сеть BNB Smart Chain (BEP20), зачисляются после получения 1-го подтверждения сети.
- Пополнения USDT, отправленные через сеть TRON (TRC20), зачисляются после получения 20-и подтверждений сети.
- Пополнения BTC зачисляются после получения 2-x подтверждений сети.
- Пополнения ETH зачисляются после получения 12-и подтверждений сети.
Для проверки текущего статуса транзакции используйте блокчейн-эксплореры для сетей The Open Network, BNB Smart Chain (BEP20), TRON (TRC20), Bitcoin или для сети Ethereum.
Если вы не получили монеты после подтверждения транзакции сетью, свяжитесь с нашей командой поддержки и укажите ссылку на вашу транзакцию из блокчейн-эксплорера.
Возможно ли восстановить монеты, отправленные через неправильную сеть?
На данный момент у нас нет возможности восстановить или вернуть монеты, отправленные через неправильную сеть. Несмотря на то, что на уровне блокчейна может существовать решение этой проблемы, у нас нет инструментов для безопасного выполнения таких процедур, и мы не выдаём приватные ключи от кошельков.
Почему монеты находятся на удержании?
Если на вашем балансе есть монеты, которые находятся на удержании, это означает, что у вас есть активные чеки, объявления, сделки в Маркете или открытые заявки на обмен в Бирже. Если вы хотите вернуть монеты из удержания на ваш доступный баланс, необходимо удалить чеки, деактивировать объявления, отменить сделки в Маркете и отменить заявки на обмен в Бирже.
Также монеты могут находиться на удержании из-за вывода, который находится в обработке или который не удалось обработать. Проверьте статус ваших последних выводов. Если вы видите статус «Не удалось отправить вывод», свяжитесь с нашей командой поддержки и укажите хэштег вашего вывода, начинающийся с #W...
Как экспортировать или импортировать кошелёк?
@CryptoBot имеет кастодиальный кошелёк, привязанный к вашему аккаунту Telegram. Вы не можете привязать сторонний кошелёк внутри бота или экспортировать ваш кошелёк из бота для использования в других сервисах или приложениях. Вы можете получить доступ к вашему кошельку тем же образом, что вы входите в свой аккаунт Telegram.
⚠️ Не забудьте задать код-пароль для приложения и настроить двухэтапную аутентификацию в настройках конфиденциальности Telegram.
Примечание: Используйте приложения кошельков или аппаратные кошельки для хранения большого количества криптовалюты.
Что делать, если я потеряю доступ к своему аккаунту Telegram?
Если вы потеряете доступ к своему аккаунту Telegram или ваш аккаунт Telegram будет заблокирован или удалён, вы навсегда потеряете доступ к монетам, которые хранятся в вашем кастодиальном кошельке в @CryptoBot.
Вы можете восстановить монеты только с помощью входа в свой аккаунт с тем же Telegram ID, что использовался ранее. Если ваш аккаунт был заблокирован Telegram и вы хотите обжаловать это, свяжитесь со службой поддержки Telegram или отправьте письмо на адрес [email protected] и укажите ваш номер телефона с кратким описанием ситуации.
Почему я не могу пополнить баланс или вывести монеты через смарт-контракт?
На данный момент у нас не поддерживается обработка транзакций, которые могут быть созданы смарт-контрактами. Мы не рекомендуем пополнять баланс или выводить монеты через смарт-контракты (стейкинг, блокчейн-мосты, кроссчейн-свопы и т.д.), поскольку это может привести к безвозвратной потере этих монет.
При использовании смарт-контрактов вы должны сначала вывести монеты на свой некастодиальный кошелёк (приложения кошельков или аппаратные кошельки), а затем отправить эти монеты на адрес назначения.
Чеки
Как создать чек?
Если вы хотите отправить криптовалюту другому пользователю Telegram, вы можете создать чек. Для этого введите @CryptoBot... (например, «@CryptoBot 10 TON») в поле ввода сообщения любого чата и нажмите Создать чек.
Кроме того, вы можете создать одноразовый чек в диалоге с ботом. Для этого перейдите в Чеки → Создать чек, выберите криптовалюту и введите сумму. После этого вы можете изменить настройки чека или отправить чек с помощью кнопки Поделиться чеком.
