В чем преимущество пользования CRM?

CRMplan - удобный сервис для управления любым видом бизнеса. Это эффективная площадка для управления взаимоотношениями с партнерами и заказчиками.

Управление историей клиентов

Перспективная crm система позволяет в полной мере сохранять и отслеживать все осуществляемые с партнерами бизнес-процессы. Так, руководитель в любой момент сможет увидеть информацию по сделке с клиентом, какой бы сотрудник ее ни проводил.

Просмотр истории и потребностей клиентов

Внедрение crm системы позволяет более чутко реагировать на изменяющиеся запросы и пожелания заказчиков и партнеров. Это отличная база для разработки и внедрения маркетинговых продуктов, а также проработки стратегии предприятия.

Управление задачами

Систематизация процессов и грамотная постановка задач упрощает общение с конрагентами. Так, можно организовать обзвон нужных клиентов в 12 часов либо отправку писем с напоминаниями или предложениями.

Аналитика

Аналитика продаж и популярности товаров позволяет делать правильные выводы об эффективности внедряемых проектов. Полноценная база для проведения анализа – движения компании в нужном направлении.

Автоматизации

Автоматизация бизнеса посредством данного продукта дает возможность выполнять стандартные операции проще и быстрее. Так, экспорт и импорт товаров, оформление и перенаправление заказов клиентов, обработка накладных и прочее может производиться системой самостоятельно по заданным настройкам.

Возможность интеграции с популярными сервисами

Полноценная интеграция crm системы расширяет потенциал автоматизации управления. Продукт может эффективно работать с такими популярными сервисами, как СДЭК, Почта России, API телефония и другими.

Источник: https://crmplan.ru/blogs/v-chem-preimushchestvo-polzovaniya-crm