Негативный кейс запуска ТикТокеров

Это моя история запуска. У меня не стоит цель кого-то обидеть или испортить репутацию этой статьёй. Здесь будут все факты и доказательства.

Действующие лица:

1. Я
2. Лиза - моя напарница
3. Блогер (имя не хочу раскрывать)
4. Организатор
5. ТикТокеры
6. Сторисмейкер
7. Дизайнер

21 мая 2020 г.:

Я увидела в сторис у одного блогера, с которой мы хорошо общались, цель на месяц: создать команду по продюсированию.

Я ей написала, мы созвонились и сразу образовалась команда: блогер, я и Лиза - моя напарница.

Блогер сказала, что её пригласили в дом ТикТокеров в качестве продюсера и мы будем их запускать.

Я тогда была почти без опыта. Из обучения: 3 вебинара @nioly по продюсированию и всё. Естественно, такой "огромный" проект, как запуск целого дома ТикТокеров зажёг во мне огонь.

Блогер заехала к ним в дом и у нас началась работа. Мы решили запускать им курс по 3-м площадкам: Instagram, YouTube, TikTok.

31 мая: мы с Лизой расписали структуру курса по площадкам и смету расходов.

Но эту смету приняли, структуру одобрили.

Все данные всем подошли. Никто не сказал, что это запуск "на коленке", а мы с Лизой ещё неопытные, думали, что так запуски и делаются.

Очень странно, что нас не тормознули и не сказали: "Так не делается, надо по-другому".

6 июня:

Я начинаю волноваться. Работа стопориться. Никто ничего не делает, меня это напрягает.

В этот период узнаю о курсе Мари Афониной. Посмотрела вебинары, загорелась, купила курс без раздумий 🔥

Организатор не выходит на связь, у него нет времени обсудить элементарные вещи. Занятой? Или ему просто пофиг? Думаю, второй вариант.

24 июня:

Все остальное время нам не могут прислать точный список блогеров, которые будут участвовать в проекте. Мы ждём и сидим на месте.

И опять организатор не может прислать нам списки... неужели это так сложно?

В голове мысли:

• Неужели так и делаются запуски?
• Почему все не по дедлайнам?
• Почему нельзя просто делать свою работу?
• Я не выдерживаю... запуски точно для меня? 😔

25 июня:

Мы получили списки. Участвуют 2 дома:

11 блогеров из одного и 7 из другого

= 18 БЛОГЕРОВ

Я была в шоке. Мой первый проект и сразу запуск 18-и блогеров.

Ожидания:

• Крутой курс;
• Самый масштабный проект;
• Первый запуск целого ТикТокерского дома в Instagram;
• Хороший % от продаж.

Ну а реальность вы узнаете в конце...

26 июня:

Мы расписали воронку продаж.

Если коротко, то планировалось так:

Лид-магнить в виде бесплатного чек-листа

⬇️

Первый продукт в виде недорого гайда за 249 рублей

⬇️

Основной продукт - КУРС (средний чек 5-7к).

1 июля:

На этом этапе стартовал курс Мари и я думала:

Возьму этот проект за основу на курсе и сразу буду делать его качественно и красиво!

Здесь у меня максимум заряда, мотивации, желания сделать КАЧЕСТВЕННЫЙ продукт.

Я начала много работать и стала мегапроактивной. Мне не надо было говорить ЧТО НАДО ДЕЛАТЬ, я сама предлагала идеи, развитие, планы.

3 июля:

Мы с Лизой разделили блогеров пополам и начали работать с каждым индивидуально.

Я создала Google таблицу и мы связались с каждом блогером, задавали вопросы и заносили их ответы туда.

Цель:

Понять особенности каждого участника и выделить изюминку. Я не хотела создать очередной курс.... Я хотела сделать САМЫЙ ТОПОВЫЙ КУРС, где будет обучение сразу 3-м платформам!

Как итог: нам не все даже ответили на сообщения... Просто игнор.

С 3 по 9 июля мы пытались добиться ответов всех, но не получилось. Забили. Начали двигаться дальше.

11 июля:

Я написала полный лид-магнит за блогеров.

Да-да, мы написали за них бесплатный продукт... Можете ругать меня, что согласилась на это.

Лиза внесла в этот чек-лист все свои правки, которые посчитала нужными:

И только 15 июля блогер одобрила нам этот чек-лист:

"Все идёт медленно" - скажете вы.

"Безумно медленно" - ответим мы с Лизой.

16 июля:

Я написала прогрев "большими мазками" на 14 дней. Он был написан буквально за несколько часов. Лиза внесла свои правки и мы окончательную версию прислали блогеру.