Примечание: Чеки не могут быть созданы из поля ввода сообщения администраторами каналов и групп с включенной опцией «Анонимность» в правах администратора.
Как создать мультичек?
Перейдите в Чеки → Создать чек и введите сумму одной активации, кратную вашему балансу, затем введите количество активаций. После этого вы можете изменить настройки чека или отправить мультичек с помощью кнопки Поделиться чеком.
Как удалить чек?
Перейдите в Чеки → Активные чеки, выберите нужный чек, затем нажмите Удалить чек и подтвердите удаление.
Как активировать чек?
Нажмите кнопку Получить... в сообщении (или перейдите по ссылке, начинающейся с t.me/CryptoBot?=CQ...), затем нажмите кнопку Начать. Если требуется, пройдите капчу, введите пароль или подпишитесь на каналы. После этого монеты будут моментально зачислены на ваш баланс.
Добавление описания для чека
Если вы хотите добавить комментарий, введите нужный текст рядом с суммой при создании чека в поле ввода сообщения любого чата (например, «@CryptoBot $10 Спасибо») или нажмите Добавить описание в настройках чека и введите текст описания.
Закрепление чека за пользователем
Если вы хотите, чтобы чек мог быть активирован только конкретным пользователем, введите @username получателя рядом с суммой при создании чека в поле ввода сообщения любого чата (например, «@CryptoBot $10 @durov Спасибо»).
Если у получателя нет имени пользователя, нажмите Закрепить за пользователем в настройках чека и перешлите любое сообщение от этого пользователя.
Примечание: У пользователя должна быть включена ссылка на аккаунт в пересланных сообщениях в настройках конфиденциальности Telegram.
Добавление пароля
Если вы хотите, чтобы чек мог быть активирован только после ввода пароля, нажмите Добавить пароль в настройках чека и введите пароль. Вы также можете добавить описание в качестве подсказки для пароля.
Проверка подписки
Вы можете включить проверку подписки, чтобы чек мог быть активирован только участниками вашего канала или группы.
Для этого создайте новый многоразовый чек, выберите Проверка подписки… в настройках чека и нажмите Подключить канал. Добавьте @CryptoBot в качестве администратора вашего канала или группы с правами на приглашение пользователей.
Счета
Как создать счёт?
Если вы хотите принять оплату в криптовалюте, вы можете создать счёт. Для этого введите @CryptoBot... (например, «@CryptoBot 10 TON») в поле сообщения любого чата и нажмите Создать счёт.
Примечание: Счета не могут быть созданы из поля ввода сообщения администраторами каналов и групп с включенной опцией «Анонимность» в правах администратора.
Как создать многоразовый счёт?
Перейдите в Счета → Создать счёт и выберите многоразовый тип счета, затем выберите одну или несколько криптовалют и нажмите Далее. После этого вы можете изменить настройки счёта или отправить многоразовый счёт с помощью кнопки Поделиться счётом.
Кроме того, вы можете создать многоразовый счёт из поля ввода сообщения. Для этого введите @CryptoBot… в поле ввода сообщения любого чата и нажмите Создать счёт.
Как удалить счёт?
Перейдите в Счета → Активные счета, выберите нужный счёт, затем нажмите Удалить счёт и подтвердите удаление.
Как оплатить счёт?
Нажмите кнопку Оплатить в сообщении (или перейдите по ссылке, начинающейся с t.me/CryptoBot?=IV...), затем нажмите кнопку Начать, выберите криптовалюту и нажмите 💳 Оплатить. После этого монеты будут моментально отправлены на кошелёк получателя.
Возможно ли вернуть монеты после оплаты счёта?
К сожалению, мы не можем вернуть монеты. Мы не отвечаем за качество услуг или товаров, предоставленных третьими лицами. Любые претензии и запросы на возврат должны быть направлены получателю вашего платежа.
Добавление описания для счёта
Если вы хотите добавить описание, введите нужный текст рядом с суммой при создании чека в поле ввода сообщения любого чата (например, «@CryptoBot $10 Штраф») или нажмите Добавить описание в настройках счёта и введите текст описания.
Настройка уведомлений о новых платежах
Вы можете настроить автоматическую отправку уведомлений о новых платежах в ваш канал или группу, чтобы все участники могли видеть историю платежей, а также отправлять новые платежи.
