КЕЙС: Продвижение услуг косметолога ВКонтакте с нуля
О КЛИЕНТЕ
Региональный косметолог, который работает в салоне. На старте имели мертвую группу со 162 участниками.
Задача стояла привести целевых подписчиков и начать получать заявки из ВК.
ПОДГОТОВКА
Для начала провели аудит группы, по итогам которого: изменили название (оптимизировали для поиска ВК), перевели в публичную страницу, обновили дизайн группы, добавили необходимые разделы (обсуждения, товары с подробным описанием, фотоальбомы, видеозаписи, изменили раздел «Информация»), добавили приложения (рассылка, онлайн-запись, отзывы), настроил постинг.
ЗАПУСК ОБЪЯВЛЕНИЙ
Перед запуском объявлений некоторое время ушло на урегулирование всех вопросов с техподержкой, т. к. ВК не пропускает подобные тематики без необходимой документации. В итоге все сканы были одобрены и нам дали зеленый свет.
Для текстово-графического блока (ТГБ) мы использовали формат большого изображения. Хорошо сработало на аудиторию постарше – женщин 31-45 лет. Дополнительно пробовали настройки по гео в кабинете +2 км от салона, где работает мастер.
В первые дни результаты были неплохие:
Но дальше стоимость клика все росла. В итоге объявления были отключены.
В это же время запустил промо-посты. Для более точного результата мы разделили имеющиеся аудитории на женщин 18-30 и 31-45 лет. Сделали разные офферы под каждый сегмент. Большее сегментирование не имело смысла, потому что аудитории становились менее 1000 человек. Также делили объявления на мобайл и десктоп.
Самые эффективные креосы как всегда в формате «до-после»:
Наиболее кликабельное объявление:
Основная сложность заключалась в том, что, несмотря на хорошие результаты, базы были крайне малы и быстро выгорали. Решили этот вопрос через доп категорию "Здоровье", клик стал дороже раза в 1.5, а количество ца увеличилось в несколько раз
Вот результат с такого же промо-поста, что приводился выше:
РЕЗУЛЬТАТЫ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ
По итогам теста лучше всего сработали:
Женщины 18-30 и 31-45 лет кликали примерно одинаково. Наибольшая активность наблюдалась с 8.00 до 10.00 и с 20.00 до 23.00.
90% всех переходов были с мобайла.
Средняя цена за подписчика – 3,14 руб.