Кейс продвижения одежды ручной росписи

Какие задачи были поставлены: Проект GostPrint - производитель именных вещей с индивидуальным высококачественным принтом.

По информации из брифа, целевая аудитория — мужчины и женщины от 16 до 40 лет. Главная потребность покупателей — дополнить собственный образ оригинальной вещью.

Главной целью при продвижении этого проекта для меня стало увеличение продаж именной одежды с принтами.

С точки зрения контента, передо мной стояли следующие задачи:

• прогреть целевую аудиторию и подвести их к принятию решения о покупке;
• увеличить вовлеченность аудитории во взаимодействие с брендом.

С точки зрения рекламы основной задачей стало привлечение подписной аудитории и работа с уже привлеченной аудиторией страницы на продажи.

Продвижением проекта GostPrint я занимался около 4 месяцев.
Рекламный бюджет был в пределах от 80 до 120.000 руб.

Подготовка к запуску

Перед запуском я провел тщательную подготовку, а именно:

• провел аудит проекта в соцсетях;
• провел анализ ниши конкурентов в соцсетях;
• провел анализ основных конкурентов;
• разработал рекламную воронку;
• создал контент-стратегию;
  
  Аудит в соц.сетях

Главная цель аудита — исправить текущие ошибки в сообществе бренда. Описание и оформление группы проекта имели ряд проблем:

• визуальное оформление не привлекало внимания и не создавало требуемого впечатления;
• описание сообщества было не структурировано и не подчеркивало главные преимущества бренда;
• отсутствовали нужные виджеты и ссылки;
• в статусе отсутствовала актуальная информация о бонусах или спецпредложениях.

Также я проанализировал контент проекта — в основном это были отзывы довольных покупателей и продающие посты. Пример подобного поста в группе:

Были посты, направленные на вовлечение аудитории в коммуникацию — но в таких постах отсутствовала структура и стимул, ради которого подписчику стоило бы принять участие в предложенном взаимодействии.

Анализ ниши производителей одежды с принтами в соцсетях

После первоначального аудита группы в соцсетях я перешел к анализу ниши одежды с принтами. Для этого я определил около 15-20 проектов, чтобы выяснить главное — за счет чего эти бренды эффективно продают в соцсетях?

Я выяснил, что основной сегмент покупателей — это мужчины и женщины от 18 до 35:

Как видно из графика, больше всего аудитории интересны:

• развлечения;
• юмор;
• товары и услуги;
• красота и мода;
• кино, музыка, СМИ.

Лучшим временем для публикации контента оказалось утро, около 11 часов, обед — около 14 часов, и вечер — около 18 часов.

Затем была создана рекламная воронка

При анализе продаж проекта я заметил, что больше половины покупок приходится на старых подписчиков сообщества. Поэтому в рекламной воронке было решено разделить работу над трафиком на следующие направления:

• работа с привлечением подписной аудитории;
• работа с привлеченной аудиторией на продажи;
• работа с аудиторией конкурентов на продажи.

Важнейшей задачей был «прогрев» подписчиков. Пользователь зачастую не готов сразу совершить покупку и следует «подтолкнуть» его к нужному действию. «Прогревать» пользователей и возвращать их в сообщество нам помогали следующие типы объявлений:

• объявления на розыгрыш;
• продвижение репутационных записей сообщества;
• объявления с акциями и спецпредложениями для подписчиков.

Такие объявления способствовали повышению лояльности аудитории и стимуляции ее к покупке.

Помимо работы с уже привлеченной аудиторией, планировалась работа на привлечение в подписчиков целевой аудиторией. Все сегменты аудитории я отразил в формате майнд-карты. Фрагмент:

Посегментная аналитика — сложная и скрупулезная работа, но мы понимали, что в этом случае она необходима. Благодаря детальному разбиению на сегменты нам удалось охватить все нужные направления с помощью узконаправленного и персонализированного таргетинга.

Разработка рекламной стратегии

Для достижения целей продвижения с помощью рекламной воронки я создал контент-стратегию.

Какие аудитории сработали

Наиболее эффективными оказались следующие аудитории:

• подписчики сообщества Gostprint;
• позитивные реакции на рекламу;
• пары;
• аудитория с фамилиями «Иванов/Иванова», «Воробьев/Воробьева»;
• аудитория военно-морского флота;
• интерес женская и мужская одежда;
• аудитория конкурентов.

Ниже — статистика из рекламного кабинета по аудитории конкурентов:

Лучшие креативы:

Потрачено: 12405 ₽.

Показов: 104 867.

Переходов: 686.

Подписок: 298.

Цена за 1 подписчика: 40 ₽.

Потрачено: 1994 ₽.

Показов: 30727.

Переходов: 75.

Стоимость клика: 26,59.

Потрачено: 1087 ₽.

Показов: 15342.

Переходов: 42.

Стоимость клика: 25,89.

Что получилось в итоге:

Работа над проектом велась 4 месяца.

За период продвижения мы вдвое увеличили вовлеченность аудитории, привлекли в сообщество больше 7300 подписчиков в сообщество и рассылку.

Также за время работы проект получил 730 качественных лидов и порядка 431 продаж. Это значит, что каждая вторая заявка превращалась в продажу. Этого удалось добиться за счет более тщательной работы с собственной аудитории – более 60 % рекламного охвата приходилось именно на подписную аудиторию со спецпредложениями “для своих”.

Результаты продвижения в табличном варианте: