Кейсы
Кейс: как косметолог сделала 920к в кризис
Привет!) Сейчас ты узнаешь, как моя наставляемая вышла на рекордный для нее доход 920 000₽ в апреле 2022 года.
Но для начала давай с ней познакомимся поближе👇🏻
Точка А: Лиза, косметолог со стажем в медицине 17 лет. Она сильный мастер и преподаватель в сфере косметологии. У нее была сформирована база постоянных клиентов, при этом она не могла пробить финансовый потолок в 400 000₽.
Это частая история, когда ты доходишь до определённой точки, делая все, что знаешь, но дальше продвинуться не можешь. У кого-то это 50к/100к/200к.
Причина заключается в том, что наши знания ограничены и если ты хочешь расти, важно перенимать опыт человека, который знает как тебе кратно вырасти.
Также, Лиза работала с смм-специалистом, чтобы делегировать задачи по ведению блога, в силу большой занятости. Но из-за того, что у нее не было четкого понимания как вести блог, делегировать на 100% не получалось.
Приходилось ежедневно объяснять, что нужно сделать и как, вносить правки.
Подача информации в блоге была сухой, без обратной связи от аудитории. Из-за этого продажи стояли на одном уровне.
Лиза поняла, что в первую очередь должна сама научиться правильно вести блог, если хочет увеличить текущий доход и корректно делегировать часть работы.
Поэтому, зашла ко мне на индивидуальное наставничество этому научиться.
Желаемая точка Б: Как видите из скрина ниже, у Лизы была цель выйти на доход 1 000 000₽. В сфере косметологии это не проблема, если с умом подойти к стратегии достижения этой цели.
Результат, к которому мы пришли в рамках наставничества:
За время работы со мной, Лиза впервые вышла на доход 920 000₽. Считаю, что это отличный результат, к тому же он у нее сохранился.
Она выросла более чем в два раза и сможет расти финансово дальше. Потому что у нее есть все инструменты для этого.
Лиза не только работала с клиентами, но и проводила обучения, часто по запросу.
Поэтому, мы прописали виды обучений для начинающих и действующих косметологов и поставили план по количеству учеников в месяц.
Также, создали пакеты услуг для клиентов, чтобы один человек покупал комплекс, а не обращался за одной услугой и уходил. Благодаря этому с одного человека Лиза стала зарабатывать больше, чем раньше.
После того, как все обучения и виды услуг были прописаны, мы упаковали страницу в Инстаграм и дополнительно дублировали информацию в Телеграм. Для тех, кто ушел из Инстаграм в связи с блокировкой.
Третьим этапом я объяснила как строится прогрев в соцсетях и уже эту информацию Лиза передала своему смм-специалисту. Теперь их работа не выглядела хаотично, поскольку была понятная стратегия.
Мы работали восемь недель, каждую неделю созванивались, ставили новые задачи, чтобы прийти к желаемой цели - 1 000 000₽.
В работе я всегда индивидуально оцениваю ресурсы и имеющиеся возможности человека. Поскольку Лиза работает в бьюти-сфере, ей важно вести соцсети, показывать результат до/после, общаться с аудиторией.
При этом, когда ко мне обращается эксперт с инфопродуктом, я могу выбрать другой вариант продаж, который за короткий срок приведет к результату.
Кейс: как дизайнер с 0 вышла на 200 000₽, уволилась из найма и создала сайт для первого фестиваля видеоконтента Vidstadium
В этой статье я расскажу про свою ученицу, Катю. Ее кейс интересен тем, что во время нашего сотрудничества она еще работала в банке, у нее не было продаж сайтов и она зашла в обучение, с целью это изменить.
Катя не ждала, когда сделает несколько продаж, наберется опыта или идеального момента, чтобы купить мое обучение по продажам. Она решила за короткий срок приблизиться к своей цели и у нее это получилось.
Точка А: 0₽ на продажах своего продукта, работа в банке, которая занимает все время и проблемы со здоровьем.
