Кейс: 524 заявки по 800 руб в Юридическую фирму

⏳ Время чтения 4-5 минут

Описание деятельности

"Freedom" - Юридическая фирма, находящаяся в Казани, работающая по Татарстану.

Задача

Привлечение потенциальных клиентов в юридическую компанию "Freedom", с ценой заявки не больше 1300 рублей.

Алгоритм работы

Подготовка к приему посетителей/потенциальных клиентов

В первую очередь, провели полный анализ

С целью того, чтобы четко знать клиента и нашу ЦА, выявить боли и ценности клиента.

Анализ состоит из нескольких этапов:

• Анализ целевой аудитории
• 5 портретов персонажей
• 1 главный портрет
• Сегментация
• Анализ конкурентов
• Анализ ниши/продукта
• Выявления болей клиента (потребности+желания)
• Разработка УТП (уникальное торговое предложение) для клиента
• Аватар клиента

Вторым делом создали фирменный стиль и логотип

• Использовали любимые цветы и стиль владельца
• Сделали стильный логотип, который сразу вызывает необходимые ассоциации
• Подготовили полноценный брендбук, в котором расписаны все детали и тонкости бренда
• Сделали брендирование по запросу на: Визитки, пакет, документы и другое

Третьим этапом разработали продающий Landing Page

• Сформировали понимание движения клиента по воронке продаж
• Поняли, какой из дополнительных инструментов можно внедрить в тот или иной шаг пути
• Поняли потребности клиента, что в дальнейшем помогло в написании нужных продающих офферов и УТП
• Провели анализ сайтов конкурентов
• Прослушали разговоры с прошлыми клиентами для полного понимания клиента
• Сформировали положительный имидж в глазах клиента
• Показали проекты, цены и отзывы
• Рассказали об акциях и скидках
• Побудили клиента записаться на замер
• Собрали контакты потенциальных клиентов
• Адаптировали сайт под все мобильные устройства
• Интегрировали AmoCrm и сквозную аналитику

Четвертым этапом была разработка УТП (Уникальное торговое предложения)

На основе ранее проведенного анализа было выявлено, что 70% клиентов в первую очередь интересует стоимость.

И в 80% они сравнивают цены – следовательно, хотят получить ответ быстро.

Был создан мини-тест (квиз), в котором отражалось "На сколько мы можем уменьшить ваш долг" , "Были ли проблемы с коллекторами" и "Какая сумма просрочки" .

Пятый этап - Таргетированная реклама

Упор был сделан на ВК, так как клиент уже давно вел группу, мы ее быстро упаковали и начали с нее, Инстаграм тоже начали запускать, но это произошло позже.

Instagram/Facebook:

• Подбор целевой аудитории в рекламном кабинете/разделение на категории
• Подготовка рекламных креативов и согласование с клиентом
• Настройка рекламного кабинета в facebook
• Интеграция рекламных кампаний с Landing Page, CRM-системой, Quiz
• Создание лид-формы
• Подключение пикселя к сайту
• Проведение A/B тестирования
• Анализ рекламы, корректировки.
• Запуск основной рекламы на квиз, сайт, инстаграм

Vkontakte:

• Подбор целевой аудитории в рекламном кабинете/разделение на категории
• Подготовка рекламных креативов и согласование с клиентом
• Настройка рекламного кабинета в Vk
• Интеграция рекламных кампаний с Landing Page, CRM-системой, Quiz
• Подключение пикселя к сайту
• Проведение A/B тестирования
• Анализ рекламы, корректировки.
• Запуск основной рекламы на квиз, сайт, инстаграм

В период с 3 мая по 2 декабря 2020 г. на работы рекламных кампаний было потрачено на рекламу 449 690 р. Получили 471 заявок, стоимость каждой заявки составила 954 рубля.

Шестой этап - Контекстная реклама в Яндексе и Google

Нами был осуществлен следующий порядок действий:

• Создали карту запросов, разделив их на продающие, действие, конкуренты и т.д.
• Осуществили сбор семантики, в которой получилось после минусации более 1000 слов, предыдущие исполнители сделали кампанию всего на 132 слова.
• Написали объявления под каждое ключевое слово. На поиске по 2 объявления на каждое ключевое слово, на РСЯ и КМС 5-7 объявлений.
• Настроили рекламные кампании на поиск и РСЯ
• Подключили сквозную аналитику

В период с 3 мая по 2 декабря 2020 г. на работы рекламных кампаний было потрачено на рекламу 50 890 р. Получили 41 заявок, стоимость каждой заявки составила 1238 рубля.

Седьмой этап - SMM: упаковка и ведение сообществ в социальных сетях

Instagram:

• Разработка уникального дизайна для профиля
• Подробное руководство по созданию контента для сториз
• Разработка раздела «актуальное», рассказывающего о вашей клинике с призывами к действию + дизайн заглавных картинок
• Контент план по постам на месяц
• Контент план по сторис на месяц
• Шапки 3 варианта
• Составление ленты
• Ведение постов (До 20 постов в месяц)
• Ответы на комментарии
• Взаимодействие с подписчиками
• Ключевая статистика раз в неделю

Vkontakte:

• Разработка уникального дизайна для группы
• Создание логотипа (или упаковка существующего)
• Разработка меню сообщества, навигаций с различными призывами к действию, например, пройти опрос, поучаствовать в акции и т.д
• Внедрение сервиса рассылок сообщений в личные сообщения ваших подписчиков
• Оформить и сделать виджеты
• Реализовать товары и группы товаров
• Подключить бота-автоответчика
• Прописать стратегию взаимодействия с ботом
• Добавить обсуждения
• Заполнить фото и видео
• Прикрепить пост закреп
• Составление цепочек писем для рассылки по ЛС подписчиков
• Составление контент-плана на каждый день
• Ведение постов (До 20 постов в месяц)
• Ключевая статистика раз в неделю

И ключевой этап - Внедрили СRM систему и сквозную аналитику

Внедрили AMOcrm для сбора лидов. В этом же сервисе мы подключили сквозную аналитику.

Внедрили Яндекс.Метрику для отслеживания конверсий и корректировки рекламы.

Итого: 🎉

Благодаря проведенной рекламной кампании за 2020 год компании удалось "обанкротить" более 62 людей, со средним чеком около 120 000 руб. и заработать более 7 440 000 руб.

• Повысили кол-во лидов до 105 обращений в месяц ✔
• Создали продающий сайт ✔
• Упаковали социальные сети ✔
• Запустили таргетированную и контекстную рекламу ✔
• Создали фирменный стиль ✔
• Внедрили CRM систему для анализа эффективности рекламы, удобного отслеживания шагов по лидам ✔

Предлагаем встретиться лично/провести Zoom презентацию, на которой:

• Проведу аудит вашей текущей системы привлечения клиентов
• Под вас персонально рассчитаю план окупаемости рекламных вложений
• Покажу изнутри, как работает система привлечения у наших клиентов

Как минимум, вы узнаете много полезного про интернет-рекламу в вашей сфере. Как максимум - купите систему привлечения клиента и заработаете за год от
5 000 000 рублей выручки дополнительно :)

Контакты для связи

• Сайт: http://cyber-digital.ru/
• Телефон/WhatsApp +7 (953) 891-73-30 Арина