Кейс по таргету: 700 заявок на лазерную эпиляцию за 2 месяца

Дано:

Студии красоты в Новосибирске и Москве. Лазерная эпиляция - это только одно из их направлений, которое решено было продвигать с помощью таргета. Начали работать в мае 2020 года с Новосибирском, в июне расширились на два города (в это время в Москве отменили карантин и студия смогла начать работу).

На момент начала сотрудничества студия подготовил лендинг по лазерной эпиляции и квиз (сейчас многие используют этот инструмент, суть в том, чтобы через тест заинтересовать человека услугой и дать ему подарок).

Аккаунты в инстаграм ведутся давно. У них хороший визуал и достаточно полезный контент, а так же активная аудитория.

Цель: привлечь новых клиентов в салон по допустимой стоимости за заявку .

Решение: Для привлечения клиентов было решено использовать оффер: скидка 60% на лазерную эпиляцию на первое посещение. Для получения скидки необходимо оставить заявку на сайте. Либо пройти тест, чтобы узнать какой метод удаления волос самый эффективный и после заполнения контактных данных получить скидку 60% на лазерную эпиляцию. Такая скидка большой прибыли с первого посещения не принесет, но задача удержать клиента. Прибыль даст его повторный визит или покупка абонемента в день посещения.

Что было сделано:

1) Настроены пиксель, события, конверсии и яндекс метрика на сайтах. Это необходимо для корректного отслеживания результатов рекламной кампании. А также студия использует CRM, в которую попадают все лиды и дальнейшая работа с ними ведется уже в ней.

2) За 2 месяца было протестировано порядка 25 различных аудиторий. Самые эффективные:

Женщины 21-44 года с интересами бренды одежды+украшений (средней и высокой ценовой категории)
Женщины 21-44 года с интересами салоны красоты, уходовые процедуры
Женщины 21-44 года с интересами спорт,фитнес.
LAL на взаимодействующих с инстаграм
LAL на посещающих лендинг

3) За все время было создано и протестировано 195 креативов + часто дублирование для второго города, т.к. разнятся цены на услугу.

Примеры удачных креативов:

4) Было написано 25 рекламных текстов.

5) В работе на данный момент несколько рекламных кампаний ( запущено видео о процедуре на просмотры, видео о студии на охват, цепляющие креативы на ретаргет, а также видео-отзывы клиентов) помимо основных с целью конверсия. Это делается для прогрева аудитории и сбора заинтересованных.

6) Постоянно ведется работа с теплой аудиторией (те, кто уже посещали сайт или квиз). Работаем с основными возражениями и болями (дорого, неэффективно, опасно для здоровья).

Основные сложности:

Аудитории очень быстро выгорают, поэтому необходимо ежедневно контролировать рекламную кампанию и своевременно менять креативы. В этом залог успеха.

Результаты:

Период рекламной кампании: 14 мая - 14 июля в Новосибирске, с 10 июня по 14 июля в Москве

Потрачено: 215 100 руб в сумме на два города (140 600 руб в Новосибирске, 74500 руб.в Москве)

Количество привлечённых лидов: 696 в сумме на два города (196 в Москве, 500 в Новосибирске)

Стоимость заявки: 280 руб. в Нск, 380 руб. в Мск

Конверсия в запись на данный момент: 35%

230 лидов уже записали на первую процедуру +44 лида на согласовании.

Отзыв клиента:

Для того , чтобы получить консультацию по поводу привлечения клиентов ,

нажмите сюда https://clck.ru/QrSLF