November 22, 2023

Кейсы

Кейс: как косметолог сделала 920к в кризис

Привет!) Сейчас ты узнаешь, как моя наставляемая вышла на рекордный для нее доход 920 000₽ в апреле 2022 года.

Но для начала давай с ней познакомимся поближе👇🏻

Точка А: Лиза, косметолог со стажем в медицине 17 лет. Она сильный мастер и преподаватель в сфере косметологии. У нее была сформирована база постоянных клиентов, при этом она не могла пробить финансовый потолок в 400 000₽.

Это частая история, когда ты доходишь до определённой точки, делая все, что знаешь, но дальше продвинуться не можешь. У кого-то это 50к/100к/200к.

Причина заключается в том, что наши знания ограничены и если ты хочешь расти, важно перенимать опыт человека, который знает как тебе кратно вырасти.

Также, Лиза работала с смм-специалистом, чтобы делегировать задачи по ведению блога, в силу большой занятости. Но из-за того, что у нее не было четкого понимания как вести блог, делегировать на 100% не получалось.

Приходилось ежедневно объяснять, что нужно сделать и как, вносить правки.

Подача информации в блоге была сухой, без обратной связи от аудитории. Из-за этого продажи стояли на одном уровне.

Лиза поняла, что в первую очередь должна сама научиться правильно вести блог, если хочет увеличить текущий доход и корректно делегировать часть работы.

Поэтому, зашла ко мне на индивидуальное наставничество этому научиться.

Желаемая точка Б: Как видите из скрина ниже, у Лизы была цель выйти на доход 1 000 000₽. В сфере косметологии это не проблема, если с умом подойти к стратегии достижения этой цели.

Результат, к которому мы пришли в рамках наставничества:

За время работы со мной, Лиза впервые вышла на доход 920 000₽. Считаю, что это отличный результат, к тому же он у нее сохранился.

Она выросла более чем в два раза и сможет расти финансово дальше. Потому что у нее есть все инструменты для этого.

Что мы сделали:

Лиза не только работала с клиентами, но и проводила обучения, часто по запросу.

Поэтому, мы прописали виды обучений для начинающих и действующих косметологов и поставили план по количеству учеников в месяц.

Также, создали пакеты услуг для клиентов, чтобы один человек покупал комплекс, а не обращался за одной услугой и уходил. Благодаря этому с одного человека Лиза стала зарабатывать больше, чем раньше.

После того, как все обучения и виды услуг были прописаны, мы упаковали страницу в Инстаграм и дополнительно дублировали информацию в Телеграм. Для тех, кто ушел из Инстаграм в связи с блокировкой.

Третьим этапом я объяснила как строится прогрев в соцсетях и уже эту информацию Лиза передала своему смм-специалисту. Теперь их работа не выглядела хаотично, поскольку была понятная стратегия.

Мы работали восемь недель, каждую неделю созванивались, ставили новые задачи, чтобы прийти к желаемой цели - 1 000 000₽.

В работе я всегда индивидуально оцениваю ресурсы и имеющиеся возможности человека. Поскольку Лиза работает в бьюти-сфере, ей важно вести соцсети, показывать результат до/после, общаться с аудиторией.

При этом, когда ко мне обращается эксперт с инфопродуктом, я могу выбрать другой вариант продаж, который за короткий срок приведет к результату.

Кейс: как дизайнер с 0 вышла на 200 000₽, уволилась из найма и  создала сайт для первого фестиваля видеоконтента  Vidstadium

Привет!)

В этой статье я расскажу про свою ученицу, Катю. Ее кейс интересен тем, что во время нашего сотрудничества она еще работала в банке, у нее не было продаж сайтов и она зашла в обучение, с целью это изменить.

Катя не ждала, когда сделает несколько продаж, наберется опыта или идеального момента, чтобы купить мое обучение по продажам. Она решила за короткий срок приблизиться к своей цели и у нее это получилось.

Точка А: 0₽ на продажах своего продукта, работа в банке, которая занимает все время и проблемы со здоровьем.

Точка Б: 180 000₽ на продажах веб-сайтов, главный дизайнер первого фестиваля видеоконтента Vidstadium и отдых в Дубай.

