Кейс контекстная реклама в Яндекс Директ. Юридические услуги для юридических лиц.
Ко мне обратился юридический центр поддержки, развития бизнеса и предпринимательства, находящийся в Москве. Компания предоставляет огромный спектр услуг (внесение изменений, регистрация/ликвидация компаний, юридические адреса, СРО, покупка/продажа компаний и тд)
Реклама велась чуть больше 6 месяцев. Имелись единичные случаи заявок и их было крайне мало. С целью проведения аудита, получения консультации клиент обратился ко мне.
1. Я провела аудит. Пугал огромный % отказов. Не было абсолютно никакой структуры. Не было стратегии. Последние два месяца - 1 конверсия. Проанализировав кабинет глубже, я увидела, что работа над кампаниями не велась. Не были заданы корректировки, отсутствовали минус слова, не производилась чистка запросов, не блокировались левые площадки.
Также была настроена общая кампания для РСЯ и Поиска, что противоречит основным правилам настройки рекламных кампаний.
На уровне групп и ключевых запросов было много непониманий. Логику сбора я не смогла понять и объяснить, поэтому просто приложу скрины из кабинета.
Сами рекламные объявления были достаточно скудны. Не были проработаны все возможности, которые предоставляет рекламная площадка. Ошибок было достаточно много, перечислять их займет слишком много времени. После обсуждения с клиентом всех моментов, мы приняли решение о сотрудничестве.
2. Для того, чтобы начать вести рекламный трафик, сначала нужно провести глубокий анализ посадочной страницы. Поэтому я проанализировала структуру сайта, оптимальность расположения блоков, оформление. Внесли корректировки.
3. Далее я приступила к составлению матрицы и поиску ключевых фраз. Поскольку в данной ниши имеет место быть высокая конкуренция с высокой стоимостью клика, требовалось подобрать максимально точные фразы, при этом нельзя было упускать из виду и более общие запросы пользователей.
Сложность работы заключалась в очень ограниченном бюджете (макс 2500р в день) при том, что сама ниша очень дорогостоящая. Мне приходилось рассчитывать примерно на 5-10 кликов, но при этом еще и делать заявки. Соответственно я приняла решение, что при сборе семантики особое внимание нужно уделять тем запросам, которые соответствовали основных услугам фирмы. Более “общие запросы” я оставила на дальнейшие тесты при увеличении бюджета.
При сборе семантики параллельно составляла список минус-слов/минус-фраз для того, чтобы сразу же исключить показ рекламы по ненужным нам запросам. Это позволяет существенно сэкономить бюджет и повысить кликабельность объявлений.
В данной нише рассчитывать на РСЯ особо нет смысла. Здесь основной трафик идет именно с Поисковых кампаний. Поэтому первая собранная РК была именно на Поиске.
Для рекламы на Поиске были написаны заголовки и тексты релевантны ключевым запросам. Также я использовала все возможные опции ЯД для максимального привлечения внимания на фоне конкурентов - отображаемая ссылка, быстрые ссылки с описаниями, уточнения, второй заголовок, визитка, цены в настройках, в текстах прописала УТП.
Чтобы передавать в Метрику максимально точные данные, ко всем ссылкам проставила utm-метки.
Отдельно настроила рекламу в РСЯ. Чуть позднее ретаргетинг — то есть повторные показы рекламы тем, кто уже заходил на сайт. (для ретаргетинга был создан сегмент аудитории в Я.Метрике и Я. Аудитории)
Лучше всего и более “чистые” заявки шли именно с Поисковой кампании. Поэтому для дальнейшей работы мы в РСЯ оставили только ретаргет.
Не учтены только звонки по телефону, но по словам клиента еще + 50% заявок со всей рекламы были дополнительно в телефонном режиме. К сожалению, у меня нет точных данных по кол-ву звонков, так как у клиента не был подключен коллтрекинг. Поэтому я руководствовалась только тем, что видела в Метрике и в самом кабинете ЯД.
✔️Что позволило получить хорошие результаты для клиента, полностью окупив его затраты?
1. Качественный сайт. Это быстрая загрузка на всех типах устройств, понятная подача важной для клиента информации. В идеале сделать под каждое направление свою отдельную страницу.
2. УТП. Выгодное предложение для клиентов. Стоимость, а самое главное качество услуг, устраивали потенциальных клиентов, благодаря чему стало возможным получать заявки через сайт и звонки.
3. Грамотно настроенная контекстная реклама. Сбор изначальной семантики, группировка по смыслу ключевых фраз, сбор минусов, то есть все настройки рекламных кампаний — дали возможность дать хороший результат.
4. Постоянный анализ результатов и последующая оптимизация рекламных кампаний, как по части семантики, так и настроек позволили закрепить и улучшать положительный результат.
👆Узнать подробности данного кейса Вы можете, написав мне:
WhatsApp: https://clck.ru/38VmUP или +7(963) 292 35 85