Оооочень топорный, безумно кривой, и тогда я была готова услышать от блогера:

"Только не говори, что ЭТО ты называешь прогревом. Убери и не позорься."

Но она написала:

Окей. Неожиданно. Погнали дальше.

Тут мы решили нанять сторисмейкера, который добавит в прогрев креативы, игры и т.д. Это было сделано для того, чтобы аудитория ТикТокеров легче воспринимала информацию.

В итоге: сторисмейкер нас кинул. На связь перестал выходить и вся эта канитель затянулась до 24 июля.

И на следующий день мы уже договорились работать с новым сторисмейкером.

27 июля:

Работа готова. Специалист ждёт оплаты.

ВСЕ РАСХОДЫ ВЗЯЛ НА СЕБЯ ОРГАНИЗАТОР ДОМА. И ОН ПЕРЕВОДИЛ СПЕЦИАЛИСТАМ ДЕНЬГИ НА ИХ КАРТЫ НАПРЯМУЮ. НАМ В ЭТОМ ПЛАНЕ НЕ ДОВЕРЯЛИ...

Сейчас здесь просто будут скрины того, как это было:

Тогда я начала понимать, что организаторы абсолютно не хотят брать ответственность за свою часть в проекте.

И примерно в этих числах мы нанимаем дизайнера, чтобы она задизайнела нам чек-лист.

Дизайнер не стала работать без предоплаты (абсолютно верное решение!) и мы ждали перевод от организатора на сумму 1750 рублей и не дождались, блогер из своих денег заплатила ей.

7 августа:

Чек-лист был готов. Но чтобы нам его передали, дизайнер должна была получить оплату.

Сколько мы ждали оплату???

Ваши ставки, господа.

2 дня.

"Да в этом ничего страшного" - скажете Вы.

"А читайте дальше" - отвечу я.

31 июля:

Вернёмся немного назад. В 31 июля. Я создаю беседу в What's App со всеми блогерами.

План такой:

Я каждый день присылаю им в беседу день прогрева и если у них есть вопросы, непонимания и так далее, то они пишут в личку мне или Лизе (мы разделили их по-ровну).

Шли дни. Я присылала каждый день прогрев в чат, но мне даже не отвечали и, естественно, ничего не делали.

Терпение выходило, я начинала понимать, что ничего не выйдет из этой затеи.

3 августа:

Выкладывали прогрев 3/18 блогеров от силы.... И то, не регулярно. В личных сообщениях не отвечали, полный игнор.

У блогера начали сдавать нервы конкретно.

Далее всё шло так же. Они не делали НИЧЕГО (за исключением 2-3 человек, которые тоже потом слились), а мы жёстко загонялись и переживали.

Блогер нас с Лизой хвалила, но мы понимали, что проект идёт по одному месту...

У нас было много чувств:

• Злость
• Разочарование
• Бессилие
• Непонимание того, где мы допустили ошибку
• Желание все исправить

Мы каждый день списывались с Лизой и думали, что делать.

🤔 "Давай к ним в дом съездим и устроим лекцию о важности прогрева"

🙄 "Я записала длинную голосовую в чат, где рассказала о том, как строются продажи"

😬 "А может групповой созвон со всеми вместе?"

Но блогеры начинали жёстко злиться и вымещать агрессию на нас:

ПРОШЁЛ ПОЧТИ МЕСЯЦ

Абсолютно бездарный и бесполезный месяц.

В этот месяц мы:

• Пытались донести ТикТокерам важность ежедневного регулярного прогрева;
• Ругались с организатором из-за того, что он ничего не делает;
• Пинали ТикТокеров, чтобы они хоть что-то делали;
• Ну а сами, потеряли надежду, мотивацию и вообще желание работать в этой сфере.

22 августа:

Мы получаем в чат такое голосовое сообщение от участника проекта:

"Мы не будем ничего делать. Прогревы, честно говоря, дурацкие. От этих прогревов толку, как от козла молока, вот серьёзно. Я это все читаю, смотрю, проанализировал все дни прогрева и понял, что это пи*дец. От этого толку никакого не будет. Мы сделаем в день рекламу. Потому что этот прогрев не идёт, у меня актива нет на нем. Он портит все. Так что, вот так."

Другие участники его поддержали.

Мы вели разговор, где пытались объяснить, что прогрев - не для охватов, а для продаж. Все хорошо будет с охватами, но у них чисто лайф в сторис и видосики из ТикТока.

Но после этого сообщения я поняла, что бороться бесполезно, они не поймут что к чему:

*подогрев...

Эксперты и продюсеры, только мне режет слух то, как они называют прогрев?

А я это слушала месяц...

