Итоги Кастома 2025
Что было, что будет и чем сердце успокоится
Год подходит к концу, все подряд подводят итоги этого странного и абсурдного 2025. Мир катится непонятно куда, но у Кастома есть свой «расклад» на будущее. Раскроем все карты и расскажем, какие шаги помогут создать стабильность в 2026.
Что было 🤔
За год количество дизайнеров на Кастоме увеличилось вдвое. Для кого-то загрузка принтов стала хобби или подработкой, для кого-то — полноценным заработком.
За год мы наблюдали неожиданные и вдохновляющие моменты. Например, дизайнер пришёл на Кастом летом, загрузил больше тысячи принтов и получил 15 тысяч уже через пару месяцев после регистрации. Об этой истории мы обязательно расскажем в следующей сказке про успешный успех новом кейсе :)
Приятно удивил рост дизайнов, у которых не менее одной продажи:
Это значит, что на ваши принты обращали внимание на 30% чаще.
Маркетплейсы представили портрет типичного покупателя Кастома в годовом отчёте:
Эта краткая, но исчерпывающая характеристика поможет создавать дизайны, которые отвечают потребностям аудитории. Например, всегда востребована семейная и детская тематика, тепло, уют, дом и всё, что с ним связано.
Знание аудитории будет полезно дизайнерам, которые хотят сами продвигать свои принты. Мы знаем, что некоторые наши авторы уже используют портрет типичного покупателя для запуска таргетированной рекламы на карточки своих товаров.
Непонятно, как маркетплейсы считали «лучший» товар. У нас все товары лучшие 😀 Но одно мы знаем точно: если вы хотите кратно увеличить доход ― делайте фотообои.
Несколько лет назад, когда Кастом был ещё маленьким, самым ходовым товаром были подушки: дизайнеры зарабатывали в основном на них. Но времена меняются. Сейчас подушки уже не хит, а фотообои — на красном огненном коне.
По сравнению с прошлым 2024 годом продажи увеличились на 12%. Рост длился с начала года по октябрь. Вот некоторые причины успеха:
- повысился общий уровень принтов: принты стали качественнее и интереснее.
- увеличился ассортимент. Нам, пришлось поднять лимиты товарных карточек на ВБ с 40 000 до 75 000.
- выросли продажи на Озоне.
Рост, увы, закончился. Все дизайнеры по последним выплатам уже увидели, что продажи просели. Причина простая: за осень ВБ и Озон подняли комиссии на 20%.
Из-за этого нам пришлось повысить цены и выйти из акций: иначе Кастом работал бы в минус. Маркетплейсы постепенно закручивают гайки и забирают всё большую часть выручки у продавцов. Как мы планируем выбираться из этой ситуации — читайте ниже.
Ч-ч-что будет 😱
На протяжении года мы разрабатывали план для дальнейшего роста Кастома. В 2026 году мы сосредоточимся на нескольких направлениях, которые помогут стабилизировать платформу и заложат основу для развития.
В 2025 году Кастом открыл новые склады и производства в Южном, Северо-Кавказском, Дальневосточном, Сибирском, Приволжском и Северо-Западном округах.
Мы разместили склады ближе к покупателям по всей стране. За счёт этого товар едет быстрее, сроки доставки сокращаются. Маркетплейсы любят быструю доставку: такие товары поднимаются выше в выдаче. Выше в выдаче — больше показов, больше заказов и, как итог, больше продаж.
Это был сложный, но стратегически важный шаг. Он усилил позиции Кастома и дал базу для дальнейшего роста.
Осенью мы закрыли сайт Кастом Дизайн, чтобы полностью пересмотреть его концепцию. Мы решили двигаться не только в сторону распродаж, но и к полноценной продаже всего ассортимента. Развиваем свой канал взаимодействия с клиентами и снижаем зависимость от изменений на маркетплейсах.
Мы сделали редизайн, добавили новые функции, статейный блог, подборки, акции и другие плюшки. Ожидаем запуск к концу зимы, если всё пойдёт по плану.
Кастом делает первые робкие шаги в сторону создания собственного медиа про уют. Бренду никуда без соцсетей, поэтому делаем ставку на развитие этой площадки.
Открыли Авито с ассортиментом сайта распродаж. Изначально мы запустились как розничный магазин, где можно купить возвраты с маркетплейсов со скидкой. Заказы были, но они не оправдали наших ожиданий. В новом году мы пересмотрим стратегию продвижения на Авито.
Это площадка для продажи товаров через приложение Т-Банка. Если пользователь хочет что-то купить, его переносит в магазин Кастома на Озоне, чтобы завершить покупку.
Сейчас площадка движется к созданию собственного маркетплейса. Благодаря внутренним кэшбекам и акциям, Т-шопинг сможет встать наравне с конкурентами и привлекать больше покупателей. Мы открыли магазин в начале осени и уже видим, что у Т-шопинга есть хороший потенциал для роста продаж в 2026.
P.S. Карты говорят, что Кастом появится на новом маркетплейсе. Пока без спойлеров, но будет интересно.
Чем сердце успокоится 😌
Этот год был непростым очень продуктивным. Мы многого добились и заложили прочные заделы на будущее.
Не смотря на непростую ситуацию с маркетплейсами, мы верим, что доходы дизайнеров выровняются к концу зимы и дальше пойдут вверх. Новые производства, сайт и другие проекты Кастома обеспечат платформе стабильность в следующем году.
Наша главная цель остается прежней: в каждой Российской семье должен быть свой комплект уюта от Кастома — дорожка, подушка, картина и фотообои. А лучше три. Один для дома, второй для дачи, а третий про запас.
Спасибо всем дизайнерам за этот год упорной работы, творчества и доверия. Желаем успехов в новом году и новых ярких принтов. Двигаемся дальше ❤️