Йона Бергер — Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными

Йона Бергер - Заразительный

Приятная книга, читается легко и быстро, интересна будет тем кто увлекается маркетингом или владеет бизнесом, а так же тем кто продвигает личный бренд.


Автор выделяет 6 принципов заразительности:

  1. Социальная валюта. Ваш продукт\контент\компания должны вызывать интерес. У людей должно возникать желание рассказывать о вас или вашем продукте.
  2. Триггеры. Это гениальный принцип, напоминайте о продукте вовремя. Когда человек проснулся и пошел чистить зубы, а у него не оказалось зубной пасты, поздно рекламировать, придумайте как заставить первым делом вспомнить о пасте зайдя в магазин.
  3. Эмоции. Существуют сильные и слабые эмоции, а так же положительные и отрицательные. Страх или смех сильные эмоции, они заставляют людей активней делиться информацией. Вспомните с какой скоростью распостраняется информация о стрельбе в школе. Вызывайте эмоции и о вас заговорят. Интересный факт, любая активность например физическая повышает желание человека поделиться чем-то.
  4. Общество. Люди любят подражать и повторять. Вывод: продукт должен рекламировать сам себя, например вспомним технику apple, узнаете сможете узнать по обратной стороне?
  5. Практическая ценность. Если информация или продукт полезен, таким делятся чаще, по этой причине популярны лайфхаки, а врачи которые смогли вылечить болезнь разлетаются по сарафанному радио знакомым.
  6. Истории. Создавайте истории, ими люди захотят делиться. Например тинькофф запустил акцию в супермаркетах, не покупай пакеты 1 месяц и получи кэшбэк 10%, если в одном из чеков будет пластиковый пакет, кэшбэк не получишь. Эту историю невозможно рассказать не прорекламировав банк тинькофф берите пример.