Сейчас я расскажу, с помощью чего мы приблизились к этим целям и как изменилась жизнь Кати, после нашего сотрудничества.

Что мы сделали

С каждым экспертом я работаю индивидуально, чтобы быстрее привести его к денежному результату.

В групповой динамике люди смотрят друг на друга, перенимают идеи, могут выпадать по эмоциям если кто-то сделал результат, а он еще нет.

При персональном контакте такого не происходит.

Я могу детально разобрать, какие ресурсы есть на данный момент у эксперта, прописать его уникальное позиционирование и сделать продажи за максимально короткий срок.

Потому что уверена, продавать можно легко и быстро, если знаешь какие действия и в какой последовательности для этого совершить.

Пример Кати, это подтверждает.

Она обратилась ко мне, когда работала в банке, не продавала веб-сайты и еле как находила свободную минуту, чтобы заняться продвижением.

Тем не менее, она смогла за короткий срок уволиться из найма, выйти на комфортный уровень дохода и посвящать все свое время развитию и самосовершенствованию.

Как у нее это получилось? Давай разбираться.

Шаг №1

Первым, что мы сделали, это прописали кто является ее клиентом. Сайты нужны всем: репетиторам, врачам, косметологам, стилистам.

Но есть золотое правило - хочешь продать всем, не продашь никому.

Чтобы этого избежать, Катя сфокусировалась на предпринимателях и инфобизнесе.

Это решение позволило создать невероятно сильное предложение ее продукта, чтобы во время презентации, клиент немедленно начал с ней работать.

На этом пункте я хочу сделать акцент.

Ты можешь быть самым крутым специалистом, но без грамотной упаковки, которая прописана на языке выгод клиентов, можно забыть о продажах.

Потому что люди в первую очередь покупают продукт.

Мы должны создать настолько мощное предложение, что отказаться от него будет невозможно. Но если такое произойдет, клиент будет считать, что упустил возможность всей своей жизни.

Шаг №2

После написания сильного предложения, мы внедрили систему продаж в блог.

Она включила в себя все компоненты, которые позволили быстро продать услугу веб-дизайна и сформировать поток клиентов.

Ошибочно думать, что есть одно действие, выполняя которое ты постоянно будешь зарабатывать. Например, только прогревая в сторис или выкладывая Reels.

Все работает в комплексе.

Для системных продаж важно регулярно привлекать аудиторию, заранее выстроив путь, по которому она пройдет и грамотно продать свой продукт в переписке, либо на созвоне.

Катя привлекала новую аудиторию с помощью бесплатных способов. Сняла ряд Reels, в которых прогрела к своей услуге, также посетила несколько нетворкингов.

Это позволило без вложений, выйти на комфортный уровень дохода и стать частью большой команды первого фестиваля видеоконтента Vidstadium.

Сразу скажу, недостаточно просто снимать Reels, в надежде, что пользователь заметит их, перейдет на страницу, прогреется и как-то купит. Мы должны сами прописать его путь, в блоге, чтобы он за короткий срок из незнакомца, превратился в покупателя.

В каждой нише, этот путь разный. Как его прописать тебе, узнаешь в конце статьи.

После того, как мы привлекли новых пользователей, они попадая на страницу прогревались и выходили на созвон. Он нужен, чтобы презентовать услугу, объяснить, как проходит сотрудничество и перевести клиента на оплату.

Чтобы этот созвон прошел гладко, мы прописали структуру продающей консультации для Кати и провели серию живых мастер-классов. На которых она продавала мне свой продукт, а я давала обратную связь как можно этот процесс улучшить.

Работая индивидуально я могу точечно усилить эксперта, чтобы он пришел к результату. Продающие консультации в случае Кати требовали особенного внимания и мы прорабатывали их до тех пор, пока это не стало для нее привычным действием.

Ведь до этого она на созвоне не продавала.

Помимо заработка и увольнения из найма, по словам Кати она стала себя лучше чувствовать, из-за освободившегося времени.

