Кейс как продвигать бухгалтерское обслуживание на Авито
Всем привет! На связи Яна, CEO маркетингового агентства Daniker Consult. Сегодня я рассказываю, какие результаты мы получили спустя год сотрудничества с агентством, оказывающим услуги по бухгалтерскому сопровождению.
Больше интересного в моем телеграм Честно про маркетинг. Там ничего лишнего, в основном фишки продвижения на примере реальных кейсов.
Над проектом работает наш авитолог Ольга.
С чего все началось:
Клиент — агентство бухгалтерских услуг и аудита в г. Москва, есть возможность заказать как полноценное бухгалтерское сопровождение, так и разовую помощь по оформлению финансовых документов. Услуги оказываются удаленно, поэтому работают по всей стране.
В этой статье рассказывала, как мы начинали сотрудничество год назад.
Мы выбрали несколько самых крупных городов, где по данным вордстат наиболее актуальны запросы на бухгалтерские услуги. Опубликовали там 30 объявлений в соответствии с ключевыми запросами и написали продающие, легко воспринимаемые тексты объявлений.
Уже в первый месяц мы получили 144 заявки стоимостью 125 руб.
Далее мы следили за конверсией и аналитикой в целом, оптимизировали затраты, во втором месяце заявок было ещё больше, а их стоимость снизилась почти в 2 раза!Получено 177 контактов стоимостью 69,4 руб, конверсия 12,46%
Что мы сделали далее:
В этом проекте мы много работали с анализом статистики по гео, в течение года отказались от публикаций в некоторых городах и сделали основной упор на Москву. Все-таки стоимость услуг в Москве выше, чем в регионах, поэтому заявок из других городов поступало много, но конверсия в покупку была ниже, чем в Москве.
Еще хочу отметить важный момент в работе алгоритмов Авито - они очень зависят от регулярности ведения аккаунта и быстро сбиваются, если забить на постинг.
В течение года клиент прерывал сотрудничество на месяц, объявления не публиковались, это сразу сказалось на результатах. Пришлось заново поднимать аккаунт до нужного уровня, но у нас довольно быстро получилось.
Еще один простой, но от этого не менее важный совет - это оперативно отвечать на звонки и сообщения. У клиента были определенные проблемы с телефонией, много пропущенных, но как только решили этот вопрос, это сразу сказалось на результатах. Обратите внимание, какая теперь скорость ответов.
Ваши объявления органически поднимаются алгоритмами вверх в поиске, если не пропускать звонки и быстро отвечать на сообщения. А это приводит к ощутимой экономии на платных поднятиях.
Самой конверсионной услугой стала адаптация и подключение к СБИС, после нее большинство клиентов оставались на ведение бухучета.
Результат:
В общем наше сотрудничество длится уже год, с учетом постоянно растущей конкуренции на Авито в сфере бухуслуг мы имеем просто огненный результат:
