March 28, 2020

Чат-боты для бизнеса

Чат-бот – это программа, выполняющая функции собеседника в мессенджере.

Мы помогаем бизнесу:

- снижать стоимость нового клиента
- увеличивать повторные продажи от текущих клиентов
- снижать издержки внутри бизнеса, за счет оптимизации

Мы создаем чат-ботов для Telegram, FB, VK, Viber.

Допустим, в вашем бизнесе клиенту перед покупкой надо узнать ряд вопросов:

- Когда
- Где
- Сколько
- Есть ли рассрочка
- Гарантии
- Отзывы

Клиент звонит в компанию и менеджер отвечает на все типовые вопросы клиента. Причем менеджер одновременно может отвечать только одному клиенту.

А чат-бот может отвечать на те же вопросы ваших клиентов круглые сутки и одновременно тысячам людей.

Что может делать чат-бот вместо вашего сотрудника:

- Записывать клиентов на прием

- Регистрировать на мероприятие

- Предлагать продукты и услуги вашей компании

- Опрашивать и сегментировать клиентов

- Рассказывать о вашем бизнесе 24 часа в сутки

- Принимать заказы и передавать их курьеру

- Показывать цены на продукты и услуги

- Может определить местонахождение пользователя и показать ближайшие точки вашего сервиса/парикмахерской и т.д.

- Продавать прямо в мессенджере

- Вовлекать клиента и возвращать рассылками

- Удерживать клиентов игровыми механиками