ЦА + продукт (Smartykids)

• Демографические: Пол: в основном женский
  Возраст родителей: примерно 24 - 40 года
  Возраст детей:
  - 4 - 6
  - 7-10
  - 10-14
  Размер семьи: от 1 ребенка
• Географичические:
  
  Место жительства: Красноярск
  
• Экономические:
  Доход: от 50к на 1 человека
  возможность оплачивать 500 р за 1 занятие
  
  Занятость:
  - мамы в декрете
  - родители в найме/руководители (высокая офисная занятость)
  
• Боли/проблемы
  
  Очевидные:
  - Как подготовить ребенка в школу
  - Как не потерять навыки после д/с за каникулы
  - Как не потерять навыки после класса за каникулы
  - Некогда заниматься образованием ребенка
  - Низкий уровень образования в школе/д/с
  - Плохие оценки в школе
  - Не хватает индивидуального подхода
  - Непонятный и неаккуратный почерк
  - Ненавидит ребенок читать
  - Медлительный ребенок, не успеваем по программе
  - Активный ребенок, низкая концентрация
  
  Неочевидные:
  - Нет друзей у ребенка
  - Нет друзей у родителей
  - Нелюбовь к учебе у ребенка
  - Как и чем занять ребенка, чтобы уделить время себе
  - Как и чем занять ребенка, чтобы уделить время ему
  - Не хватает самостоятельности ребенку
  
• Страхи (со слов знакомых) А вдруг:
  - нужно покупать доп материалы
  - будете навязчивыми и постоянно потом звонить
  - не будет интересно ребенку
  - купили абонемент, а ребенок теперь не ходит, будет возврат?
  - некомфортно в эмоциональном и психологическом плане на занятиях
  - дз? а вместе с ребенком нужно выполнять? мне некогда
  - ребенку неудобно онлайн долго, для глаз вредно
  
• Желаемые результаты и изменения (услуга ->желание): подготовить к школе
  -> научиться писать, читать, считать
  -> научиться коммуницировать со взрослыми и ровесниками
  -> увеличить концентрацию и терпения ( сидеть на уроках)
  -> иметь должный уровень знаний для возраста
  
  Каллиграфия, Арифметика, Скорочтение
  -> иметь более высокий уровень способностей
  -> повысить концентрацию, продуктивность и скорость мышления
  -> ребенок круче подружек ( да, и такое бывает)
  
• Глубинные желания:
  
  подготовить к школе, Каллиграфия, Арифметика, Скорочтение
  -> улучшить отношения с ребенком
  -> привить любовь к учебе
  -> подтверждение способностей ребенка ("мой ребенок неглупый")
  -> знаешь, чем полезным занять ребенка
  -> сэкономить деньги и время
  -> возможность развивать и собственные навыки
  -> гордость за ребенка
  -> семейный досуг
  -> успокоить ребенка ( если гиперактивный)
  
• Барьеры на пути к исполнению?
  - не хватает времени
  - нет информации по развитию ребенка
  - не знает инструментов
  - гиперактивный/ленивый ребенок
  
• Ценности ЦА:
  Что в фокусе внимания:
  - эмоциональное состояние ребенка
  - сообразительность ребенка
  - его интерес и способность к учебе и труду
  - уровень образования ребенка
  - занятость ребенка и родителя
  - баланс между семейным времяпрепровождением: развлечения и воспитание
  - скорость обучения (первое результаты)
  - переход дальнейшем от онлайн к оффлайн ( возможно?)
  
  На что готовы тратить время:
  - поиск качественных услуг
  - помощь ребенку в дз, чтобы развить самостоятельность
  И так далее
  
  Что не интересует?
  - банальные методики ( если каллиграфия, арифметика и скорочтение)
  - прямо сейчас оффлайн занятия
  - большие группы
  - высокий ценник ( нестабильное фин положение)
  
• Что влияет на решение покупки?
  
  - объем занятости ребенка
  - интерес ребенка
  - стоимость услуги
  - удобство поо времени и тех возможностям ( если нет компьютера)
  - отзывы других родителей и знакомых
  
• Возражения:
  - для ребенка еще рано
  - сложно на занятиях
  - скучно
  - много отнимает времени ребенка и родителя
  - делать дз вместе придется
  - сложно заниматься онлайн
  - нет возможности дать компьютер или телефон
  - дорого
  - бесполезно
  - многообязывающе ( делать дз, усаживать ребенка, оффлайн - вести его куда-то)
  
• Конкуренты:
  
  https://iq007.ru
  http://fastread.ru
  https://5009.ru
  https://pelican.study/doshkolka
  http://vkuritsa.ru/program/16
  http://klasspluse24.ru
  https://vk.com/market-127988563
  http://7centr.ru
  
• Почему именно нас?
  - ДЗ - 15 минут в день (недолго)
  - ребенок может выполнить самостоятельно
  - можно заниматься не только с помощью компьютера
  - попробуйте бесплатное занятие
  - дополнительные интересные материалы
  - скидка?
  

Продукт:

• Описание продукта в 1-3 словах:
  - развитие интеллекта ребенка
  
• Свойства
  - сколько длится 1 занятие?
  - сколько раз в неделю занимаются/нужно заниматься?
  - в какое время суток занятие?
  - какие материалы (четкий перечнь по каждой услуге)
  - какие материалы входят в курс или не входят?
  - можно оплатить 1 занятие или нужно весь курс?
  - сколько стоит занятие, есть абонементы?
  - какие навыки и способности мозга развивает каждая услуга?
  - через какое время будут уже первые результаты?
  - чьи техники для развития используются?
• Преимущества:
  - дополнительный увлекательные материалы
  - VR - реальность
  - отдельная платформа и приложение
  - ребенок может делать дз самостоятельно

• Идеи для преимуществ:
  - высылаем инструкцию к подключению личного кабинета и к уроку
  - доставка материалов по КРСК
  - открытый урок для родителей