Для этого создайте новый многоразовый счёт, выберите Уведомления в настройках счёта и нажмите Подключить канал. Добавьте @CryptoBot в качестве администратора вашего канала или группы с правами на отправку сообщений.
Скрытое сообщение
Вы можете добавить скрытое сообщение, которое будет показано получателю только после оплаты счёта. Для этого выберите Скрытое сообщение... в настройках счёта и введите текст сообщения.
Маркет
Как купить монеты?
Если вы хотите купить криптовалюту, перейдите в Маркет → Купить, затем выберите криптовалюту и способ отправки оплаты.
Далее выберите одно из объявлений из списка и ознакомьтесь с условиями сделки. Затем нажмите 📈 Купить…, чтобы продолжить. После этого введите сумму, которую желаете купить, и нажмите 📤 Создать сделку.
Как только сделка будет принята продавцом, нажмите 📄 Посмотреть сделку и скопируйте реквизиты для оплаты нажатием на них. Затем переведите точную сумму, указанную в сделке, с помощью выбранного способа оплаты.
Как только вы отправили оплату, нажмите 💸 Оплата отправлена, чтобы уведомить продавца.
Ожидайте подтверждения оплаты продавцом. После получения подтверждения ваша сделка будет завершена, а монеты будут переведены на ваш баланс.
Как продать монеты?
Если вы хотите продать криптовалюту, перейдите в Маркет → Продать, затем выберите криптовалюту и способ получения оплаты.
Далее выберите одно из объявлений из списка и ознакомьтесь с условиями сделки. Затем нажмите 📉 Продать…, чтобы продолжить. После этого введите сумму, которую желаете продать, и нажмите 📤 Создать сделку.
Как только сделка будет принята покупателем, нажмите 📄 Посмотреть сделку, а затем нажмите Отправить реквизиты. Предоставьте верные реквизиты для получения платежа через выбранный способ оплаты. Проверьте реквизиты и подтвердите их отправку покупателю.
Ожидайте отправку оплаты и оповещения от покупателя.
После получения оповещения, проверьте баланс вашего счёта в приложении банка или кошелька. Если оплата была получена, нажмите ✅ Оплата получена. После этого сделка будет завершена, а монеты будут переведены покупателю.
Как правильно выбирать объявление?
В списке объявлений отображаются доступные объявления с общими объёмами и лимитами сделки, отсортированные по лучшей цене к вверху. Нажмите на объявление, чтобы увидеть подробные условия сделки.
Нажмите и удерживайте хэштег объявления, начинающийся с #O..., и скопируйте ссылку, если хотите поделиться объявлением.
Рядом с псевдонимом пользователя вы можете увидеть основную статистику, которая показывает количество созданных и принятых сделок, % выполненных сделок и общий объём всех сделок этого пользователя. Выбирайте покупателей и продавцов с лучшей статистикой, если хотите провести сделку быстро.
После этого вы можете увидеть цену, за которую готов продать продавец или которую покупатель готов заплатить за единицу указанной криптовалюты.
Общий объём показывает максимальную сумму криптовалюты, доступную для покупки или продажи.
Лимиты сделки показывают минимальную и максимальную суммы, которые вы можете купить или продать, используя это объявление. Если необходимая сумма выходит за эти пределы, выберите другое объявление из списка.
Выбранный способ оплаты должен использоваться для отправки или получения оплаты, а срок оплаты показывает промежуток времени, в течение которого должна быть подтверждена отправка оплаты.
Объявление может иметь дополнительные условия сделки, добавленные продавцом или покупателем. Убедитесь, что вам подходят эти условия, если хотите, чтобы ваша сделка была успешно завершена.
Правила использования Маркета
Все пользователи должны прочитать и принять правила использования Маркета перед созданием сделки или объявления. В случае нарушения правил ваш аккаунт будет заблокирован.
1. Будьте вежливы. На сделки и сообщения в боте отвечают реальные люди. Соблюдайте условия сделки и правила делового общения.
2. Будьте внимательны. Оплата должна быть отправлена только через выбранный способ оплаты. Отправляйте точную сумму оплаты, указанную в сделке.
3. Будьте уверены. Убедитесь, что вы можете отправить или принять оплату. После получения или отправки реквизитов сделка не может быть отменена.
