Фундамент-маркетинг

Что мы делаем, когда нам нужны клиенты?

Настраиваем таргет/контекст и ждем заявки. В большинстве случаев получаем некачественные холодные лиды, которые сливаются, унося за собой рекламный бюджет.

В чем причина? Их много: поверхностный анализ целевой аудитории, непонятные “боли” вашей ЦА и отсюда неверные офферы в рекламных постах, отсутствие четкой продуктовой матрицы и т.п.

Прежде чем принимать какие-либо решения следует провести глубокий анализ текущей маркетинговой ситуации в вашем бизнесе, найти точки роста и выстроить долгосрочную стратегию.

Для начала необходимо проработать фундамент маркетинга для дальнейшего выстраивания маркетинговой стратегии по продаже ваших товаров и услуг.

Прорабатываем:

- где показывать рекламу;
- куда вести трафик;
- как генерировать в заявку;
- как работать дальше с лидом;
- что предлагать купить в первую очередь;
- если не купил, что делать с этим лидом дальше;
- какие инструменты и технологии применять;
- собираем продуктовую линейку для вашего продукта.

Перед каждым бизнесом стоят такие вопросы.

Все хотят видеть путь клиента от рекламы до покупки и повторных продаж, все хотят знать во сколько обходиться ему клиент и знать эффективные рекламные каналы.

Цель: подготовить все необходимые элементы и разработать стратегию и тактику упаковки и продвижения товара, сервиса или услуги.

План действий:

- Прорабатываем одну из подниш: берем ту, которая на данный момент приносит больше денег или более перспективная в ближайшем будущем.

- Прорабатываем под нее целевую аудиторию.

- Анализируем текущие рекламные кампании.

- Выявляем сильные и слабые стороны.

- Анализируем продуктовую матрицу, максимально прорабатываем её, чтобы у нас появилась промежуточная продажа, основная продажа, максимизатор прибыли, повторная продажа (при возможности). Появиться документ в котором прописаны все услуги в выгодном для клиента виде. То что мы будем транслировать далее в рекламных сообщениях, на сайте, в КП и т.д.

- Генерируем и прописываем идеи по болям ЦА, а также ставим задачу вашим менеджерам (если такие есть), чтобы они прозвонили текущих клиентов и узнали их боли, пока они не стали вашими клиентами. Далее либо дополняем наши гипотезы или меняем их.

- На основании “болей” ЦА, пишем УТП для рекламных постов.

- Анализируем трафик на сайте, выявляем наиболее важные блоки, которые интересны пользователям, поведенческие факторы, конверсию для дальнейшего внесения мелких правок (замена УТП, добавить лидген-инструменты, подписки и т. п.).

- Прорабатываем путь клиента при разных маркетинговых стратегиях: прямые запросы, полезный маркетинг, рекламные сайты, входящие звонки.

- Определяем дальнейший фронт работ и инструменты для их реализации. Нужны ли дополнительные сайты или доработки текущего, контекстная реклама, таргетированная реклама, размещение на рекламных площадках, построение туннеля продаж в мессенджерах, работа с соцсетях, работа с отделом продаж, оцифровка всех результатов и т. д. Появляется реальный план на ближайший год, как вы будете продавать.

- Отработка всех гипотез, усиление и масштабирование удачных гипотез, генерация новых идей.

Проделав такую работу по 1 поднише, работа по ее масштабированию на другие подниши или усиление текущей будет легче, все участники будут понимать, что нужно делать, к тожу же часть работ уже будет сделана. Далее начинается реализация.

В результате вы получите план по сильной внеконкурентной интернет-маркетинговой стратегии продвижения вашего бизнеса.

Только теперь можно приступать к настройке рекламы с полным пониманием маркетинговой картины вашего бизнеса.