Точка Б: 180 000₽ на продажах веб-сайтов, главный дизайнер первого фестиваля видеоконтента Vidstadium и отдых в Дубай.
Сейчас я расскажу, с помощью чего мы приблизились к этим целям и как изменилась жизнь Кати, после нашего сотрудничества.
С каждым экспертом я работаю индивидуально, чтобы быстрее привести его к денежному результату.
В групповой динамике люди смотрят друг на друга, перенимают идеи, могут выпадать по эмоциям если кто-то сделал результат, а он еще нет.
При персональном контакте такого не происходит.
Я могу детально разобрать, какие ресурсы есть на данный момент у эксперта, прописать его уникальное позиционирование и сделать продажи за максимально короткий срок.
Потому что уверена, продавать можно легко и быстро, если знаешь какие действия и в какой последовательности для этого совершить.
Пример Кати, это подтверждает.
Она обратилась ко мне, когда работала в банке, не продавала веб-сайты и еле как находила свободную минуту, чтобы заняться продвижением.
Тем не менее, она смогла за короткий срок уволиться из найма, выйти на комфортный уровень дохода и посвящать все свое время развитию и самосовершенствованию.
Как у нее это получилось? Давай разбираться.
Первым, что мы сделали, это прописали кто является ее клиентом. Сайты нужны всем: репетиторам, врачам, косметологам, стилистам.
Но есть золотое правило - хочешь продать всем, не продашь никому.
Чтобы этого избежать, Катя сфокусировалась на предпринимателях и инфобизнесе.
Это решение позволило создать невероятно сильное предложение ее продукта, чтобы во время презентации, клиент немедленно начал с ней работать.
На этом пункте я хочу сделать акцент.
Ты можешь быть самым крутым специалистом, но без грамотной упаковки, которая прописана на языке выгод клиентов, можно забыть о продажах.
Потому что люди в первую очередь покупают продукт.
Мы должны создать настолько мощное предложение, что отказаться от него будет невозможно. Но если такое произойдет, клиент будет считать, что упустил возможность всей своей жизни.
После написания сильного предложения, мы внедрили систему продаж в блог.
Она включила в себя все компоненты, которые позволили быстро продать услугу веб-дизайна и сформировать поток клиентов.
Ошибочно думать, что есть одно действие, выполняя которое ты постоянно будешь зарабатывать. Например, только прогревая в сторис или выкладывая Reels.
Для системных продаж важно регулярно привлекать аудиторию, заранее выстроив путь, по которому она пройдет и грамотно продать свой продукт в переписке, либо на созвоне.
Катя привлекала новую аудиторию с помощью бесплатных способов. Сняла ряд Reels, в которых прогрела к своей услуге, также посетила несколько нетворкингов.
Это позволило без вложений, выйти на комфортный уровень дохода и стать частью большой команды первого фестиваля видеоконтента Vidstadium.
Сразу скажу, недостаточно просто снимать Reels, в надежде, что пользователь заметит их, перейдет на страницу, прогреется и как-то купит. Мы должны сами прописать его путь, в блоге, чтобы он за короткий срок из незнакомца, превратился в покупателя.
В каждой нише, этот путь разный. Как его прописать тебе, узнаешь в конце статьи.
После того, как мы привлекли новых пользователей, они попадая на страницу прогревались и выходили на созвон. Он нужен, чтобы презентовать услугу, объяснить, как проходит сотрудничество и перевести клиента на оплату.
Чтобы этот созвон прошел гладко, мы прописали структуру продающей консультации для Кати и провели серию живых мастер-классов. На которых она продавала мне свой продукт, а я давала обратную связь как можно этот процесс улучшить.
Работая индивидуально я могу точечно усилить эксперта, чтобы он пришел к результату. Продающие консультации в случае Кати требовали особенного внимания и мы прорабатывали их до тех пор, пока это не стало для нее привычным действием.
Ведь до этого она на созвоне не продавала.
Помимо заработка и увольнения из найма, по словам Кати она стала себя лучше чувствовать, из-за освободившегося времени.