Рекомендации для безопасных сделок
Поскольку наш Маркет доступен для всех пользователей, некоторые из них могут вести себя недобросовестно путём нарушения правил использования Маркета и совершения мошеннических действий. Мы собрали небольшой список советов, которые помогут вам торговать безопасно.
1. Общение между покупателями и продавцами должно происходить только через сообщения в боте. Мошенники могут представляться сотрудниками поддержки и просить связаться с ними через личные сообщения в Telegram.
2. Всегда проверяйте баланс вашего счёта в приложении банка или кошелька перед тем, как отпустить монеты. Мошенники могут отправлять поддельные уведомления о зачислении средств.
3. Оплата должна быть отправлена только с помощью реквизитов, указанных в сделке. Мошенники могут просить отправить оплату по реквизитам, переданным через сообщения в боте.
Обратите внимание, что после завершения или отмены сделки, изменить её статус уже невозможно. Монеты не могут быть возвращены на ваш кошелёк.
Обо всех мошеннических действиях сообщайте нашей команде поддержки.
Комиссии и лимиты
- Комиссия для покупателей – 0%
- Комиссия для продавцов – 1%
- Минимальная сумма сделки – 100 руб.
- Максимальная сумма сделки – 500 000 руб.
- Доступные криптовалюты: BTC, ETH, TON, BNB, USDT
- Доступные фиатные валюты: USD, EUR, RUB, UAH, BYN, KZT, UZS, GEL, TRY, AMD, THB, BRL, IDR, AZN
Как отменить сделку?
Для покупателей: Перейдите в Маркет → Мои сделки, выберите нужную сделку, затем нажмите ❌ Отменить сделку и подтвердите отмену. Если вы отмените сделку после отправки оплаты, ваш платёж не будет возвращён.
Для продавцов: Если вы уже приняли сделку и отправили реквизиты для оплаты, сделка не может быть отменена. Нажмите 📝 Отправить сообщение и попросите покупателя отменить сделку.
Внимание: Частая отмена сделок может привести к ограничению торгов из-за плохой статистики.
Как связаться с покупателем или продавцом?
Вы всегда можете связаться с покупателем или продавцом через сообщения в боте. Перейдите в Маркет → Мои сделки, выберите нужную сделку, затем нажмите на 📝 справа от псевдонима пользователя и нажмите кнопку Начать. Вы также можете использовать кнопки 📝 Отправить сообщение или 📝 Ответить, когда они доступны.
Вы можете отправить текстовое сообщение, фото или PDF-файл. Если сообщение успешно отправлено, вы получите оповещение об этом.
Как открыть спор?
Попробуйте связаться с покупателем или продавцом через сообщения в боте перед открытием спора.
Чтобы открыть спор, перейдите в Маркет → Мои сделки и выберите нужную сделку, затем нажмите 🛡 Открыть спор и подтвердите открытие спора. После открытия спора, свяжитесь с нашей командой поддержки и укажите хэштег вашей сделки, начинающийся с #D...
Для покупателей: Вы должны предоставить доказательства отправки оплаты по реквизитам продавца. Пришлите нам квитанцию по оплате или снимок экрана с деталями операции.
Для продавцов: Вы должны предоставить доказательства отсутствия оплаты по своим реквизитам. Пришлите нам выписку по счёту или снимок экрана с последними операциями.
Если продавец не ответит в течение 8 часов, модераторы завершат сделку, и монеты будут переведены покупателю.
Спор может быть решён с помощью компромисса, который бы устроил как покупателя, так и продавца. В зависимости от причины спора мы можем предложить разные варианты его решения.
- Если сумма полученного платежа меньше суммы, указанной в сделке, покупатель должен отправить доплату с оставшейся суммой или продавец должен вернуть оплату отправителю платежа.
- В случае отказа покупателя или продавца от выполнения дополнительных условий сделки продавец должен вернуть оплату отправителю платежа, а покупатель отменить сделку.
- Если продавец получил платёж через способ оплаты, отличный от указанного в сделке, продавец может принять полученный платёж или вернуть оплату отправителю платежа.
- Если продавец не получил платёж, покупатель должен отменить сделку или продавец должен открыть спор и дождаться его решения.
Как создать объявление?
Если вы хотите создать объявление на покупку или продажу криптовалюты, перейдите в Маркет и нажмите 💸 Создать объявление.
