Как у нас в агентстве прошел май

Попробую выдавать пользу. Вроде, как надо начинать и есть чем поделиться. Хз, что получится, поэтому попробуем.

Решил начать с рассказа о том, что было интересного за прошедший период в агентстве и превращать это в пользу.

В мае сотрудник пошел на обучение. Приходит и говорит, мол, давай я пойду учиться, набираться ума-разума и новых знаний, а потом как интегрируем это кому-то из клиентов, да как протестим! Ну, и протестили.

Лето значит же сейчас (похрен, что на Урале +16 по Цельсию). Сезон! Надо продавать летние товары. И тут у нас случился "Добрый плотник". Нет, это не про Иисуса речь, так компания называется. А делает она дома из бруса и бани – любого вида, размера и конфигураций (если честно, то до сих пор не понял что такое баня-бочка и как она работает).

Вот на Плотнике и решили протестировать квизы. Благо, бани (то есть Плотник) были не против.

Для компании «Добрый плотник», которая изготавливает деревянные дома и бани, мы разработали квиз по расчету стоимости строительства.

Квиз для компании «Добрый плотник»

Продумали механику. В воронке квиза важно провести клиента от первого до последнего вопроса. Нужно учесть все возможные ветвления, которые следуют из ответов, и подобрать заголовки и призывы к действию: ненавязчивые, дружеские, действующие. У нас теперь есть множество проверенных и работающих формулировок.

Вопросы задавали конкретно: что будем строить, на каком фундаменте, размеры и этажность. Но при этом помнили, что клиент — не профессионал и может чего-то не знать, поэтому у него всегда есть возможность ответить «не знаю» или ввести ответ в удобном ему формате.

Запустили квиз и следили за аналитикой. Квиз собирали во Flexbe — сервисе для создания сайтов и лендингов, у которого есть конструктор и для нашей задачи. Выбрали его именно из-за классного инструмента аналитики: можно отслеживать конверсию перехода с одного вопроса на другой. Мы видим, после каких вопросов люди уходят и не завершают квиз, и можем доработать эти моменты.

Пример аналити на Flexbe. Рядом с вопросом указан процент отказа,

то есть количество людей, вышедших из квиза на этом вопросе

За 20 дней квиз привел 62 лида при том, что запрос клиента — 60 лидов в месяц из всех источников трафика.