Когда ты работаешь в банке по 8 часов в день, сложно планировать свою жизнь так, как хочется. Но теперь она сама отвечает за свой график и делает то, что нравится.
Кейс: как перейти в онлайн и с 0₽ заработать 300 000₽
В этой статье я расскажу про свою наставляемую Вику. Ее кейс интересен тем, что она была мастером, который работал с клиентами оффлайн, если быть точнее, то занималась оформлением бровей и наращиванием ресниц.
Со временем Вика поняла, что хочет перейти в онлайн, по нескольким причинам:
- У нее было много знаний по продвижению и продаже услуг через соцсети, которые она могла бы передать другим.
- Она устала работать с клиентами оффлайн.
- Вика была в положении и понимала, что после рождения ребенка, хочет больше времени проводить с ним, при этом не терять в доходе.
Поэтому, она написала мне свой запрос - стать наставником, мы созвонились, обсудили детали обучения и приступили через несколько дней👇🏻
Что было сделано за время работы: я всегда говорю, что мой подход в случае с каждым наставляемым индивидуален.
С Викой у нас было несколько важных задач:
1. Определиться с позиционированием. Для кого продукт, какие боли решает, к какому результату приводит.
Сейчас на рынке инфобизнеса наставников много. Если плавать в формулировках, то ты не сможешь отстроиться от конкурентов и привлечь нужную целевую аудиторию.
Изначально, Вика работала с бьюти-мастерами, а сейчас сменила позиционирование и работает со всеми экспертами.
2. Прописать методологию продукта. Поскольку у Вики его не было, я дала форму, куда она могла структурно поместить свои знания, детально прописать как будет работать с учениками. Чтобы у нее не возникло сложности с донесением информации.
Если эксперт не учитывает этот пункт, то может столкнуться с возвратами денежных средств за обучение, либо низким % доходимости до результата.
3. Упаковать профиль под новое позиционирование, чтобы попадая на ее страницу не было вопросов, кто она и чем занимается.
4. Начать продвижение. Наверное, это самое сложное с чем мы столкнулись в работе, поскольку именно в этот момент отключили таргетированную рекламу в Инстаграм.
Но быстро адаптируясь к новым условиям, Вика стала активно записывать людей на диагностику, проводить бесплатный разбор и продавать свой основной продукт.
Результат: таким образом, за время нашей работы Вика вышла с 0 на доход 160 000₽, еще через месяц на 300 000₽.
А сейчас продает индивидуальное наставничество с собой за 200 000₽🔥
Вика пришла к своей главной цели - перейти в онлайн, чтобы больше времени проводить со своим ребенком.
Было ли ей страшно идти в новое? Да.
Для этого в том числе и нужен наставник, который поддержит и направит, чтобы не свернуть с намеченного пути. Ведь часто из-за страха, мы стоим на одном месте.
Если бы Вика ему поддалась, она бы пришла к таким результатам? Нет.
Кейс: с 0₽ на 500 000₽ ежемесячного дохода
Привет, эта статья-кейс на примере моей наставляемой Лизы покажет, как выглядит система продаж, в которой тебе не нужно самостоятельно прогревать аудиторию и проводить бесплатные диагностики.
Она работает в автоматическом режиме и сама прогревает аудиторию к покупке продуктов, либо услуг.
- Из статьи узнаешь, как высвободить время, за счет автоматизации прогрева потенциального клиента
- Поймешь как лучше доносить смысл своего продукта и того, как он поможет человеку
- Поймешь, как рассказывать о коучинге вне сторис
Если ты наставник/ эксперт, который продает свои /знания, то:
- Поймешь, как прогревать аудиторию помимо сторис
- Поймешь как сделать из бесплатных диагностик, платный продукт
- Увидишь как выглядит путь клиента от начала знакомства с экспертом до покупки основного продукта, где часть прогрева автоматизирована
Лиза обратилась ко мне, чтобы понять как продавать через социальные сети. На тот момент, у нее было несколько услуг: нумерологический разбор и разбор матрицы судьбы. Стоимость этих продуктов была от 850р до 7500р.
