Уверенный старт в табачном бизнесе - часть 3
В третьей части наших бесплатных обучающих материалов, мы дойдем до самого интересного — первого контакта с точками, после которого и начинается то самое, к чему мы так долго шли — настоящему табачному бизнесу.
Стратегия
Первое, о чем следует подумать — это стратегия вашего представления. Фактически у вас есть всего 2 варианта:
- Действовать от имени физического лица;
- Действовать от лица компании.
Разберемся подробнее:
Физическое лицо
При таком раскладе вы предлагаете точкам сотрудничество от собственного лица за нал. У данного подхода есть один большой плюс и один гигантский минус.
Плюс заключается в том, что такая работа подразумевает полное отсутствие документов и любой мороки при подготовке. Так сказать, вариант для ленивых.
Однако есть огромное препятствие, создающее помехи при таком раскладе: представляясь физическим лицом, вы не создаете серьезного имиджа: многие точки сразу начнут подозревать вас в ненадежности и отсутствии постоянства, предпочитая работать с более серьезными поставщиками, даже если у тех будут менее выгодные цены.
Плюсом к тому, некоторые предприниматели не приемлют сотрудничества без документов.
Резюмируя, можно сказать, что при стратегии "физического лица" вашим клиентом в среднем будет становится 1 из 20-30 точек. Согласитесь, не густо.
Компания
Данный вариант является гораздо более надежным и приносящим клиентов, зато весьма непростым в исполнении.
Работая таким образом, вы представляетесь торговым представителем крупной компании-поставщика, готовой поставлять магазину любые партии табачной продукции и работать совершенно официально.
Соответственно, такая история должна быть подкреплена официально. Вам потребуется:
- Правильно оформленный прайс;
- Договор поставок;
- При отгрузках товара накладная "Торг-12";
- Полный пакет документов от вашей компании (свидетельство, устав, договор на директора);
При официальном сотрудничестве тот же пакет документов понадобится и от точки, с которой вы начинаете сотрудничать, если она является ООО, а если дела вы ведете с ИП, то с клиента нужно будет потребовать ОГРН, ИНН, паспорт и юридический адрес.
Работая по такой стратегии, вы обеспечите для себя статус надежного и порядочного партнера, с которым однозначно можно иметь дело.
Такая схема, однозначно, куда более сложна в исполнении, однако грамотный подход принесет вашему бизнесу огромный поток клиентов: из 20 точек вашими клиентами согласятся стать от 5 до 15 магазинов.
Если такая система кажется вам слишком сложной и непонятной, обратите внимание на программу "Готовый бизнес" от Sigivasa. Мы буквально построим бизнес за вас: объяснит все тонкости, подготовим полный пакет документов и буквально заставим вас очень скоро увидеть первые деньги.
Первый контакт
Разумеется, впервые зайдя в магазин потенциального клиента, первым делом вы столкнетесь с продавцом. Не стоит его игнорировать и сразу требовать телефон шефа: коротко расскажите продавцу, в чем заключается суть вашего предложения и запросите связь с хозяином заведения.
Если заветный номер будет без проблем раздобыт, уже подробнее осветите все моменты предполагаемого сотрудничества клиенту и согласуйте первую встречу.
Бывает, что хозяева запрещают продавцам раздавать их номер телефона. В таком случае, попросите продавца набрать со своего телефона и таким образом поговорить с начальником.
Если продавец упорно идет в отказ, забивать на точку не следует: придите туда завтра, когда за стойкой будет сменщик злобного продавца или воспользуйтесь нашим эксклюзивным лайфхаком:
- Посмотрите на двери магазина рядом с режимом работы номер ИНН предпринимателя иди другие реквизиты фирмы;
- Отправляйтесь на сайт налоговой и ищите данные магазина по полученным номерам;
- Среди полученного массива данных обязательно будет и ФИО начальника;
- В 90% случаев по ФИО вы найдете своего клиента в социальных сетях и без проблем наладите контакт.
Правила после старта
Найдя первых постоянных клиентов, не стоит расслабляться, сразу берите на вооружение несколько простых правил:
- В конкретный день недели объезжайте все точки, с которыми работаете и собирайте новые заявки. Так вы покажите клиентам свое желание работать стабильно и не дадите им забыть сделать заказ;
- При каждом поступлении в обязательном порядке рассказывайте всем клиентам о новых позициях. Возможно, они ими заинтересуются;
- Обязательно сохраняйте тот ассортимент, с которым начинали работу на самом старте: не убирайте из своего предложения позиции, которые на постоянной основе берет какой-либо из клиентов, даже если берет совсем понемногу. Расширять первоначальный ассортимент обязательно можно, а вот сужать — крайне нежелательно.