ProductSense'24
Основной объединяющей темой конференции была тема меняющейся на наших глазах роли продакта. О том, как вредит бизнесу слепое следование фреймворкам и о том, какие качества ждет от продакта бизнес сегодня.
Хозяйке на заметку: На эту тему есть неплохой подкаст, вышедший год назад "О работе с экосистемами". Освящается проблема продуктового подхода и ведутся гипотетические рассуждения о том, кто же займет место продакта в будущем. https://podcasts.apple.com/ru/podcast/make-sense-podcast/id1417851966?i=1000637729389
Далее описаны некоторые из выступлений. Чтобы посмотреть видео, перейдите по ссылке .
Логин: [email protected]
DodoBrands
"Что надо знать продакту, чтобы стать бизнес-лидером"
CPO Dodo Дмитрий Павлов на примере одной реальной задачи рассказывает о том, как действия продактов "по учебнику" подорвали доверие филиалов. "Коучим, а не решаем проблему". Приводит пример типичного продакта, а так же рецепт, как ему излечиться и начать общаться с бизнесом, а не с разработчиками.
Ozon
"Как подсмотреть за реальным опытом пользователя с вашим продуктом"
Алена Бородина, рук-ль группы исследователей, рассказывает, как искусственная среда тестирований искажает результаты. Пользователь находится не в своей естественной среде, его заставляют рефлексировать о нерефлексируемом, он выполняет не свои задачи и дополнительно испытывает эффект наблюдателя. Как они борятся с этим в Озоне.
Т-банк
"Мертвые души – ваши классные фичи, которыми никто не пользуется"
Владимир Посвянский, рук-ль привлечения, рассказывает, о проблеме метрики awareness (осведомленность). О том, как люди не знают даже о половине функций, которые есть в мобильном банке, и о роли команды контента в повышении этой метрики.
Mindbox
"Как мы перестали делать фичи и начали приводить клиентов к успеху"
Игорь Калиновский рассказывает о проблеме сухого применения фрэймворка JTBD. Типичная картина JTBD: "Когда клиент хочет фичу, ему нужна фича, чтобы воспользоваться фичой". Как итог, все пилят какие-то фичи непонятно зачем. В докладе Калиновский рассказывает, как они это фиксили у себя в команде.
Авито
Ставим на пользовательский опыт: стратегия и тактика неденежных метрик
Если в продукте нет прямой монетизации, то это не значит, что он не зарабатывает. Необходимо научится выделять вклад вашего продукта в общую цель.
Yandex Cloud
"Зачем учить клиентов? Обучение как канал маркетинга B2B продукта"
Яндекс рассказывают о том, какие методы применяют для обучения пользователей (InApp, Вебинары и Массовые онлайн-курсы, Кастомное обучение и Сертификация)
Также трэк про ML
СберAI. Как использовать генеративный AI в работе продакта Видео, Презентация
Купер.Тех "Что бы мы не делали, если бы не было ML" Видео , презентация
Это те доклады, которые понравились лично нам. Вы можете найти что-то для себя среди еще 50-ти других докладов конференции по ссылке
Все видео тут