7 самых важных правил при объявлении цены на продукт
Правило № 1. Нельзя объявлять цену в самом начале разговора.
Не понимая ценности продукта, цена будет перманентно завышена. Поэтому цену объявляем только после ПРЕЗЕНТАЦИИ.
Правило № 2. Нельзя оставлять клиента в неведении в начале разговора.
Клиент не должен зацикливаться над вопросом цены продукта на протяжении вашего диалога. Если у него все мысли будут о цене, то выявить точные потребности мы не сможем.
Правило № 3.Объявите клиенту ценовой диапазон.
Объявите в начале разговора диапазон от меньшей цены к наибольшей. Называя наименьшую стоимость вы даете понять клиенту, что он может себе это позволить и он будет продолжать с вами диалог. Называя наибольшую цену вы психологически подготавливаете клиента, что в его случае цена может увеличиться. И когда вы назовете в конце разговора окончательную стоимость продукта клиент будет готов к этому.
Правило № 4. Не называйте цену, пока клиент к ней не готов.
Пока вы не подготовите клиента к сделке, пока не решите ВСЕ его проблемы - называть цену бессмысленно. В случае, если клиент не готов возвращаемся к презентации и решению проблем, либо переносим сделку.
Правило № 5. После объявления цены, не вставляйте пауз.
Ожидая реакции клиента после объявления цены, вы показываете неуверенность. Это чувствуется.
Правило № 6. Называем цену легко и уверенно.
"Что у нас с вами получается - цена всего 100 тыщ рублей смотрите, что мы сейчас делаем: я оформляю документы, а вы..."
Как видите, цена легко проскочила.
Проверяем реакцию на цену:
Вы знаете, я не буду смотреть в ваш карман, но вы мне скажите сейчас Вам этот продукт доступен?
Правило № 7. Сначала объявите цену БЕЗ СКИДКИ.
Если вы называете сразу цену со скидкой, то у вас не будет возможности торговаться!