2
Это специально разработанная программа, направленная на развитие и углубление эмпатических навыков участников. Это групповой тренинг, в рамках которого участники получат инструменты и методы для улучшения понимания и общения как в профессиональной, так и в личной сферах.
Эмпатия — способность не просто встать на место другого, но и постичь его картину мира, его внутреннюю реальность, увидеть происходящее глазами собеседника. Это способность видеть ситуацию «как если бы я был тобой», но в этот момент оставаться собой.
- Улучшение коммуникации в команде.
- Повышение доверия и взаимопонимания между коллегами.
- Развитие способности понимать и поддерживать эмоции других так, чтобы никто не сел на шею.
- Снижение конфликтов и напряжения в рабочей атмосфере.
- Укрепление лидерских качеств и создание позитивного имиджа руководителя.
- Руководитель и хотите улучшить взаимодействие с командой, понять мотивацию и потребности сотрудников.
- Хотите стать лидером, за которым идут.
- Сталкиваетесь с конфликтами в рабочей среде.
- Находитесь в сфере обслуживания и хотите лучше понимать потребности клиентов.
- Хотите улучшить клиентский сервис.
- Стремитесь к профессиональному и личностному росту.
Онлайн на платформе Яндекс Телемост / Google Meet / Zoom.
Продолжительность: 4 часа ( с 20-минутным перерывом).
Количество участников: до 8 человек.
Вас ждет немного теории и много практики, теплая атмосфера и мощь групповой динамики! До встречи!
Предварительная запись по ссылке.