Часто задаваемые вопросы, способы активации и правила использования

FAQ

(Как происходит сделка, способы предоставления игр и пр.)

Для покупки доступна любая игра на Nintendo Switch. Если у вас проблемы со сменой региона, мы решим её за вас.
Покупка осуществляется путём перевода указанной продавцом суммы за товар на банковскую карту / электронный счёт по выбору клиента. После оплаты необходимо отправить скриншот чека продавцу и ожидать инструкции по получению товара.
Продавец не несёт ответственности за ошибки в результате несоблюдения инструкции или не зависящих от сторон факторов (например, отсутствие покупателя в сети после деактивации, длительное отсутствие у покупателя интернет-соединения, из-за чего не получается скачать игру). Возврат средств в этом случае не осуществляется. Возврат также не производится по причинам недовольства ограничениями, оговоренными заранее или иным причинам, не зависящим от действий продавца. Замена товара осуществляется при на усмотрение продавца, но только в той же категории, что и приобретенный.
Передача (перепродажа) приобретённых игр не запрещена, однако поддержка (консультация) оказывается только в отношении лица, непосредственно осуществляющего сделку. Техническая поддержка в случае передачи игр (профиля) третьему лицу не осуществляется.
Подключение игровых профилей оплачивается единоразово для одного устройства (консоли). Подключение на других консолях оплачивается отдельно. Возможен перенос профиля на другую консоль, если разрешено правилами использования, через продавца.
В случае отказа оплаты подготовленного для выдачи по запросу покупателя аккаунта в дальнейшем оформить какую-либо покупку не выйдет.
Товар выдаётся в течение 24 часов с момента оплаты. В отдельных случаях выдача товара может занять больше времени.
Бронирование профилей только по предоплате.
Коммуникация с продавцом осуществляется в Telegram либо через личные сообщения на Avito.

Частые вопросы

- Мою консоль/аккаунт не заблокируют?

Нет, все аккаунты в списке были выкуплены либо зарегистрированы специально для продажи. Правила Nintendo разрешает использовать на консоли до 8 аккаунтов. Если вы не нарушаете правила компании (не используете неофициальную прошивку, не оскорбляете других игроков в чатах сетевых игр), то можете не беспокоиться о блокировке.

- Могу я проверить набор перед оплатой?

Если у вас есть сомнения, вы можете подключить набор из категории «Стандарт» до оплаты и внести оплату уже после активации на консоли. Аккаунты «Премиум» и «Премиум+» проверить не получится в виду особенностей активации.

- Сколько места на карте памяти займёт игра / сборник?

Информация о размере игр/дополнений предоставлена на их страницах в eShop (можно открыть, напр., с телефона или ПК). Чтобы узнать, сколько займёт места на консоли интересующий набор, сложите вес всех игр, которые планируете отправить на загрузку.

- Есть ли в игре русский язык?

Наличие в конкретной игре перевода на какой-либо язык можно проверить на страницы игры в eshop (напр., с телефона или ПК), пролистав страницу вниз. Если в списке локализаций указан russian, значит игра будет на русском языке. Учтите, что для некоторых игр (напр., Ведьмак 3) для полноценного перевода необходимо загрузить языковой пакет из eshop с того же аккаунта, с которого загружаете саму игру. Сделать это можно, открыв страницу игры, и загрузив нужный пакет из раздела дополнений (downloadable content).

- Мне нравится пак/сборник, но он продается в категории «Стандарт». Могу я получить его категории «Премиум»?

К сожалению, нет. Категории имеют разные условия активации, и, если для аккаунта не заявлена привязка основной консоли, провести её не получится.

- Я случайно выключил консоль / не отвечал после деактивации / отключил интернет и не успел загрузить игры на консоль. Можно осуществить возврат средств за профиля категории «Премиум»?

К сожалению, нет. Если вы нарушили условия пользования или передумали загружать игры, возврат средств невозможен. После оплаты игры считаются проданными. Тем не менее, мы можем пойти вам навстречу и осуществить замену в определенных случаях.

Терминология:

Пак — комплект игр, предоставляемый в виде игрового профиля. Комплектация оговаривается продавцом заранее. В профиле могут дополнительно присутствовать бонусные игры, также доступные для скачивания.

Сольник — игровой профиль, на котором гарантируется наличие одной оговоренной игры. В качестве бонуса могут присутствовать другие игры, также доступные для скачивания.

Привязка — процесс установления связи профиля с консолью через функцию «основная консоль» (даёт возможность запускать игры без интернета через любого ‎пользователя на консоли).

Способы подключения:

1) Через игровой профиль «Стандарт» — профиль с играми добавляется на консоль без привязки «основной консоли», бессрочно. Доступный и бюджетный способ. Для запуска игр нужен доступ в сеть (достаточно раздать точку доступа с любого мобильного устройства), после запуска связь не требуется — игра работает в «режиме полёта».

