Фб все, куда бежать?
Работа с базой
Всегда, при любых обстоятельствах нужно иметь базу на нескольких разных площадках, не ограничиваясь Инстаграмом: Геткурс для email, боты в Телеграме, канал в Телеграме, общение личное в мессенджерах персональное или через менеджера по продажам.
Мы полностью у клиентов остановили трафик еще неделю назад. Но продажи шли и идут как раз через работу с контактами, которые у нас есть.
Подумать, куда вы можете пригласить людей из Инстаграма и сделать это. В VK или в Телеграм. Чтобы увеличить конверсию, дайте нужный материал/разбор/подкаст, ради которого аудитория будет не прочь совершить действие.
ПЕРЕСТАНЬТЕ ПАНИКОВАТЬ И ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ У ВАС УЖЕ ЕСТЬ
Неслучайно пишу капсом, потому что не понимаю этой истерии, что все, рекламы больше не будет. Про долгосрок мы еще поговорим, но прямо сейчас у вас есть люди: 100-200-1000 человек в профиле. Сколько из них стали вашими клиентами?
Не нужно удалять из телефона Инстаграм, как отныне бесполезный, трафиконегенерирующий инструмент. У вас есть люди, они вас смотрят, они вам доверяют, вы можете работать с ними в моменте.
Напрягите мозг и подумайте, что еще вы можете дать своей базе? Проанализируйте, почему они не приходили на ваши другие продукты: долго? дорого? не та тема? не тот подход? Ответьте на эти вопросы и накидайте варианты решений/продуктов.
А вообще по моему опыту при грамотном построении продуктов работы с базой без привлечения трафика может хватить на 3-6 месяцев, так что не совсем сиюминутная работа, так можно и до включения рекламы дотянуть и очень даже хорошо дотянуть.
Знание своей аудитории
Как люди покупают, что они покупают, что они хотят получить от вас сейчас.
Времени на прогревы больше нет, предложение должно быть такое, что либо я это хочу сейчас, либо мне это не надо.
Пересмотрите свои продукты, названия, описание, честно скажите, это надо сейчас? Спросите у аудитории, что они понимают под этими формулировками, понятно ли им? Да, это сложная работа, на КП, пожалуй, вызывает наибольшее затруднение, но зато потом вы сокращаете себе примерно 30-40% времени на убеждение аудитории, что им это честно-честно нужно.
Давайте на примере: холотропное дыхание для нормализации всех процессов организма и чистого сознания - фигня полная. Как с помощью дыхания привести мысли и чувства в порядок за 10 минут и повысить эффективность работы - уже лучше.
Работайте по открытой воронке продаж: когда вы свою аудиторию сразу посвящаете, что для них планируете сделать и потом открыто рассказываете о преимуществах, выгодах, ценностях, закрыть возражения и потом открыть продажи.
И да, растягивать открытую воронку времени тоже нет, никаких 2 недель или месяца. В зависимости от продукта, его супер-необходимости здесь и сейчас и стоимости открытая воронка может длится от 3 до 7 дней, 10 уже много.
Я вообще что у себя с самого начала ведения Инстаграма, что у клиентов всегда продаю по открытой воронке.
Воронки продаж
Если воронка строилась только через прогрев в сторис, сейчас важно разработать другие пути продаж, в сторис многие не готовы выходить, сложно подобрать слова, есть нагнетание.
Простыми словами, надо немного удлиннить путь клиента, но сделать его не таким стихийным как просмотр сторис, а неким коридором без дверей.
Например, переход в БД (самый простой способ и уже можно как-то следить за аудиторией), переход в бота в тг, приход на разбор
Что делать сейчас?
Чат-боты в Инсте не умерли, вы можете создать их и на свою же аудиторию и там провести по этапам вовлечение-прогрев-продажа.
Можете продавать продукты с чеком от 10000 рублей через анкету предзаписи, анкета снизит у аудитории значимость шага, уберет какой бы то ни было негатив в отличие от открытых продаж + у вас будет база, с которой можно быть в контакте и продолжать работать дальше.
Что я буду делать?
Конечно, как заземление трафика мы использовали Инстаграм, но параллельно с этим у меня лично есть база на 11000 человек в боте в Телеграме, у нас есть базы на Геткурсе и мы постоянно коммуницируем с аудиторией через менеджеров по продажам. Как раз по моим расчетам нам хватит этой базы на 3-4 месяца.
Мое мнение: Фейсбук и его реклама от нас ушли не навсегда и заблокировали его тоже не навсегда. Я бы пока активно использовала 2 канала работы - это телеграм и вк, НО! Это чисто для создания холодного потока, наращивания новой аудитории. При этом не забывала бы работать с теми, кто есть.
Что буду делать я как эксперт и продюсер своего собственного проекта?
Перед всем случившимся я прилично так делегировала своих задач, в денежной нагрузке в виде зп - это примерно +100 тысяч в месяц.
Вроде очевидно, что надо сокращать и вот мне те +100 тысяч обратно.
Но я проанализировала свои трудозатраты и поняла, что делегировала я это все не просто так, а потому что эти задачи отнимали у меня времени больше, чем приносили денег, тем самым удешевляя час.
Поэтому я пока что оставляю все позиции на 2 ближайших месяца точно. Вместо этого свои освободившиеся часы я займу личными консультациями + разрабатываем сейчас коробочное решение для психологов, спрос на них очень хороший, но вижу, что единицы понимают, как клиентов набрать, особенно без рекламы в фб.
Как-то так, вопросы, пожелания, предложения жду в комментариях.
Если вам понравился материал, как-то прояснил, натолкнул на план действий, маякните в комментариях тоже. Следующую статью планирую сделать с разбором того, какие продукты продавать сейчас.