Во время дискуссии организатор вмешался в разговор и спросил "готовы ли вы сделать прогрев всего на 7 дней, но бесперебойно и ежедневно?"

На этом вопросе весь диалог в этом чате был закончен.

НА ЭТОМ ВСЯ РАБОТА НА ПРОЕКТЕ ВСТАЛА И НЕ ДВИГАЛАСЬ С МЕСТА АБСОЛЮТНО.

12 сентября:

Сидеть на месте я не хотела. И яро рвалась в работу. Хотелось уже что-то делать, двигаться и я начала пинать блогера.

Не хотелось упускать нашу хорошую команду и прерывать работу.

18 сентября:

Блогер сообщила, что мы возобновляем работу с ТикТокерами и такое сообщение она присылает в чат:

2 дня?

2 дня?!!!

2 дня?????!!!

Что я должна написать в прогреве на 2 дня для ТикТокеров, у которых 0 экспертности в блоге, чтобы аудитория захотела это купить??

Вы считаете меня волшебницей? Феей? Богом? Нет, я продюсер. И могу сказать со 100 %-й уверенностью, что это так не делается.

Но мы с Лизой просто смирились. Будь мы 1000 раз правы, они не будут стараться и менять что-то.

22 сентября:

Очень давно мы смирились с тем, что курс мы делать не будем. Максимум - гайд.

И кто его будет писать? Конечно же, мы.

22 сентября свою часть гайда, посвящённую ТикТоку присылает Лиза.

От меня ждут часть про Инстаграм. Это был не простой период моей жизни и поэтому, я затянула с написанием своей части. Но организаторы начали меня подгонять.

И поэтому, я в этот же вечер присылаю свою часть гайда.

Потом я её правила и исправляла то, что не нравится организатору 100 раз.

В итоге, отдаю файл дизайнеру.

3 октября:

Дизайнер просит предоплату 1750 руб.

Отправляем организатору реквизиты и ждем.

Поехали скрины (доказательства):

ДААААА! ОН ПЕРЕВОДИЛ 1750 РУБЛЕЙ 11 ДНЕЙ!!!

У нас стояла работа, потому что у него не было 1750 рублей.

И каждый день я писала в наш чат с просьбой скинуть деньги дизайнеру и каждый день я слышала фразу: "Сегодня все скину 100%".

18 октября:

Дизайнер пишет, что все готово. Прислала скрины дизайна, все понравилось, все утвердили.

Пришла очередь оплаты... Нужно заплатить 5750 руб.

Если честно, после этого сообщения дизайнера, мне стало плохо. Я понимала, что сегодня не заплатят. И завтра тоже вряд ли. И послезавтра тоже не факт...

Ну что, скрины?)

В этот период мы начинаем серьёзно разговаривать с организатором, почему такие проблемы скинуть деньги человеку, который сделал свою работу.

Я не могу показать здесь переписку, потому что она происходила не между мной и организатором, а между ним и блогером. Но суть была в том, что у него НЕТУ ДЕНЕГ, чтобы заплатить за работу.

ЧТООООО?

У тебя 2 тиктокерских дома и нет 5к???

Естественно, я всю ситуацию объяснила дизайнеру и рассказала, почему задерживают зарплату.

И по сей день (11 ноября) дизайнеру не выплатили эти деньги.

Мне безумно стыдно перед дизайнером. Я ненавижу подводить людей и тем более, кидать их на деньги.

Это ужасная ситуация.

Мои выводы:

1. Нельзя работать с кем попало. Даже, если вы новичок, и у вас горят глаза, то лучше дождитесь того партнера, с кем будет комфортно работать. Потому что такие проекты, как у меня, приводят к выгоранию и нежеланию работать вообще в этой сфере.
2. Не бойтесь уходить из проектов. Желательно это делать на ранних стадиях, потому что потом очень жалко бросать труды, силы и потерянное время и осознавать, что всё это время ты работал просто так.
3. Никогда не надейтесь полностью на один проект. Как только я поняла, что этот проект не выгорит, я сразу начала искать новый. И не зря.
4. Всегда изначально будьте честны с партнерами. Если у вас нет денег на проект, скажите прямо, что могут быть с этим проблемы. Потому что потом, может получиться ситуация, что деньги очень нужны чтобы оплатить чью-то работу, а их нет и вы можете очень сильно подвести других людей.
5. Работайте только с осознанными людьми, с которыми у вас есть определенный коннект. И стоит отказаться от сотрудничества с теми, кто не готов работать и прислушиваться к вам.

Любите своё дело, развивайтесь, доверяйте людям, но будьте осторожны и берегите своё время, его вам никто не вернёт ❤🙏