Как запустить стартап: лучшие практики от Y Combinator.
В мире стартапов запуск — это не событие, а процесс. Такой подход к первому появлению продукта на рынке помогает предпринимателям быстрее получить обратную связь, улучшить продукт и выйти на путь устойчивого роста. Кэт Вонь, руководитель отдела по работе с внешними партнёрами в Y Combinator, делится своим опытом о том, как правильно готовиться к запуску, когда это делать и почему стоит повторять его снова и снова.
Зачем запускаться рано?
Многие основатели считают, что их первый запуск должен быть идеальным — будто бы он даёт всего один шанс привлечь внимание пользователей, инвесторов или СМИ. Однако практика показывает, что большинство запусков остаются незамеченными. И если компания тратит полгода на подготовку первой версии продукта, велика вероятность, что её уже никто не ждёт.
Кэт подчеркивает, что запускать можно и нужно даже тогда, когда продукт ещё сыроват. Это позволяет проверить гипотезы, понять, решает ли проект реальную проблему, и собрать ценные комментарии от первых пользователей. Даже проваленный запуск — это не конец, а повод доработать продукт и попробовать снова.
Примером может служить Airbnb, который трижды перезапускался, прежде чем начал набирать пользователей. По словам Пола Букхайта, создателя Gmail и бывшего партнёра YC: «Лучше сделать несколько человек по-настоящему счастливыми, чем сделать множество людей слегка довольными» . Если даже десять человек любят ваш продукт — значит, вы на правильном пути. Остаётся только расти.
Как составить сильное описание компании
Одним из ключевых этапов подготовки к запуску является формулировка однострочного описания (one-liner), которое ясно объясняет, что делает компания, какую проблему решает и для кого это предназначено.
Y Combinator рекомендует следующий подход:
- Начните с того, что вы делаете , а не с истории создания продукта. Например, вместо: «Я решил помочь друзьям разобраться с опционами, потому что они были в замешательстве», лучше сразу сказать: «Pave позволяет компаниям планировать, сообщать и сравнивать компенсации в режиме реального времени».
- Избегайте маркетингового жаргона . Фразы вроде «платформа знаний и синергии» ничего не говорят о сути продукта. Хорошее описание должно давать представление о том, что потребуется построить, чтобы воспроизвести ваш продукт.
- Будьте лаконичны и понятны . Четверть минуты — всё время, которое у вас есть, чтобы заинтересовать человека. Если он не услышит ясности, он просто перестанет слушать.
- Используйте аналогии осторожно . Хотя фраза «Uber для X» стала клише, она иногда работает, если:
Пример удачного использования: Hark Alive — Airbnb для занятий танцами и движения. Но можно обойтись и без аналогии: «Маркетплейс для занятий танцами и движения».
Виды запусков
Существует несколько форматов запуска, которые позволяют тестировать продукт и получать обратную связь на разных этапах:
1. Тихий запуск
Минимальный сайт с доменом, названием, кратким описанием, контактами и призывом к действию (например, «подпишитесь на рассылку»). Пример — стартап Lara из Startup School: название, описание, кнопка «присоединиться к вейтлисту».
2. Запуск среди друзей и семьи
Первые пользователи могут быть близкими людьми. Это помогает протестировать MVP и понять, насколько понятен продукт. Однако важно не зацикливаться на этом этапе — друзья не всегда являются целевой аудиторией.
3. Запуск среди незнакомцев
DoorDash начинали с опросов владельцев бизнеса. После бесед с менеджером магазина макаронов, которая жаловалась на проблемы с доставкой, была создана MVP-версия сервиса всего за несколько часов.
4. Онлайн-сообщества
Платформы вроде Hacker News, Reddit, TikTok и других становятся отличным местом для первого запуска. Robinhood получил 10 000 подписчиков за день после поста на Hacker News, хотя на сайте был лишь простой текст и кнопка регистрации в вейтлисте.
5. Социальные сети
Onja Health, стартап, помогающий родителям сохранять стволовые клетки новорождённых, набрал 10 000 подписчиков в TikTok за месяц благодаря активному контент-плану и вовлечённости.
6. Презапуск (pre-order)
Для продуктов физического типа возможен запуск через Kickstarter или Indiegogo. Однако важно учитывать, что сегодня краудфандинг вызывает больше скепсиса, чем раньше.
7. Вейтлист
Robinhood и Superhuman успешно использовали этот формат. Однако важно не затягивать с запуском продукта — чем дольше вы задерживаетесь, тем ниже шансы конвертировать подписчиков.
Почему не стоит надеяться на PR
Для ранних стартапов сложно получить медиа-покрытие. Даже если это удастся, оно не гарантирует привлечения пользователей или выхода на product-market fit. Поэтому не стоит тратить много времени на прессу на начальных этапах.
Создавайте сообщества
Один из самых важных активов стартапа — это собственное сообщество. Это может быть список подписчиков, группа в соцсетях или блог. Stripe, например, регулярно общается с аудиторией через блог, Hacker News, социальные сети и прессу, постоянно перезапускаясь и увеличивая свою узнаваемость.
Итог
Запуск — это не одноразовое мероприятие, а часть постоянного цикла развития стартапа. Первый запуск может остаться незамеченным — и это нормально. Главное — не сдаваться, анализировать реакцию аудитории, вносить изменения и запускаться снова и снова.
Так что, если вы до сих пор ждёте идеального момента, чтобы выйти в свет — знайте: этот момент — сейчас.