[Специалист] Стресс - менеджмент (2020)

Стрессоустойчивость — качество, которого ждут от сотрудников и в стартапах, и в крупных компаниях. Это качество можно и нужно развивать.

Курс поможет вам предотвратить эмоциональное выгорание на работе: научит, как действовать в условиях цейтнота и выходить из стрессовых ситуаций в общении с клиентами, коллегами и начальством. Вы узнаете, как выявлять причины стресса и, по возможности, своевременно устранять их.

Преподаватель-практик поможет вам выработать личную стратегию реагирования на стресс. Вы определите свои сильные стороны и области развития, научитесь брать негативные эмоции под контроль и работать в свое удовольствие.

Компетенции, которые вы получите:

• Стрессоустойчивость: самодиагностика и саморегуляция.
• Применение стресс-менеджмента в управленческой деятельности.
• Выявление и разрешение ситуаций, спровоцированных стрессом.

По окончании курса Вы будете уметь:

• Проводить самодиагностику эмоционального выгорания
• Управлять мышлением в стрессовых ситуациях - осознавать и изменять нерациональные идеи, применять позитивные самоинструкции
• Управлять своими эмоциями и уровнем эмоционального напряжения в коммуникации

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Модуль 1. Введение - что такое стресс

• Моделирование стрессовой ситуации.
• Позитивный и негативный стресс
• Физиологический механизм стресса.
• Индивидуальные и организационные причины стресса.
• Последствия стресса.

Модуль 2. Мониторинг – как измерить уровень стресса

• Измерение стрессоустойчивости
• Эмоциональные, интеллектуальные и физические симптомы дистресса

Модуль 3. Как изменить своё состояние - техники быстрой саморегуляции и самовосстановления

• Аутотренинг, прогрессивная релаксация, самогипноз - техники снятия стрессового состояния.
• Круги силы, якоря – техники доступа к внутренним ресурсам
• Многократное ресурсирование – техника создания мощного позитивного состояния
• Буквальный рефрейминг, покатиться со смеху, эмоциональное выдувание – техники изменения отношения к ситуации

Модуль 4. Снимаем чёрные очки - как изменить отношение к ситуации

• Изменение отношения как самый трудный способ борьбы со стрессом
• Максимализм, скачущие умозаключения, и т. д. - искажения восприятия, являющиеся причиной стресса
• Техника устранения искажений в восприятии

Модуль 5. Как изменить стрессовые ситуации

• Коммуникация как причина стресса. Психологическое айкидо, техника заезженной пластинки, техника элегантного отказа и другие техники антистрессовой коммуникации
• Умение корректно отказывать, противостояние манипуляциям и агрессии в общении
• Нехватка времени как причина стресса. Скорая тайм-менеджерская помощь
• Нереализованные цели как причина стресса. Преодоление барьеров и нахождение новых возможностей