Продавала она их через сторис в ватсап😳
Во время обучения перед нами стояла объемная задача:
- Определить экспертность Лизы, чтобы на ее основе создать высокочековый продукт.
- Прописать методологию этого продукта и создать презентацию.
- Базово упаковать Инстаграм и Телеграм, для того, чтобы внедрить туда систему продаж.
4. Прописать путь клиента от начала знакомства с Лизой, до покупки ее основного продукта.
Давай теперь более детально разберем. что мы сделали. Эти шаги универсальны, поэтому ты сможешь их внедрить в свой блог.
Шаг 1. Превращение незнакомца в покупателя, за один день.
После того, как мы определили экспертность Лизы, на ее основе создали новый продукт - сопровождение по целедостижению, стоимостью 65 000р.
Когда чек продукта выше 50 000р., продажу легче совершать через личное общение. Так есть возможность выявить запрос человека, понять, подходит ли ему продукт и рассказать про него подробнее.
Классическая история у экспертов, которые работают в таком формате - проводить бесплатные диагностические сессии.
У такого способа есть как плюсы, так и минусы.
Плюс: клиент может легко согласиться на бесплатный созвон, который ему предложат.
Минус: клиент не всегда осознает ценность такого продукта, приходится проводить 10-20 созвонов, чтобы закрыть несколько продаж. Наполнение созвона может быть размытым, из-за этого ожидания клиента завышены и он ждет решения своей проблемы.
В работе с Лизой, мы пошли другим путем.
Прописали консультацию, где есть оффер, структура, стоимость, длительность.
Она не просто говорила: приходи ко мне на диагностику, выявим твою точку А и я подсвечу зоны роста.
У нее появилось сильное предложение, с минимальной стоимостью.
Но даже такой шаг был барьером для людей, которые до конца не готовы решать свою проблему. И привлекал только тех, кто к этому готов.
Также, с помощью продажи такой консультации Лиза могла полностью окупить вложения в трафик.
Шаг 2. Создание прогревающих материалов.
Прогрев может выглядеть по-разному.
В сознании большинства людей, это съемка сторис где в течение пары дней/недель, ты знакомишь аудиторию с собой, своим подходом в работе, показываешь кейсы и зовешь на диагностическую сессию.
Если ты эксперт, сторис которого смотрит несколько тысяч человек, такой подход будет работать.
Если у тебя микроблог, то выгоднее создать вечный прогрев и поместить его в чат-бота, который будет сам прогревать аудиторию к твоим продуктам.
Потому что когда сторис смотрит несколько сотен человек, тратить несколько часов в день на сторителлинг, не эффективно.
С Лизой, мы прописали три статьи, темы которых были взяты из анализа ее сегмента.
Через них она знакомила с собой, своим подходом, говорила как можно решить боль человека и подводила к платной консультации.
Все три статьи были помещены в чат-бот. Дополнительно к нему мы прописали сообщения-напоминания, которые возвращали человека в диалог, если он не сделал ключевого действия: не прочитал статью или не записался на консультацию.
В общей сложности, бот прогревает человека в течение 7 дней. Кто-то принимает решение записаться на консультацию сразу, а кому-то нужно больше вводных данных и это нормально.
Шаг 3. Создание контента, который переводит аудиторию в воронку.
После того как мы прописали и поместили в воронку материалы, которые продают консультацию, а она в свою очередь основной продукт, дело осталось за малым.
Создать контент (рилс, сторис, посты), который будет переводить людей в воронку.
Обычно, через такой контент эксперты ведут к себе на бесплатную консультацию, но эффективности в этом мало. Люди холодные и покупать сразу с БК основной продукт, не готовы.
В нашем случае мы их просто зовем в воронку получить бесплатную статью и мягко прогреваем к основному продукту.
С помощью такой системы продаж во время наставничества Лиза продала свой новый продукт на 215 000₽.
При этом, у нее есть воронка в которой ей не нужно в обязательном порядке прогревать в сторис и проводить бесплатные диагностики.