Сайт интервью. Банк

Основные цели исследования и вопросы, которые должны быть поняты:

1. Хотим узнать, насколько наше дизайн-решение понятно и лаконично доносит пользу и функциональность продукта. Понятно, для кого мы?
   
   Кирилл: понял, вся функциональность отображена доступно и считывается. Общие комментарии направленны на нейминг заголовков и текстовое наполнение
   Антон: посмотрел бегло, в пульте много времени проводит, ценности в контенте для себя не увидел. Посадочная страница перед авторизацией красивая Наиль: всю информацию считал хорошо, посылы блоков и ценность считались. Дал комментарии по UI и неймингу + встал в тапки партнера и сказал, что хотел бы узнать больше про доступные варианты партнерства
   
2. Насколько легко потенциальные пользователи находят целевой для себя функционал?
   
   Все респонденты уже пользуются, свою зону ответсвенности на лендинге отыскали, Антону в целом было пофиг
3. Возникает ли желание начать пользоваться продуктом/показать коллегам, которым может быть полезно?
   
   Стиль понравился. При потребности рассказать о Пульте, страницей бы делились

По порядку проходим блоки на главной странице, фиксируем инсайты от респондента, что хорошо/что плохо/что понятно/что непонятно.

(1) Первый блок (Пульт – личный кабинет для партнёров и компаний) Кирилл: в дескрипторе смутило слово компании - поменять, тяжело считать какие компании имеются в виду

Антон: Хотел бы видеть на первом экране дублирующую кнопку войти или начать ++++

(2) Блок иконостаса (поможем рабраться в экосистеме)
Наиль: Заголовок поможем разобраться в экосистеме поменять — менее абстрактно, детализировать что именно это будет вам полезно в сервисе для работы в экосистеме. Плашки понятны, полезны

(3) Блок про сотрудничество (шашки)

Кирилл: может как-нибудь подсветить явно для партнеров, что мы помогаем зарабатывать даже лидерам рынка. В пунктах вынести или в дескриптор

• По факту мы для чего им полезны:
  1) Основной источник дохода - новый канал продаж. У нас самая большая клиентская база в России для B2B. Отличный выход для ребят с низкой-средней долей рынка
  2) Дополнительный источник дохода - встраивание фин.сервисов. Отличный выход для тех, кто свой рынок уже практически полностью захватил или "откусывание" дополнительных кусков стоит им дороже, чем доход, который они могут получить. Поэтому ребята - начните зарабатывать на своих клиентах еще больше - получая от нас вознаграждение
• Улучшайте опыт с нашими финсервисами более органично чем добавляйте, первый упор на выгоду для партнера
  

Наиль: общие направления сотрудничества понятно, хочется провалиться куда-то глубже и узнать больше детальной информации про каждый вариант, будто кнопки узнать больше не хватает. Как решение на мвп линковать на статью в базе знаний

(4) Блок с интерфейсами (Упрощаем работу ваших сотрудников во множестве направлений)

Кирилл: Упрощаем работу смущает нейминг (поменять.) посыл типо: все инструменты управлением продуктом по рукой

Наиль: Вкладки более кликабельно сделать, более интуитивно, в текущем прототипе без ховеров не считал что можно пощелкать
Подложку темнее мб или автоматический листинг. Наполнение интерфейсов все понял

(5) Блок про мобильную адаптацию

Наиль: сервис адаптирован под любое устройство более понятно, сложилось ощущение, что есть мобильное приложение

(6) Блок отзывов Кирилл: Посыл текста дескриптора поменять. Сделать ценность для партнеров более понятной (7) Авторизация Все разобрались как войти (по TeamId) Наиль подсветил, что партнеры могут не понять, что делать если нет СберБизнесID, корректировка нейминга на «войти или создать СберБизнес ID» была бы более очевидной

Релиз ноутс

Наиль: Интересно было бы читать об изменениях, но скорее уже внутри пульта (про существование текущей реализации видимо не знает). Как идея норм, приоритет не первый