Чат-боты для бизнеса
Чат-бот – это программа, выполняющая функции собеседника в мессенджере.
Мы помогаем бизнесу:
- снижать стоимость нового клиента
- увеличивать повторные продажи от текущих клиентов
- снижать издержки внутри бизнеса, за счет оптимизации
Мы создаем чат-ботов для Telegram, FB, VK, Viber.
Допустим, в вашем бизнесе клиенту перед покупкой надо узнать ряд вопросов:
- Когда
- Где
- Сколько
- Есть ли рассрочка
- Гарантии
- Отзывы
Клиент звонит в компанию и менеджер отвечает на все типовые вопросы клиента. Причем менеджер одновременно может отвечать только одному клиенту.
А чат-бот может отвечать на те же вопросы ваших клиентов круглые сутки и одновременно тысячам людей.
Что может делать чат-бот вместо вашего сотрудника:
- Записывать клиентов на прием
- Регистрировать на мероприятие
- Предлагать продукты и услуги вашей компании
- Опрашивать и сегментировать клиентов
- Рассказывать о вашем бизнесе 24 часа в сутки
- Принимать заказы и передавать их курьеру
- Показывать цены на продукты и услуги
- Может определить местонахождение пользователя и показать ближайшие точки вашего сервиса/парикмахерской и т.д.
- Продавать прямо в мессенджере
- Вовлекать клиента и возвращать рассылками
- Удерживать клиентов игровыми механиками