по поводу вашего тз

По содержанию:
пункт 1
- помимо телефона к б24 можно подключить еще нное кол-во каналов

и каждый канал инициирует создание сделки в воронке.

Пункт 2 и все подпункты
В
целом все ясно, но вместо одной длинной воронки лучше делать несколько коротких воронок, и соединять их между собой. Во первых Ими так проще управлять, во вторых люди быстрее учатся с ними работать, потом без болезненно воспринимают структурные изменения.

Цены:

160 000 р

  • Описание бизнес процессов
  • Настройка Битрикс24 - быстро настраиваем на стандартном функционале, дабы оперативно запустить в работу
  • Через неделю +/- 3 дня есть настроенный Битрикс24 с подключенными к нему каналами связи
  • Обучение персонала работать с системой, составление должностных инструкций, пошаговые скринкасты, также приезжаю к вам в офис показываю / рассказываю
  • Пока персонал осваивает функционал в его первой итерации, делаем интеграцию с 1с *при возникновении необходимости доработок со стороны 1с, цена этих доработок согласовывается отдельно
  • Собираем обратную связь от сотрудников, смотрим кто как работает, составляем список доработок, внедряем.
    -разбивка на этапы в данном случае, улучшает процесс адаптации персонала к системе, сначала даем самое необходимое и время на освоение, потом добавляем кнопок и функций
  • Повторяем обучение, собираем обратную связь, вносим корректировки.

1 месяц +/- неделя и есть работающий Битрикс24, со списком возможных доработок на будущие.