Как сократить пропущенные звонки на 60%

Каждый пропущенный звонок – это потерянный клиент.

Клиент: Агентство недвижимости.

Задача: Уменьшить пропущенные звонки и повысить оперативность отдела продаж.

Решение:

Мы не можем раскрыть название компании, точные данные и визуальное представление о выполненных работах в связи с подписанным соглашением о конфиденциальности (NDA).

Интеграция CRM с АТС: Настроили систему, которая автоматически отправляет уведомления менеджерам о пропущенных звонках.
Обратная связь с клиентами: Внедрили уведомления для звонящих о том, что с ними свяжутся.
Анализ и доработка процесса: Обучили сотрудников эффективно использовать новую систему.

Результаты:

Пропущенные звонки сократились на 60%.
Время отклика на звонок уменьшилось до менее 3 минут.
Количество закрытых сделок увеличилось на 30% за месяц.

Ваши клиенты будут довольны, если их запросы будут обрабатываться быстрее. Готовы модернизировать ваш отдел продаж?