Когда ты работаешь в банке по 8 часов в день, сложно планировать свою жизнь так, как хочется. Но теперь она сама отвечает за свой график и делает то, что нравится.

Кейс: как перейти в онлайн и с 0₽ заработать 300 000₽

Привет!)

В этой статье я расскажу про свою наставляемую Вику. Ее кейс интересен тем, что она была мастером, который работал с клиентами оффлайн, если быть точнее, то занималась оформлением бровей и наращиванием ресниц.

Со временем Вика поняла, что хочет перейти в онлайн, по нескольким причинам:

  • У нее было много знаний по продвижению и продаже услуг через соцсети, которые она могла бы передать другим.
  • Она устала работать с клиентами оффлайн.
  • Вика была в положении и понимала, что после рождения ребенка, хочет больше времени проводить с ним, при этом не терять в доходе.

Поэтому, она написала мне свой запрос - стать наставником, мы созвонились, обсудили детали обучения и приступили через несколько дней👇🏻

Что было сделано за время работы: я всегда говорю, что мой подход в случае с каждым наставляемым индивидуален.

С Викой у нас было несколько важных задач:

1. Определиться с позиционированием. Для кого продукт, какие боли решает, к какому результату приводит.

Сейчас на рынке инфобизнеса наставников много. Если плавать в формулировках, то ты не сможешь отстроиться от конкурентов и привлечь нужную целевую аудиторию.

Изначально, Вика работала с бьюти-мастерами, а сейчас сменила позиционирование и работает со всеми экспертами.

2. Прописать методологию продукта. Поскольку у Вики его не было, я дала форму, куда она могла структурно поместить свои знания, детально прописать как будет работать с учениками. Чтобы у нее не возникло сложности с донесением информации.

Если эксперт не учитывает этот пункт, то может столкнуться с возвратами денежных средств за обучение, либо низким % доходимости до результата.

3. Упаковать профиль под новое позиционирование, чтобы попадая на ее страницу не было вопросов, кто она и чем занимается.

4. Начать продвижение. Наверное, это самое сложное с чем мы столкнулись в работе, поскольку именно в этот момент отключили таргетированную рекламу в Инстаграм.

Но быстро адаптируясь к новым условиям, Вика стала активно записывать людей на диагностику, проводить бесплатный разбор и продавать свой основной продукт.

Результат: таким образом, за время нашей работы Вика вышла с 0 на доход 160 000₽, еще через месяц на 300 000₽.

А сейчас продает индивидуальное наставничество с собой за 200 000₽🔥

Вика пришла к своей главной цели - перейти в онлайн, чтобы больше времени проводить со своим ребенком.

Было ли ей страшно идти в новое? Да.

Для этого в том числе и нужен наставник, который поддержит и направит, чтобы не свернуть с намеченного пути. Ведь часто из-за страха, мы стоим на одном месте.

Если бы Вика ему поддалась, она бы пришла к таким результатам? Нет.

Кейс: с 0₽ на 500 000₽ ежемесячного дохода

Привет, эта статья-кейс на примере моей наставляемой Лизы покажет, как выглядит система продаж, в которой тебе не нужно самостоятельно прогревать аудиторию и проводить бесплатные диагностики.

Она работает в автоматическом режиме и сама прогревает аудиторию к покупке продуктов, либо услуг.

Если ты коуч, то:

  • Из статьи узнаешь, как высвободить время, за счет автоматизации прогрева потенциального клиента
  • Поймешь как лучше доносить смысл своего продукта и того, как он поможет человеку
  • Поймешь, как рассказывать о коучинге вне сторис

Если ты наставник/ эксперт, который продает свои /знания, то:

  • Поймешь, как прогревать аудиторию помимо сторис
  • Поймешь как сделать из бесплатных диагностик, платный продукт
  • Увидишь как выглядит путь клиента от начала знакомства с экспертом до покупки основного продукта, где часть прогрева автоматизирована

Предисловие.

Лиза обратилась ко мне, чтобы понять как продавать через социальные сети. На тот момент, у нее было несколько услуг: нумерологический разбор и разбор матрицы судьбы. Стоимость этих продуктов была от 850р до 7500р.

