Плитка

Два вопроса:

1. Вот тут все пишут, что когда плитку в Москве везде положат, барышни перестанут на шпильках ходить. А у меня под боком бизнес -центр, у которого вся территория плиткой выложена. И ничего, тусуются на шпильках вокруг. Девушки, прокомментируйте.

2. До плитки был ровный асфальт. А сейчас путь от М. Полянка до Старомонетного очень неприятный. Плитка положена волной в двух плоскостях и отдельные плитки выступают над другими. При объявленной стоимости работ все должно быть идеально (и может быть так технологически, сошлюсь на вышеупомянутый бизнес-центр). Куда бы пожаловаться на качество?