Соглашение пользователя с обменным ресурсом.
1.1. Данным Соглашением определяются условия оказания конверсионной платформой услуг. 1.2. Под конверсионной платформой понимается ресурс MT Exchange, MT Mixer, в функции которой входит обмен/конвертация/очистка электронных и цифровых денежных единиц.
1.3. Клиентами считаются отдельные граждане и предприятия, выразившие намерение осуществить обменную операцию через обменный пункт MT Exchange.
2.1. Услуги, оказываемые Платформой, приводятся в п. 4. Порядок их оказания предусмотрен Регламентом, процедура которого описана в п. 5. Клиент обязан выполнять условия. Конверсионные услуги являются платными. Клиент, осуществивший обмен через MT Exchange, MT Mixer, должен внести соответствующую плату.
3. Взаимные обязательства Сторон
3.1.1. Предоставлять Клиенту доступ к информации относительно условий работы Платформы, а также техническую поддержку конверсионных операций. 3.1.2. Гарантировать конфиденциальность данных о конверсионных операциях, в том числе, их сумме и времени выполнения. Соответствующие данные доступны только Клиенту, выполнившему перевод. Если в его осуществлении был задействован конфиденциальный ресурс, то транзакция приобретает статус «Конфиденциальный» и сведения о ней не подлежат обнародованию. 3.1.3. Ограничить доступ посторонних лиц к сведениям о совершении конвертации. 3.1.4. Оказывать Клиентам услуги со скидкой в случаях, обозначенных Регламентом.
3.2.1. Предоставить операторам Платформы сведения для осуществления перевода. Причем они должны быть полными и достоверными. 3.2.2. Выполнять условия этого документа. 3.3. Платформа вправе 3.3.1. Приостанавливать деятельность для проведения технических работ, а также устранения неполадок. 3.3.2 Прекратить выполнение конвертации, если Клиент пожаловался на мошенничество, об этом попросили партнеры или потребовали сотрудники компетентных органов. 3.3.3. Самостоятельно устанавливать величину и порядок предоставления скидок. 3.3.4. Утверждать и изменять сумму комиссионных за выполнение конверсионных транзакций. 3.3.5. Без всяких объяснений отказать в обслуживании любому Клиенту. 3.3.6. Если в ходе операции была допущена ошибка, то администрация Платформы вправе требовать ее подтверждения при помощи E-mail, скриншота кошелька, тг аккаунта. 3.3.7. Прервать диалог с Клиентом, демонстрирующим неадекватное поведение, или если он отказывается предоставить сведения, необходимые для выполнения заявки. 3.3.8. Заблокировать перевод при возникновении ситуации, описанной в п. п. 5.4.-5.6. 3.3.9. В случае оплаты позже установленного времени, а также в случае подтверждения транзакции более 30 минут по причине отправки средств с комиссией ниже рекомендованной, сервис в праве пересчитать курс обмена
4. Перечень предоставляемых услуг
4.1. Платформа осуществляет конверсионные операции при участии электронных денежных единиц. 4.2. У Платформы отсутствуют полномочия для проверки законности владения Клиентом активами, используемыми в ходе конверсионной операции.
5. Регламент обменных транзакций
5.1. Конвертация осуществляется после поступления денег на счет Платформы. 5.2. Обмен считается выполненным после перевода средств на реквизиты, указанные Клиентом. 5.3. Клиент не вправе требовать отмены начатой операции или возврата средств, используемых в конвертации. 5.4. При отправлении Клиентом средств, количество которых не совпадает с заявкой, администрация Платформы вправе приостановить конвертацию. Перевод осуществляется только после обращения Клиента. Конвертация производится по курсу, действовавшему в момент ее начала. 5.5. Если Клиент указал неправильный номер счета, то Платформа не выполняет конвертацию. Возврат денег возможен только после обращения Клиента. В данном случае начисляется комиссия и штраф в размере 2%. 5.6. При осуществлении конверсионной операции с участием Биткоинов, нужно учитывать длительность перевода, который занимает от четверти часа до нескольких дней. У сотрудников Платформы нет возможности сократить этот срок.