Выберите тип объявления, криптовалюту и фиатную валюту, которыми вы хотите торговать. Затем выберите фиксированную или плавающую цену. Отправьте цену за одну монету или процент маржи и нажмите Далее.
Затем отправьте общий объём, который хотите купить или продать, и задайте лимиты для определения минимальной и максимальной суммы одной сделки. Добавьте хотя бы 1 способ получения или отправки оплаты и нажмите Далее, затем выберите срок оплаты.
Проверьте объявление и подтвердите его создание. После этого вы можете активировать объявление, нажав 🔸 Активировать. Когда кто-то создаст новую сделку по вашему объявлению, вы получите оповещение об этом. Убедитесь, что у вас включен звук для диалога с ботом.
Подсказка: Вы можете установить уникальный звук уведомлений. На iOS нажмите «Звук» → «Настроить» в профиле чата. На Android нажмите ⋮ → «Звук» → «Настроить» в шапке чата.
Как добавить свои условия сделки в объявление?
Если вы хотите указать дополнительные условия сделки для покупателей или продавцов, перейдите в Маркет → Объявления, выберите нужное объявление и нажмите 🔹 Деактивировать, затем выберите Условия сделки в настройках объявления. Убедитесь, что ваши условия сделки не противоречат правилам использования Маркета и не содержат платёжных реквизитов или контактной информации.
Как скрыть объявление от некоторых покупателей или продавцов?
Если вы хотите выбирать, с какими покупателями и продавцами вы хотите взаимодействовать, перейдите в Маркет → Объявления, выберите нужное объявление и нажмите 🔹 Деактивировать, затем выберите Ограничения в настройках объявления.
Объявление будет доступно только для пользователей, которые подходят по заданным вами критериям – количеству завершённых сделок, общему объёму всех сделок, количеству дней, прошедших с начала использования бота, или наличию подписки Telegram Premium.
Как деактивировать объявление?
Перейдите в Маркет → Объявления, выберите нужное объявление и нажмите 🔹 Деактивировать.
Как избегать платежей от третьих лиц?
Если вы хотите проверять покупателей на предмет отправки платежей третьими лицами во избежание мошенничества, добавьте примечание об этом в условия сделки вашего объявления.
Вы можете попросить покупателей выполнить действия и предоставить информацию, которые помогут вам убедиться в том, что лицо, создавшее сделку, является лицом, отправившим или получившим оплату.
Через сообщения в боте покупатели могут отправить вам снимок экрана из банковского приложения или электронного кошелька. Убедитесь, что имя отправителя соответствует данным, которые вы можете найти на этом снимке экрана.
Если покупатель не выполнил условия сделки или отказывается это делать, вы можете открыть спор.
Почему я не могу создавать новые сделки и объявления?
Если вы видите сообщение «К сожалению, вы не можете создавать сделки», это означает, что ваш аккаунт был заблокирован вследствие нарушения правил использования Маркета.
Также проверьте вашу статистику торговли и убедитесь, что процент завершённых сделок составляет более 25%. Если этот процент меньше, торги для вашего аккаунта могли быть автоматически ограничены.
Почему я не могу создавать объявления, если я новый пользователь?
Если вы видите сообщение «К сожалению, новые пользователи не могут создавать объявления в течение некоторого времени…» или «К сожалению, только активные пользователи могут создавать объявления…», это означает, что ваш аккаунт не может создавать объявления, поскольку вы начали пользоваться ботом недавно.
Новые пользователи ограничены в создании объявлений в Маркете во избежание мошеннической активности и обеспечения равных условий для всех участников. Мы не раскрываем точных критериев, которые должны быть соблюдены, чтобы эта возможность стала доступна для использования.
До тех пор, пока эта возможность не станет вам доступна, вы можете создавать сделки, используя объявления других пользователей. В определённый момент вы сможете создавать свои собственные объявления.
Биржа
Как обменять монеты?
Если вы хотите обменять криптовалюту, перейдите в Биржу → Начать обмен и выберите криптовалюты, которые вы хотите обменять. Биржевой стакан показывает цены покупки и продажи с общими объёмами, отсортированными по лучшей цене к центру.
Нажмите на 🟢 цену покупки, если хотите продать монеты, или 🔴 цену продажи, если хотите купить монеты, чтобы продолжить. Затем выберите направление заявки на обмен и введите количество или сумму, которая должна быть меньше или равна доступному объёму по выбранной цене.
