Жив ли еще email-маркетинг, и как он может прокачать ваши продажи?
Email-маркетинг — это как старый друг, с которым ты давно не виделся, но каждый раз, встречая его, понимаешь, что он всё ещё в отличной форме. Его уже не первый год пытаются «похоронить» под волной новеньких TikTok, Reels и всевозможных чатов, но он упорно не сдаётся. Более того, этот друг знает, как делать деньги — быстро, эффективно и без лишнего шума. Так как же использовать email-маркетинг для роста продаж? Разбираем по пунктам.
Если вы думаете, что email-маркетинг уже не работает, подумайте ещё раз. Вспомните последний раз, когда вы не проверили свою почту за день. Хмм… что-то не припоминается, да? Вот и ваш клиент не может прожить без того, чтобы заглянуть в свой почтовый ящик. Да, соцсети могут быть крутыми, но email — это тот канал, где внимание полностью ваше. Никто не отвлечёт вашего клиента смешным мемом или танцем.
Итак, email-маркетинг жив и даже неплохо себя чувствует. Если его использовать с умом, он может стать вашим лучшим инструментом для повышения продаж. Но как именно его использовать, чтобы не надоесть, а зацепить клиента? Вот вам топ способов использования email-маркетинга для роста продаж.
Способ №1: Персонализация — не просто имя в теме
Если ваш email начинается с “Привет, Имя”, то поздравляю: это вчерашний день. Персонализация — это гораздо больше, чем просто подставить имя клиента в тему письма. Люди любят, когда с ними говорят на одном языке. У них разные интересы, потребности и желания. И ваш email должен быть адаптирован под каждого.
Допустим, вы продаёте одежду. Если клиент купил у вас зимний свитер, зачем ему отправлять предложения летних футболок? Покажите ему, что вы понимаете его. Отправьте подборку новых зимних аксессуаров или ботинок. И вот, клиент думает: “Ух ты, они знают, чего я хочу!”
Способ №2: Создание цепочек писем — станьте другом, а не спамером
Никто не любит спам. Вот и ваш клиент. Но что, если ваши письма будут появляться в его почтовом ящике регулярно и ненавязчиво? Это возможно благодаря цепочкам писем. Например, после первой покупки можно отправить благодарственное письмо, затем через неделю — предложение с полезными советами по уходу за продуктом. Ещё через неделю — информацию о распродажах.
Цепочки писем помогают «подогревать» клиента, не надоедая ему, и в конечном итоге превращают его в лояльного покупателя. Главное правило — не быть слишком навязчивым.
Способ №3: Эксклюзивные предложения для подписчиков
Зачем человеку подписываться на вашу рассылку? Потому что он надеется получить что-то эксклюзивное! Ваши подписчики должны чувствовать себя избранными. Сделайте для них специальные предложения, скидки или доступ к продуктам раньше, чем для всех остальных.
“Только для подписчиков! Получите скидку 15% на новые коллекции”. Это сразу заставляет человека почувствовать себя особенным. И, конечно, он воспользуется предложением, потому что кто не любит скидки?
Способ №4: Автоматизация — лучший друг ленивого маркетолога
Да, это просто спасение для тех, кто не хочет каждый день вручную рассылать письма. С современными сервисами email-маркетинга можно настроить автоматическую отправку писем по определённым сценариям. Кто-то бросил корзину с товаром? Отправьте ему напоминание с предложением скидки. Кто-то давно ничего не покупал? Напомните о себе с уникальным предложением.
Автоматизация позволяет всегда быть на шаг впереди. Клиенты будут получать ваши письма вовремя, а вам не придётся постоянно думать о том, когда и что отправить.
Способ №5: Тестирование и анализ — не гадайте, а знайте
Вы можете думать, что ваше письмо гениально, но это не значит, что клиенты его так же воспримут. Не стоит гадать — лучше тестировать. Проведите A/B-тесты. Отправьте две разные версии письма и посмотрите, какое открыли чаще. Возможно, вся разница в одной фразе или картинке.
Не забывайте анализировать результаты. Сколько людей открыло письмо? Сколько перешло по ссылке? Сколько купило? Эти данные помогут вам улучшить вашу стратегию и повысить конверсию.
Способ №6: Контент с пользой — никто не любит просто рекламу
Если ваши письма — это только постоянные призывы что-то купить, не удивляйтесь, что ваши подписчики начнут отписываться. Люди не хотят чувствовать себя кошельками. Давайте им что-то полезное.
Например, если вы продаёте косметику, отправьте советы по уходу за кожей, подборки лучших продуктов для разного времени года. Создавайте ценный контент, который делает вашу рассылку ожидаемой.
Способ №7: Письма, которые «заходят» — будьте креативными
Ваши письма не должны быть скучными! Добавьте юмор, эмоции, иронии — пусть клиент ждёт следующего письма, как серию любимого сериала. Вы продаёте электрические чайники? Придумайте историю о том, как один чайник спас утро от катастрофы! Клиент будет в восторге, а чайник — куплен.
Как оживить ваш email-маркетинг?
1.Создайте воронки писем, которые проведут клиента от первого касания до продажи.
2.Используйте сегментацию. Показывайте клиентам то, что им действительно нужно, а не то, что вы хотите продать.
3.Автоматизируйте процесс. Пусть рассылки работают на вас, пока вы пьёте кофе.
4.Тестируйте всё. От заголовков до картинок — узнавайте, что лучше всего сработает для вашей аудитории.
5.Добавьте креатива и эмоций. Клиентам нравится, когда с ними говорят на их языке.
Вывод: Email-маркетинг — живее всех живых!
Несмотря на все модные новинки в мире маркетинга, email остаётся мощным инструментом для роста продаж. Он позволяет напрямую взаимодействовать с клиентом, создавать персонализированные предложения и поддерживать лояльность. Используя эти методы, вы сможете не просто отправлять письма, а делать это так, чтобы клиенты открывали их с удовольствием и покупали с радостью.
А если вам нужна помощь в создании стратегий email-маркетинга, обращайтесь к нам — мы знаем, как сделать так, чтобы ваши письма приносили прибыль. Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить свежие идеи и фишки по email-маркетингу!