#Crazy.fail (Сергей и инвестиции)
"Ошибки - это неизбежная часть жизни, но смех над ними - это искусство, которое позволяет нам сохранять нашу радость и оптимизм в любых обстоятельствах.”
В каждом городе есть свои легенды
В каждой команде, безусловно, есть свои забавные истории, которые попадают под определение fail. Хотя в моменты таких ситуаций возникает много нервозности и переживаний, но со временем они превращаются в приятные воспоминания. Когда на очередном созвоне с коллегами кто-то произносит "А помнишь….?", то это часто заканчивается дружным хохотом. Мы решили поделиться с вами некоторыми фэилами нашей команды, чтобы вы могли посмеяться вместе с нами, а может и узнать в них себя.
Кадровые проблемы
Одна из наших услуг - разработка сайтов на Тильде. Это не флагманское направление, однако, Тильду мы любим, и там где это уместно, ставим ее в противовес профессиональной разработке.
За данное направление у нас отвечал всего лишь один человек - Иван, он из Украины. Это отличный специалист и добрый парень, с которым за 4 года мы уже успели пройти огонь и медные трубы и перешли в комфортное, размеренное сотрудничество. Казалось, что никакое вмешательство из вне не сможет этому помешать…
Ситуация произошла через две месяца после начала СВО (Для 22 года кажется это единственная точка отсчета, от которой идет все остальное). Часть команды тогда находилась в активной стадии релокации, но это не мешало принимать на бегу принимать новых лидов.
Ваня прибывал в шоке от всего пи#деца который творился у него за окном и попросил все рабочие взаимоотношения с командой поставить на паузу. Не то чтобы у нас был выбор, да и вообще фиг знает как в этой ситуации себя вести, но все конечно с пониманием и как бы даже извиняясь поддержали это решение и договорились, что некоторое время друг друга не трогаем. Посмотрим, как будет развиваться ситуация и вернемся к сотрудничеству позже (не вернулись никогда).
Таким образом, у нас образовались кадровые проблемы. В дополнении к этому, мы забыли как искать новых сотрудников, так как про текучку и отдел HR я слышал только в роликах на Youtube. Специалист был нужен, как обычно “вчера”, потому как несколько проектов уже стояли в очереди. Вызов принят, собираемся на вечерней планерке. Некоторые знатоки, умничали и пересказывали инструкции от других знатоков, от том как правильно подбирать людей в команду. Но все эти сложные схемы разбивались, как стекло, когда я напоминал, что сотрудник нужен здесь и сейчас. В бессвязном и шумном гаме кто-то выкрикнул “Фриланс”, кто-то ответил “Заткнись” и добавил “Извините, вырвалось”. Действительно, исторически сложилось, что с фрилансом у нас натянутые отношения. Это что-то из прошлого, где заказчики хотят взять исполнителей в рабство, а те и не особо возражают. Фриланс - синоним проблем, запомнилось именно так. Но ситуация требовала незамедлительных действий.
На следующий день у нас в команде оказалась девочка Елизавета, которую мы выбрали по портфолио, она быстро прошла очень сжатый курс молодого бойца и окуналась в работу над проектом.
Беда пришла откуда ее ждали
У Лизы проект не пошел, при этом нужно отметить, что не пошел он на самом деле у заказчика, который высокомерно относился ко всем, кто его окружает и отвратительно ставил задачи. Наши предложения отвергались, а совместные звонки не приближали нас к логическому завершению проекта.
Дело было вечером, делать было нечего. Мы прос#али все сроки в попытках угодить клиенту и у нас оставался один вечер до дедлайна. В этот момент я принимаю решение “закрыть студию” уйти в минус по данному проекту и помочь закончить проект с помощью профессионального дизайнера, который перед версткой отрисует макет и согласует с клиентом (До этого сайт делали на живую в Тильде, в угоду сроков и бюджета).
Собравшись вечером на планерке, мы начали подыскивать на роль супермена штатного дизайнера. Искали мы его несколько секунд, потому что и так все знали кто у нас супермен. Осталось лишь озвучить ему, чтобы быстрее сгонял за кофе, так как впереди его ждет бессонная ночь.
Собираем звонок - Сергей (дизайнер), проджект и сейлз менеджеры. Все досконально разжевываем, поясняем за каждый атом этой сложной ситуации. Особо подчеркиваем - что мы вообще-то команда и за все отвечаем вместе, даже если ты этот проект в глаза не видел. Показываем наработки от новенькой девочки и четко указываем, что и как нужно исправить. Сергей позадавал какие-то не совсем важные вопросы и получив на них ответы, заявил что спасет этот город. В чем мы собственно и не сомневались.
Нужно отметить, что Серега это человек, с активной жизненной позицией, он увлекается не только дизайном, но и как бы жизнью в целом. Командный дух и роль спасателя это его кредо, но он не всегда четко понимает кого именно нужно спасать и самое главное “как”. Пожелав Сергею “доброй ночи” мы спокойно отправились на боковую, с мыслями “Какая же у нас прекрасная команда и как мы можем решать оперативно нерядовые задачи”.
Утром, я даже не особо торопился включать компьютер, так как знал, что город под надежной защитой. Поэтому не спеша сделал себе Turkish coffee, провел с командой небольшой звонок перед началом рабочего дня и потягиваясь нажал на кнопку запуска рабочей машины. Сереги в сети еще не было. Ну оно и понятно “Пацантрэ работал всю ночь, пусть поспит, презентация макета через 3 часа еще”.
За 30 минут до презентации все таки пришлось будануть Сергея звонком и макет наконец-то оказался у меня. Он любезно скинул исходники в мессенджер и ожидал похвалы. Открыв его, я улыбнулся и у нас завязалась небольшая беседа, которая взбодрила меня лучше любого кофе:
Привет! А тебя не смущает, что проект про инвестиции? А ты им дизайн по видеопродакшн сделал? :)
Artem Korovay — 13.04.2022 Ладно, попробуем сказать, что им лучше сменить сферу деятельности.
Слово “пиз#ец” меня конечно смутило, но я был в полной уверенности, что Сергей спросонья просто нащупал мышкой не тот проект на рабочем столе и стал ждать его второго подхода. Через пять секунд пронеслась мысль “А где после слова пиздец три скобки? А где продолжения фразы “Сорян, не тот файл скинул”.
Через 5 минут нервного ожидания искомого макета я не выдержал и переспросил сам. Сергей не шутил. Он спас не тот город.
Честно, я до сих пор не знаю почему получился этот fail. Потому что через 10 минут мы уже придумывали клиенту, что тут не то что все заболели, а все умерли вобще. Но очень скоро воскреснем и сделаем ему про инвестиции.
В итоге мы конечно как-то доделали проект под грозным взглядом клиента. Никаких денег конечно не взяли, все перенесли на хостинг клиента бесплатно. И я действительно ушел в минус, но никак герой, а как мудак. Схлопотали публичный отзыв, не очень грозный, но чувствовалось, что в некоторые места просятся матерные слова, но сила модерации площадки тогда бы его не опубликовала, о чем клиент конечно догадывался.
Это не первый fail, связанный с Сергеем, он у нас еще не раз появится в блоге. После этой ситуации меньше мы его любить не стали, но работать в ночь больше не просим.
Вывод
Даже если проект кажется простым на первый взгляд, лишний раз сверьте часы и убедитесь, что вы полностью уверены в качестве услуги. Необходимо знать все возможные способы исправления потенциальных проблем и быть готовым к ним. Недостаточная подготовка может привести к проигрышу для всех сторон.