Проверьте заявку на обмен и подтвердите её создание. После этого ваша заявка на обмен будет моментально исполнена, а монеты будут переведены на ваш баланс.
Если вы хотите обменять монеты по своей цене, перейдите в Биржу → Начать обмен, выберите криптовалюты и нажмите на ❇️ под биржевым стаканом.
Затем выберите направление заявки на обмен, введите цену за одну монету и сумму криптовалюты, которую хотите обменять.
Проверьте заявку на обмен и подтвердите её создание. После этого ваша заявка на обмен будет исполнена по установленной вами или лучшей цене. Если по указанной цене не достаточно объёма, заявка может быть частично исполнена или не исполнена до тех пор, пока в биржевом стакане не появятся встречные заявки на обмен с подходящей ценой.
Комиссии и лимиты
С любой части заявки на обмен, которая исполняется моментально из-за своей цены, взимается комиссия для тейкеров. С любой части заявки на обмен, которая остаётся в биржевом стакане, взимается комиссия для мейкеров по мере заполнения этой заявки.
- Комиссия для тейкеров – 0.75%
- Комиссия для мейкеров – 0.5%
- Доступные базовые криптовалюты: TON, BNB, BTC, ETH
- Доступные криптовалюты котировки: USDT
Как отменить заявку на обмен?
Чтобы отменить заявку на обмен, перейдите в Биржу → Открытые заявки, выберите заявку и нажмите ❌ Отменить заявку.
Подписки
Как настроить подписку для моего канала или группы?
Если вы хотите получать доход в криптовалюте со своих подписчиков, перейдите в Подписки и нажмите 🧠 Подключить канал. Добавьте @CryptoBot в качестве администратора вашего частного канала или группы с правами на приглашение и блокировку пользователей.
После подключения канала или группы выберите одну или несколько криптовалют для оплаты и установите цену для основного тарифа, затем нажмите 👌 Создать тариф. После этого вы можете добавить дополнительные тарифы или пригласить подписчиков с помощью пригласительной ссылки.
Комиссии и лимиты
- Комиссия 5% взимается при оформлении или продлении подписки
- Минимальная цена подписки – $1 за месяц
- Максимальная цена подписки – $5 000 за месяц
Как добавить дополнительный тариф?
Чтобы добавить дополнительный тариф для подключенного канала или группы, перейдите в Подписки → Мои каналы, выберите канал или группу и нажмите ⛲️ Добавить тариф. Выберите частоту списания, одну или несколько криптовалют для оплаты и введите цену нового тарифа, затем нажмите 👌 Создать тариф. Новый тариф будет доступен для всех пользователей.
Как отключить свой канал или группу?
Перейдите в Подписки → Мои каналы, выберите канал или группу, затем нажмите 🗑 Отключить канал и подтвердите отключение.
Можно ли подключить публичный канал или группу?
Подключение подписок не доступно для публичных каналов или групп. Вместо этого вы можете использовать многоразовые счета для сбора средств и пожертвований в своём публичном канале или группе.
Как подписаться на канал или группу?
Перейдите по ссылке, начинающейся с t.me/CryptoBot?=SB..., и нажмите кнопку Начать, затем нажмите Оформить подписку и подайте заявку на вступление в канал или группу. После отправки заявки на вступление вам будет предложено выбрать один из доступных тарифов. Затем выберите криптовалюту и нажмите 💳 Оформить подписку.
После оформления подписки ваша заявка на вступление будет автоматически принята, и вы сможете просматривать канал или группу, на которую подписались. Стоимость подписки будет списываться автоматически не чаще установленного срока. Когда на вашем балансе будет недостаточно монет для продления подписки, вы получите несколько оповещений об этом.
Как отменить подписку?
Перейдите в Подписки → Мои подписки, выберите нужную подписку и нажмите Отменить подписку.
Псевдонимы пользователей
В целях обеспечения конфиденциальности всем пользователям присваиваются случайно сгенерированные псевдонимы в виде неуникальных сочетаний различных прилагательных и названий видов живых существ на английском языке.
Пользователи бота будут видеть ваш псевдоним, когда вы создаете объявления или сделки в Маркете. Вы всегда можете посмотреть псевдоним вашего аккаунта в Настройках.