Правила пользования играми без привязки:

Данные от профиля (в т. ч. иконку, имя) менять запрещено;
Играть через добавленный профиль, не удаляя его с консоли;
После запуска игры необходимо зажать кнопку home (🏠) на несколько секунд и включить «режим полёта» (✈️). После этого можно играть как в портативном режиме, так и подключить консоль к монитору через док-станцию, подсоединить bluetooth-наушники (для их использования нужно разрешить доступ к bluetooth в режиме полета в настройках). Намеренно включать Wi-Fi в разделе «Режим полёта» в настройках запрещено.
Можно заходить в магазин (eShop) с добавленного игрового профиля, удалять и загружать игры в любое время (гарантированно не слетит);
Обратите внимание, из-за особенностей работы серверов Nintendo при запуске игр может редко выскакивать ошибка, и запустить игры сразу не получится. Обычно проблема решается сама за 10 мин - 10 часов, однако есть вероятность, что ошибка может остаться на консоли и дольше. Как правило, чем больше времени прошло после покупки, тем меньше шанс «поймать» ошибку, но мы всегда готовы пойти навстречу и решить проблему с ошибкой, если она долго держится на консоли.

2) Через игровой профиль «Премиум» — профиль подключается с привязкой «основной консоли». В результате можно запускать игры с интернетом и без, со своего основного аккаунта. Желаемые игры необходимо скачать на консоль сразу после покупки, игры остаются на консоли бессрочно (до их удаления). Игры работают как с картриджей (при желании можно менять карты памяти с играми, данные сохранятся).

Правила приобретения и использования игр в категории «Премиум»:

Активация происходит сразу после оплаты. В случае отложения по желанию покупателя активации на длительный срок продавец не несёт ответственности за деактивацию / потерю доступа;
Данные от профиля (в т. ч. иконку и имя) менять запрещено;
Играть обязательно через свой личный аккаунт, не удаляя добавленный игровой профиль;
Повторный вход в купленный профиль (через еShop или игры) запрещён!

Полная гарантия — двое суток (время, отведенное для загрузки всех нужных игр). Дальнейшая поддержка осуществляется только в исключительных ситуациях или в случае полного отключения интернета на консоли после подключения профиля и загрузки игр. При игре с включённым интернетом есть небольшой риск слёта активации (статистически менее 3%).

3) Через игровой профиль «Премиум+» — профиль подключается с привязкой «основной консоли» и без всяких ограничений, после чего можно играть онлайн и оффлайн со своего профиля, удалять и загружать игры повторно в любое время. Есть возможность перенести профиль на другую консоль. Распространяется бессрочная гарантия, кроме случаев блокировки профилей со стороны Nintendo!

4) Прямая покупка игры на аккаунт покупателя — приобретение любой игры, дополнения или бандла на аккаунт покупателя через eShop. Процесс осуществляется посредством предоставления продавцу данных для входа на аккаунт покупателя. Смена региона и последующий возврат желаемого региона позволяет приобрести игры в библиотеку собственного аккаунта по лучшей цене. Бот для подсчёта актуальных цен и заказа игр на свой аккаунт: @cyndykbot (Telegram).

АССОРТИМЕНТ НАБОРОВ (ПРАЙС)

Все наши наборы предоставлены в соответствующих каналах в telegram. Список оперативно обновляется, а за подписку на оба канала вам будет предоставлена скидка на любую покупку:

> Ассортимент в категории «Стандарт»

> Ассортимент в категории «Премиум» и «Премиум+»

ПОДПИСКИ С ИГРАМИ

Игры в подписке предоставляются в формате наборов категории «Стандарт» (правила использования те же). На данный момент доступны следующие виды подписок:

Любая из подписок даёт также скидку до 5% на любой заказ в течение оплаченного срока. Оформить подписку можно напрямую у продавца.

Количество входящих в подписку игр увеличивается ежемесячно!

ПОДПИСКА NINTENDO SWICH ONLINE

Оформляем официальную подписку Nintendo Switch Online на ваш аккаунт на 12 мес. (индивидуальная, через приглашение в сем. группу) по следующим ценам:

🔥 Что даёт подписка Nintendo Switch Online:
• Возможность сетевой игры (онлайн-мультиплеер);
• Ретро-хиты с консолей NES (Dendy), SNES, Gameboy; а с пакетом расширения — также игры с Nintendo 64,Sega Genesis (Mega Drive), Gameboy Advance;
• Возможность облачного сохранения и переноса данных между консолями;
• Доступ к мобильному приложению Nintendo Switch Online с голосовым чатом;
• Специальные предложения (игры «на пробу», ваучеры);
• Бонусы в отдельных играх Nintendo (Super Smash Bros., Animal Crossing);
• Расширения (дополнения) для Splatoon 2, Animal Crossing: New Horizons, Mario Kart 8 Deluxe (только с пакетом расширения).

Для подключения подписки потребуется только адрес почты от аккаунта для отправки приглашения. Оформить подписку можно напрямую у продавца.

СУНДУК: Игры для Nintendo Switch

Навигация:

FAQ