Продавала она их через сторис в ватсап😳

Во время обучения перед нами стояла объемная задача:

  1. Определить экспертность Лизы, чтобы на ее основе создать высокочековый продукт.
  2. Прописать методологию этого продукта и создать презентацию.
  3. Базово упаковать Инстаграм и Телеграм, для того, чтобы внедрить туда систему продаж.
Аккаунт До
Аккаунт После

4. Прописать путь клиента от начала знакомства с Лизой, до покупки ее основного продукта.

Давай теперь более детально разберем. что мы сделали. Эти шаги универсальны, поэтому ты сможешь их внедрить в свой блог.

Шаг 1. Превращение незнакомца в покупателя, за один день.

После того, как мы определили экспертность Лизы, на ее основе создали новый продукт - сопровождение по целедостижению, стоимостью 65 000р.

Когда чек продукта выше 50 000р., продажу легче совершать через личное общение. Так есть возможность выявить запрос человека, понять, подходит ли ему продукт и рассказать про него подробнее.

Классическая история у экспертов, которые работают в таком формате - проводить бесплатные диагностические сессии.

У такого способа есть как плюсы, так и минусы.

Плюс: клиент может легко согласиться на бесплатный созвон, который ему предложат.

Минус: клиент не всегда осознает ценность такого продукта, приходится проводить 10-20 созвонов, чтобы закрыть несколько продаж. Наполнение созвона может быть размытым, из-за этого ожидания клиента завышены и он ждет решения своей проблемы.

В работе с Лизой, мы пошли другим путем.

Прописали консультацию, где есть оффер, структура, стоимость, длительность.

Она не просто говорила: приходи ко мне на диагностику, выявим твою точку А и я подсвечу зоны роста.

У нее появилось сильное предложение, с минимальной стоимостью.

Но даже такой шаг был барьером для людей, которые до конца не готовы решать свою проблему. И привлекал только тех, кто к этому готов.

Также, с помощью продажи такой консультации Лиза могла полностью окупить вложения в трафик.

Шаг 2. Создание прогревающих материалов.

Прогрев может выглядеть по-разному.

В сознании большинства людей, это съемка сторис где в течение пары дней/недель, ты знакомишь аудиторию с собой, своим подходом в работе, показываешь кейсы и зовешь на диагностическую сессию.

Если ты эксперт, сторис которого смотрит несколько тысяч человек, такой подход будет работать.

Если у тебя микроблог, то выгоднее создать вечный прогрев и поместить его в чат-бота, который будет сам прогревать аудиторию к твоим продуктам.

Потому что когда сторис смотрит несколько сотен человек, тратить несколько часов в день на сторителлинг, не эффективно.

С Лизой, мы прописали три статьи, темы которых были взяты из анализа ее сегмента.

Через них она знакомила с собой, своим подходом, говорила как можно решить боль человека и подводила к платной консультации.

Все три статьи были помещены в чат-бот. Дополнительно к нему мы прописали сообщения-напоминания, которые возвращали человека в диалог, если он не сделал ключевого действия: не прочитал статью или не записался на консультацию.

Как выглядела ее воронка до сборки

В общей сложности, бот прогревает человека в течение 7 дней. Кто-то принимает решение записаться на консультацию сразу, а кому-то нужно больше вводных данных и это нормально.

Шаг 3. Создание контента, который переводит аудиторию в воронку.

После того как мы прописали и поместили в воронку материалы, которые продают консультацию, а она в свою очередь основной продукт, дело осталось за малым.

Создать контент (рилс, сторис, посты), который будет переводить людей в воронку.

Обычно, через такой контент эксперты ведут к себе на бесплатную консультацию, но эффективности в этом мало. Люди холодные и покупать сразу с БК основной продукт, не готовы.

В нашем случае мы их просто зовем в воронку получить бесплатную статью и мягко прогреваем к основному продукту.

С помощью такой системы продаж во время наставничества Лиза продала свой новый продукт на 215 000₽.

При этом, у нее есть воронка в которой ей не нужно в обязательном порядке прогревать в сторис и проводить бесплатные диагностики.