Кейс: привлечение 2500 подписчиков за месяц в инстаграм без рекламного бюджета для пиццерии Алло! пицца
время чтения 4 минуты⏱
Федеральная сеть пиццерий (23 заведения). На рынке более 21 года. Главным приоритетом для компании всегда было и остается качество продукта, поэтому особое внимание уделяется отбору ингредиентов, на цены которых смотрят в последнюю очередь. Уникальная рецептура и качественные ингредиенты стали секретом успеха компании, и на протяжении 18 лет по праву называются одной из самых любимых пиццерий в городе.
Наполнить аккаунт качественными фото и видео. Выработать свой стиль и привести ленту к единообразному виду
Разработать план продвижения цель которого увеличение интереса к бренду
Увеличить такие показатели как: охваты, лайки, количество подписчиков, вовлеченность
Оперативно обрабатывать отзывы на всех площадках
Искать и проверять на накрутки блоггеров
Увеличить продажи без таргетированной рекламы и рекламного бюджета
Проделать все тоже самое с аккаунтами в ВК, FB, Twitter и ОК
Ранее заказчик вел аккаунт силами другого подрядчика, но результат категорически не устраивал
Трудности, с которыми мы столкнулись👇
- Самое сложное - это необходимость работать с профилем без финансовых вложений. Как "раскачать" аккаунт с помощью таргета - предельно понятно. Но что делать без бюджета?🤷♂️
- Крайне сложно было проводить фотосессии: далеко не все клиенты хотят фотографироваться. А если и соглашаются - нужно просить их подписать соглашение на публикацию фото. Сотрудники тоже боялись камеры. Кроме того, была названа цена за каждый кадр и выходить за ее рамки мы не могли
- Поскольку ранее профилем занимались не профессионально - активность в нем была крайне низкая. Подписчики не хотели взаимодействовать с аккаунтом. К тому же, треть подписчиков были ботами, что сильно портило показатели аккаунта
- В наши обязанности входила работа с отзывами. Их размещали десятки в день и на каждый нужно было отвечать как можно быстрее. Нужен был мониторинг площадок 24/7
Что мы сделали:
Провели глубокий анализ бизнеса, ниши, конкурентов и целевой аудитории. Выявили боли и возражения целевой аудитории. Придумали как их закрыть.
Разработали новую стратегию продвижения. Поставили цели, результат которых можно измерять и контролировать.
Придумали игровые механики для сторис чтобы вызвать интерес у подписчиков и побудить их реагировать на публикации.
Привлекли фотографа, который специализируется на создании фото и видео именно для социальных сетей. Ведь нам нужны были живые, яркие фото в стиле "лайвстайл".
Было:
Лента, состоящая из картинок из интернета и агрессивных продающих баннеров
Стало:
Сочные уникальные фотографии посетителей и продукции. Приятная цветовая гамма и розыгрыши
ER вырос в 4 раза!🧨
Продумали скрипт, который повышает шанс получить от человека разрешение сфотографировать его.
Провели множество фотосессий не только в кафе, но и различных локациях Москвы, чтобы контент был интересным и разнообразным.
Продумали и провели несколько конкурсов, которые дали отличный результат
Подробнее о новой стратегии:
- Раскрыть ценности пиццерии и донести её отличия от конкурентов на рынке
- Вовлечь аудиторию в диалог с пиццерией, тем самым повысив лояльность к бренду
- "Добить" аудиторию привлекательными акциями и розыгрышами и получить дополнительные продажи
- Наладить сотрудничество с блоггерами с целью увеличения охватов
- Организация кросс маркетинговых акций со смежными аккаунтами для обмена аудиториями
- Очистить аккаунт от ботов и вытащить из теневого бана
- Как можно быстрее обрабатывать отзывы на всех площадках чтобы показать: нам не все равно
Результаты:
Реакции выросли с 2,75% до 10%!
+ 2500 живых и активных подписчиков без рекламного бюджета!
Мы бы очень хотели рассказать о итоговом результате работы за год сотрудничества, но сами понимаете, коммерческая тайна...👆
Хотите такой же результат? Тогда напишите мне чтобы договориться о личной встрече!
На встрече я расскажу:
Какая стратегия продвижения подойдет в вашем случае
Как рассчитать сколько нужно тратить на рекламу
На чём можно сэкономить, а на чём - нет
Какие заявки получают наши клиенты
Было/ Стало на примере наших заказчиков
Как минимум, вы узнаете много полезного про SMM в вашей сфере. Как максимум - обретёте надёжного подрядчика и полностью закроете вопрос с эффективным ведением социальных сетей
Наши кейсы: https://drive.google.com/drive/folders/1ktDLyx-cE4RD9__M7LxkNnwaNhARjQLB