Выдвижение первичных гипотез
Сегментация целевой аудитории - это разделение аудитории на группы, где они обьеденены по признаку схожих потребностей.
Сегмент - это группа пользователей, объединенная общей потребностью или болью.
Формирование гипотез: Кто наш потребитель ?
С помощью методики "5W" можно составить портрет и существующих потребителей продукта, и целевой аудитории.
Нам понадобиться всего 3 вопроса из 5:
1. Who? Кто приобретает наш товар или услугу ?
2.Why? Почему потребитель хочет приобрести продукт ?
3.When? Какая мотивация потребителя приобрести наш продукт?
Why? Хочу увеличить конверсию и получить большую платежеспособную аудиторию
When? Устал от бесконечных прогревов и низкой конверсии в подписку
Уже продаем
Традиционно аватар выбирается среди существующих клиентов: с кем было работать приятней всего? Кто покупал легче всего и чаще ?
Еще не продаем
Если продукт новый и покупателей не было, аватар необходимо найти в окружении: у кого настолько остра потребность в этом продукте, что он готов сразу приобрести его ?