Задать собственный псевдоним или отредактировать текущий невозможно. Если вам не нравится ваш псевдоним, вы можете попросить нашу команду поддержки сгенерировать для вашего аккаунта новый случайный псевдоним.
Статистика торговли
Основная статистика показывает количество созданных сделок, процент завершённых сделок и общий объём ваших сделок в Маркете. Информация о вашем профиле также включает дату регистрации и время последней активности.
Пользователи будут видеть вашу основную статистику рядом с псевдонимом и информацию о вашем профиле, когда вы создаете сделки или объявления в Маркете. Если вы хотите проверить вашу статистику, перейдите в Настройки, нажмите на 👤 ваш псевдоним, а затем нажмите кнопку Начать.
Дополнительные адреса для пополнения
Вы можете получить дополнительные адреса, которые будут привязаны к вашему аккаунту и могут использоваться для пополнения баланса. Для этого перейдите в Кошелёк → Пополнить и выберите TON, затем нажмите Получить новый адрес и подтвердите получение нового адреса.
Эта услуга платная и доступна только для адресов из сети TON. Обратите внимание, что плата за создание нового адреса не может быть возвращена, а созданные адреса не могут быть удалены.
На что влияет валюта бота?
Валюта бота определяет то, в какой валюте отображаются эквивалентные суммы криптовалют в и других сообщениях от @CryptoBot. Вы можете изменить валюту бота в Настройках.
На что влияет валюта маркета?
Валюта маркета определяет то, какие объявления отображаются для вас в Маркете. Если вы хотите просмотреть объявления в другой фиатной валюте, перейдите в Маркет → Оплата и валюта → Валюта маркета и выберите нужную валюту.
Как управлять способами оплаты?
Чтобы удалить ранее добавленные платёжные реквизиты, перейдите в Маркет → Оплата и валюта → Способы оплаты, выберите нужные платёжные реквизиты, затем нажмите Удалить и подтвердите удаление.
Для добавления платёжных реквизитов перейдите в Маркет → Оплата и валюта → Способы оплаты и нажмите Добавить реквизиты.
Почему мне не пришло реферальное вознаграждение?
Реферальное вознаграждение зачисляется на ваш баланс сразу после завершения сделки в Маркете или после заполнения заявки на обмен в Бирже, которую создал приглашённый вами пользователь. Чтобы пользователь считался вашим рефералом и вы получали вознаграждения, должны выполняться следующие условия:
- Пользователь становится рефералом только в том случае, если он ещё ни разу не взаимодействовал ранее с @CryptoBot.
- Пользователь должен создавать сделки в Маркете в качестве тейкера, используя объявления других пользователей, или заполнять заявки на обмен в Бирже.
- Пользователь должен запустить @CryptoBot, перейдя по вашей реферальной ссылке или ссылке на ваш чек или счёт.
Убедитесь, что ваша реферальная ссылка действительна перед тем, как предоставить её пользователям, которых вы хотите пригласить. Если вы не получили реферальное вознаграждение, это означает, что приглашённый пользователь уже использовал бота ранее, принимает сделки в Маркете в качестве мейкера, создавая собственные объявления, или не заполнил заявки на обмен в Бирже. Вы также не получите реферальное вознаграждение в случае, если ваш аккаунт был заблокирован или вы заблокировали бота.
«Активные пользователи» — это пользователи, которые создали и завершили хотя бы 1 сделку за выбранный промежуток времени.
Как подключить частную группу?
Добавьте @CryptoBot в качестве администратора и отправьте команду /getid в вашу частную группу. Затем перешлите (или скопируйте и вставьте) сообщение с идентификатором чата в диалог с ботом.
Сообщество
Если у вас возникли любые другие вопросы, связанные с @CryptoBot, вы можете задать их в нашем русскоязычном чате @CryptoBotRussian.
Если вы желаете войти в чат, соблюдайте следующие простые правила:
- Реклама, флуд, оффтоп, оскорбления, нецензурная лексика запрещены.
- Не торгуйте в чате и не ищите здесь продавцов или покупателей.
- Не попрошайничайте в чате. Даже в целях благотворительности.
- Невидимые символы или символы, ломающие интерфейс, не разрешены.
- Несоблюдение этих правил приведёт к бану в чате.
Используйте команду /report для оповещения модераторов о спаме. Чтобы снять ограничения в чате, вы можете обратиться к любому модератору.