July 17

Руководство пользователя RedotPay

Термин "Криптовалютный кошелёк" может вызывать тревогу у некоторых пользователей, но с нашим руководством вы сможете легко во всём разобраться!

Пошаговая инструкция:

1. Проведите начальную настройку аккаунта для обеспечения безопасности. Этот этап настоятельно рекомендуется не пропускать.
2. Пополните баланс криптовалютного кошелька для последующего выпуска карты.
3. Выпустите свою первую виртуальную карту Visa.
4. При необходимости добавьте карту в Apple Pay или Google Pay.
5. Ознакомьтесь с рекомендациями по оплате зарубежных сервисов и покупок в иностранных интернет-магазинах.

Выполнение начальной настройки аккаунта:

Прежде чем приступить к использованию кошелька и выпустить свою первую платежную карту, выполните следующие шаги по начальной настройке аккаунта: установите фирменное приложение, смените пароль, привяжите электронную почту и настройте двухфакторную аутентификацию.

⚠️ Важно: С 1 марта 2024 года RedotPay ограничил доступ к своему сайту и приложению из России, Беларуси, и ряда других стран. Все описанные действия необходимо выполнять при активном VPN-подключении.

Установите фирменное приложение и войдите в аккаунт:

1. Перейдите на официальный сайт RedotPay по ссылке: https://www.redotpay.com/en/app_download/ .
2. На открывшейся странице нажмите значок App Store или Google Play для перехода в магазин приложений.
3. Установите приложение.
4. Запустите приложение и войдите в аккаунт, используя логин и пароль, полученные от нашего менеджера https://t.me/r_payrus.

Смена пароля от аккаунта RedotPay:

⚠️ Важно: После смены пароля от аккаунта сервис может временно заблокировать платежи, вывод средств и работу с картами на 24 часа. Это делается для защиты средств при возможном угоне аккаунта.

1. В приложении RedotPay нажмите Account и перейдите в Security > Change Password.
2. На экране смены пароля в поле Old Password введите текущий пароль от аккаунта, полученный от нашего менеджера.
3. В поле New Password введите новый пароль.
4. В поле New Password Confirmed введите новый пароль ещё раз.
5. Нажмите кнопку Next.

Смена адреса электронной почты:

1. В приложении RedotPay нажмите Account и перейдите в Security > Email (Update).
2. Введите новый адрес электронной почты в поле New Email.
3. Нажмите Get Code и введите код, который придет на вашу почту.
4. Нажмите Verify.

Настройка двухфакторной аутентификации:

1. В приложении RedotPay нажмите Account и перейдите в Security > Google Authentificator.
2. Скопируйте код восстановления и сохраните его в надежном месте.
3. Нажмите Next.
4. Нажмите Get Code и введите код, который придет на вашу почту.
5. В приложении для двухфакторной аутентификации введите код восстановления, создайте новую карточку и скопируйте одноразовый код.
6. Введите одноразовый код в поле Google Verification Code в приложении RedotPay и нажмите Verify.

Пополнение баланса аккаунта:

На новом аккаунте доступно приветственное пополнение в размере 5$, которое можно использовать для покупок, но оно не подходит для выпуска виртуальной карты. Для выпуска первой карты Visa необходимо пополнить кошелек на 10 USDT. Поддерживаемые криптовалюты для пополнения: USDT, USDC, BTC, ETH, USDS.

1. В приложении RedotPay нажмите Assets, затем Deposit.
2. Выберите криптовалюту и сеть.
3. Сохраните QR-код или скопируйте адрес кошелька.
4. Переведите на кошелек сумму, эквивалентную 10 USDT.

Выпуск виртуальной карты:

1. В приложении RedotPay нажмите Cards.
2. Выберите Virtual Card и нажмите Order Card.
3. Введите промокод, если он у вас есть.

⚠️ Важно: Карта номинируется в долларах США, но если указать платежный адрес в Гонконге, карта будет номинирована в долларах Гонконга (HKD).

4. Нажмите Pay. С вашего счета будет списано 10 USDT, а на экране Cards появится новая платежная карта Visa.

Добавление карты в Apple Pay или Google Pay:

Для удобного использования карты за границей рекомендуем добавить её в Apple Pay или Google Pay. Это позволит расплачиваться виртуальной картой в офлайн-магазинах и точках продаж с поддержкой бесконтактной оплаты. Добавьте карту привычным способом.

Рекомендации по покупкам в зарубежных онлайн-магазинах:

При оформлении покупок, по возможности, указывайте реальный платежный адрес (billing address). Это тот адрес, который вы указали при выпуске карты RedotPay. Если указать реальный платежный адрес невозможно, например, в некоторых американских магазинах, укажите адрес доставки.

Некоторые зарубежные магазины и сервисы ограничили доступ для россиян или вовсе закрыли доступ к своим сайтам. Если магазин блокирует доступ с российских IP-адресов, используйте VPN.

Чтобы избежать подозрений антифрод-систем при использовании VPN, следуйте следующим рекомендациям:

1. Если вы получаете 3DS-коды через приложение RedotPay и планируете покупки в магазине, который требует VPN, выгрузите приложение из памяти смартфона за пару дней до покупки. В назначенный час сначала подключитесь к VPN, а затем запустите приложение RedotPay и перейдите на сайт магазина. Это поможет избежать резкой смены местоположения по IP-адресу.
2. Если вы заходите на сайт магазина с другого устройства, например, с ноутбука, используйте одно VPN-соединение для обоих устройств. Местоположение устройств должно совпадать по IP-адресу.

Поддержка:
Если у вас возникли вопросы или необходима дополнительная информация, обращайтесь к нашему менеджеру: https://t.me/r_payrus