127 КЛИЕНТОВ ДЛЯ КЛИНИНГОВОЙ КОМПАНИИ
Если вам говорят, что в Инстаграм можно продавать исключительно “красоту” - не верьте! Возможно, вас просто дезинформируют!
В конце лета на консультацию ко мне пришла Бэла. Она хотела заняться продвижением своего бизнеса - клининговой компании в Инстаграм. До этого она уже пробовала сделать это самостоятельно, но результата не было.
Что было ДО:
Работа над аккаунтом началась в конце июля. С 20 по 31 включительно велась активная подготовка: разрабатывался новый визуал с живыми фото и видео, составлялась лента, прописывались посты, подбирались хэштеги. Также стоит обратить внимание на подписную базу. До начала работы вся “аудитория” профиля состояла из 1000 накрученных ботов, оставшиеся сотни с небольшим - друзья, родственники, коллеги и сотрудники компании, т.е. не целевая аудитория.
К концу октября нам удалось собрать 2353 целевых ЖИВЫХ подписчиков, которые в дальнейшем стали или станут клиентами компании. Все боты и подозрительные аккаунты были безжалостно отписаны!
Благодаря разработке стратегии продвижения, клиент понял, какой пласт работы предстоит, а также принял во внимание, что успех и наличие новых клиентов зависит также и от него.
Желание менять не продающий контент на что-то новое, вдохновляющее, мотивировало владелицу бизнеса самостоятельно посещать объекты, снимать работу клинеров для Инстаграм. Этот шаг помог нам выстроить яркую, гармоничную ленту из живых фото.
Новая аудитория бурно реагировала на смену контента: полезные посты активно сохранялись и пересылались. Подписчики, которые уже успели стать клиентами, делились в комментариях и историях своими отзывами, отмечали в постах.
Количественный показатель говорит сам за себя! Просмотры постов возросли в 8-9,5 раз!
Какие методы продвижения использовали?
С начала работы над этим аккаунтом было принято решение использовать не только бесплатные методы продвижения, но и в том числе платные. К примеру, таргет и рекламу у лидеров мнений - инфлюэнсеров Санкт-Петербурга. Однако, после первого неудачного опыта временно отложили рекламу у блогеров.
Наилучший результат показала таргетированная реклама. Так, в период с 14 августа по 21 октября работало несколько рекламных компаний. Минимальная цена за клик составила всего 7,72 рубля!
Обращаю внимание, что все геоположение аудитории таргета - Санкт-Петербург!
Что имеем в итоге?
За время работы клиент получил 127 заказов:
август - 24 клиента;
сентябрь - 54 клиента;
октябрь - 49 клиентов;
Средний чек компании составляет 5 тысяч рублей. Несложная математика успешного сотрудничества :)
На что стоит обратить внимание?
1) При работе со сферами услуг, стоит активно пользоваться рубриками лайфхаков и полезных советов - они хорошо заходят. Их много сохраняют и отправляют по знакомым.
2)Истории с процессом уборки смотрят! Обязательно сохраняйте их в хайлайтсах. Это контент, который показывает профессионализм и сам продает вашу услугу!
3) Публикации сторис должны быть ежедневными и частыми. В нашем случае - это 5 историй каждый день!
4) Не забывайте о постах, закрывающих боль ЦА: дорого, не стоит того, не могу позволить. Аудитория готова покупать услуги клининга, важно лишь напомнить, что это доступная услуга, а не роскошь.
До встречи в новом кейсе!
Лисенкина Яна
+79219331326
Клубер REDSMM
Выпускница таргет-тренинга Виталия Комысова